投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月14日 23:37:24
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駅から近く、商店街も近いので便利でした。ただ鍵が古かったのかなかなかルームキーがドアから抜けず、電気が付かない状態が、、、フロントのサービスや、部屋自体は良かったのでビジネスの際にはまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2016年10月15日 10:16:19
-
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルの設備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げ、今後は更にお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月31日 17:37:00
-
ホテルの中にコンビニがあったので凄く助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2016年08月03日 02:45:06
-
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
併設のコンビニは、たくさんのお客様にご好評頂いております。
立地だけでなく、サービス面においてもお客様に快適にお過ごしいただけます様、これからも努めて参ります。
また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 16:18:46
-
室料のみの宿泊料のことを考えると少し高いかな。今回の連休で似たような条件のホテル他にも宿泊しましたが他はもう少し安く朝食もあり、きれいでした。こちらのホテルは駅からはすぐ近くて、部屋もまあまあ広いしスタッフの方々も良いので悪くないですが正直CP考えると普通ですね。悪くはないけど特に良くもないというのが率直な意見です。問題はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年09月16日 23:09:54
-
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同より努めて参ります。
また鳥取にお越しの際はご宿泊頂きますようお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロントチーフ 小西 賢
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【2名様利用 ・禁煙】】
0607ママごんさんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 0607ママごんさん [30代/女性] 2014年08月14日 21:14:31
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主人が出張で泊まりました。
全体的に古いせいか、壁にしみなどがあり気になったようです。アメニティは部屋に置いてなかったようでフロントでもらうという形だったようで、部屋に置いていてほしかったそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年08月15日 00:28:32
-
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備でご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティはエコロジーの一環としてお部屋に備え付けておらず、チェックインの際に無料でお渡しさせて頂いております。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
また鳥取にお越しの際はご宿泊の頂きますようお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ フロントサブチーフ 山口 里美
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【喫煙】】
yoo-nさんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- yoo-nさん [60代/男性] 2014年07月07日 16:42:53
-
駅に近くて便利。大きな道路に面しているが、静かだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年07月10日 21:02:06
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先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
当ホテルは、JR鳥取駅、高速バスからのアクセスが良好です。またコンビニが1階にあり、フロント横から外に出ることなくご利用いただけます。
これからもご満足いただける接客に努めて参ります。
また鳥取にお越しの際はご宿泊の頂きますようお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ フロントサブチーフ 山口 里美
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 19:29:30
-
立地はいうことなし。エコの名のもとに歯ブラシまでカウンターでの申告配布はビジネスホテルとしては変。
ワシントンホテルは、部屋にアメニティグッズはおいていませんと宣言するべき。
スーパー何とかに予約したほうがよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年04月03日 14:44:43
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントカウンターでのご案内に対し、ご不快な思いをせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
今回、貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
まゆさん8693さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- まゆさん8693さん [40代/女性] 2014年01月16日 14:18:54
-
駅に近いのはすごくいいですが、部屋が古くてコンセントが1つしかないのがマイナスです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年01月19日 17:10:53
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先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コンセントの件ではご迷惑をお掛けいたしました。デスクに一箇所(2個口)とベット脇足元に一箇所(1個口)ございます。
フロントで二股もお貸ししておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。
また鳥取にお越しの際はご宿泊の頂きますようお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 【上階・禁煙】】
豆腐ちくわさんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 豆腐ちくわさん [60代/男性] 2014年01月02日 13:31:06
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毎月利用しているのですが、6階の製氷機が11月に利用時からずっと1ヶ月間「故障中」のままでした。ワシントンのグレードから考えると、あってはならない事です。1ヶ月間(ひょっとしたらそれ以上)もサービス機材の故障を放置しておいて平気なのは、宿泊マネジャーの自覚が足りませんね。「冬場だからいいだろう」と考えたとしたら、エレベーターなどの案内表示にそのように記載しなければなりません。宿泊の部屋から氷を取りに行った宿泊客のガッカリを想定してみて下さい。ホテル業で最もしてはならないことは、お客様を「がっかりさせる」事です。私は2ヶ月連続でがっかりさせられました。ここはワシントンですからね。それを忘れないでサービスしてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年01月03日 16:50:20
-
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
製氷機の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
製氷機の設置してある6階の改装計画があり、フロントにて氷サービスの対応をしておりましたが、案内が不足しており申し訳ございませんでした。またエレベータフロアー各階の案内物に不備がございましたので訂正いたしました。
今後は期待を裏切らないようメンテナンスに努めて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 【上階・禁煙】】
ジュース23さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ジュース23さん [60代/男性] 2013年09月12日 09:08:57
-
車だったのであまり関係はないが駅には近いです。又立体駐車場が隣接してあり便利が良いです。駅に近いので居酒屋や食べ物屋さんが多く、食事をするのには良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2013年09月12日 10:49:00
-
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
鳥取はいかがでございましたでしょうか?
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当ホテルはJR鳥取駅に隣接しており、お車でお越しの際も分かり易い立地でございます。また歩いて5分程度のