部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 11:54:39
-
地元ですが息抜きに時々ホテルに泊まります。なのでちょっとだけ広めのグランデツインを取りました。バスルームがガラス張りなのは知ってましたが、今回の部屋はカーテンを閉めても微妙な角度でトイレが見えてしまうという...
私は身内とだったから許せますが(ギリギリ笑)他人とは無理。
作りとしては仕方ないのでカーテンの位置を少し考える余地があるのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月27日 12:36:31
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の構造上、お客様にご不快の念をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スプリングセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン [禁煙]】
部屋5
Dairiさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- Dairiさん [40代/女性] 2017年03月08日 15:40:53
-
お値打ち企画でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- オリエンタルホテル広島 2017年03月15日 12:20:32
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊におかれまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またご来広の際には是非、オリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お日にち限定≫19時以降チェックイン~最大16時間ステイ~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブル [禁煙]】
部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月06日 14:21:40
-
満月なので 湯槽に浸かり、月を見ながら ひとり時間まったりしたくて 泊まりました。チェックイン 早かったからかなぁ~?8階の客室で 思いとしてはもっと高層階がよかったので 勇気を出して 伺えば よかったなぁ~と 反省しました。また 利用しまぁす。
【ご利用の宿泊プラン】
【シングルユース】洗練された空間と上質アメニティ/朝食付
ビューバス!コーナーダブル [喫煙]- 宿泊年月
- 2009年10月
- オリエンタルホテル広島 2009年10月08日 20:17:05
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
空室状況にも拠りますが、事前にご連絡いただけましたら、お客様のご希望に出来る限りお応えいたしますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 石橋 潤平
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルユース】洗練された空間と上質アメニティ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
部屋4
パター3151さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- パター3151さん [70代/男性] 2021年02月16日 10:02:16
-
朝食のビュッフェは、品数はあるようだが品切れの皿も多くて、補充が遅くて結局いつも食べてるスクランブルエッグが食事時間中には間に合わなかった!となりの子供さんも卵がほしいと話をしていました。朝食基本のスクランブルエッグを30分も切らすとはどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- オリエンタルホテル広島 2021年02月16日 17:06:47
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食におかれましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国地方5県在住の方へ】近旅「朝食」「24時間ステイ」特典付き県民限定セール!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
部屋4
kurodo0422さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- kurodo0422さん [30代/男性] 2020年12月03日 20:11:36
-
立地は最高。少し古さを感じので、お値段が高く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年12月04日 19:12:47
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ポイント10%の特典付きお得プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 22:46:11
-
部屋がシャワーだけのため空気清浄機のタンクに水を入れられなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月19日 13:48:33
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、空気清浄機のご利用に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は責任を持って引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【クイーン [禁煙/シャワーのみ]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 21:25:38
-
時間は遅かったのでしょうがないが、チェックインするとフロントに人がいなく待っていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月04日 10:41:53
-
数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフ不在によりお待たせしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 00:07:45
-
コロナ、GOTOなどの対応はホテルによって千差万別だが、予約を取るとにコメントに、身分証明書など必要なものなど書いてくれると助かる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月17日 18:42:04
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 00:01:41
-
朝食のレモンの入ったスープが、ずっとレモンが入っていので最後の方はレモンの酸味より苦味の方が強くなっていた。
数少ないビュッフェスタイのホテルのため良かったのだが残念だ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月17日 18:39:31
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もご一緒にご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 14:02:01
-
開業当初、全国チェーンのWホテルだった時代に一度利用しましたが、目立つ外観のわりにシングルの部屋が狭かったので、その後は他のホテルに泊まっていました。
今回は安いプランがあったのでツインを利用したところ、広さは十分で内装も更新されていたため快適に過ごすことができました。
しかし朝食は価格の割に中身が伴っていません。特に焼き魚、ベーコン、ソーセージなどメインとなるおかずは素材の質の見直しが必要です。冷凍食品を温めただけのお好み焼きを並べるなど既製品に頼って品数をいたずらに増やすのではなく、味を基準に厳選したほうが真のサービスになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年07月07日 18:25:55
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のメニューが十分ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オリエンタルフロア】 ツイン◇禁煙◇】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 16:30:06
-
部屋もバスルームも広めで、眺めも良く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- オリエンタルホテル広島 2018年06月02日 10:06:27
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】連続入賞記念!約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月18日 00:41:22
-
従業員の方々の応対はみなさんとてもよかったです。
不満は2つ。
1)朝食がまずい。「特製」と称しているカレーはとくに私の口には合わなかった。酸っぱい。洋食の品揃えが貧しい。「朝ごはんフェス連続入賞!」と銘打ってあったので期待していた分、がっかりでした。
2)空調がうまくコントロールできない。暑かったら、逆に寒かったり。ちょうど寒波がきていたせいかもしれないが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- オリエンタルホテル広島 2018年01月24日 09:56:16
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せていただけましたこと、御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてまでのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】連続入賞記念!約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブル [禁煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 15:05:29
-
お安いプランで宿泊させていただきました。繁華街から近く夜遊びに便利でした。楽しみにしていた朝食はさほど充実しておらずガッカリ。種類も少なく特にパンは充実してません。おしゃれに並べてるだけの感じ。コーヒーはおいしかったです。あとお風呂。多分逆流してくる臭いと思いますが戸をずっと開けっ放しでも臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- オリエンタルホテル広島 2017年10月20日 02:44:15
-
この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
おかずやパンの種類に関してですが、お客様のお声として担当部署に報告させていただきました。
今後、より良いものとなるよう検討させていただきます。
また、バスルームの臭いでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに申し送り、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムセール】約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン [喫煙]】
部屋4
beetle1016さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- beetle1016さん [50代/男性] 2017年07月26日 16:26:12
-
以前宿泊した部屋はエアコンダクトにカビがはえていて真っ黒でした。
今回の部屋は大丈夫でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- オリエンタルホテル広島 2017年08月02日 14:21:41
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら前回は、客室内の清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(和洋ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 18:12:57
-
部屋のアップグレートが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- オリエンタルホテル広島 2017年04月28日 14:55:22
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋タイプに余裕もございましたのでご予約よりも少し広めのお部屋にて手配させて頂きました。
次回お越しの際には、また違うタイプのお部屋にお泊りになられて、違いを探されるのも楽しみの一つに加えていただければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(和洋ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブル [禁煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 10:00:34
-
ゆっくり休むことができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年08月
- オリエンタルホテル広島 2016年08月15日 14:35:19
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上により一層努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】19時以降チェックイン~最大16時間ステイ~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
部屋4
katsu-47さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- katsu-47さん [40代/男性] 2016年03月06日 19:59:02
-
いつも利用させてもらってます。気温が暖かくなるといつも思うのですが、空調設備(エアコン)がどの部屋もとにかく効きません。苦情も多々あると思われますので早々の改善をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- オリエンタルホテル広島 2016年03月12日 17:38:16
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
又折角ご利用頂いたにも関わらず、空調設備にてご不快な思いをお掛けいたしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
これから暖かい日が増えて参りますので、お客様に快適に過ごして頂けるお部屋を準備できるようにして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前予約割引(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・喫煙]】
部屋4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 18:11:00
-
初めて宿泊しました。
バスルームの壁がガラス!!
このグレードでは普通なかった、朝のシャワーは気持ちが良い。
しかしバスルームは極狭のため何やるにしてもぶつかる。
コンセントが少なくていろいろ一度にできない。
中途半端な感じでした。
グレードを高くして売りか、安くしてそこそこか、明確にしたほうが良い感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- オリエンタルホテル広島 2014年08月11日 05:38:08
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シースルーのガラスに関しましてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
しかしながらバスルームではご不便、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
構造上改善が難しい所ではございますが、担当部署にお客様の声として届けさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】連泊限定割引(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・禁煙]】
部屋4
daiki220000さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- daiki220000さん [40代/男性] 2014年05月11日 10:33:26
-
部屋の掃除ができていないようで、いちごのへたが机の下に落ちていました。
せっかく良いホテルに泊まりましたが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- オリエンタルホテル広島 2014年05月12日 07:40:54
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく良いホテルとお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備でご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当スタッフにこの件を申し送り、二度とこのような事がないようにいたします。
次回もまた是非、オリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】19時以降チェックイン~最大16時間ステイ~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・禁煙]】
部屋5
曉会流れ星さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
飲み屋街には、近い。電車から歩くのが遠い。チェックインの男子フロントがちょっと雑でした。
また、利用したいとは思わない。
笑顔がないホテルでした。
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先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。
今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。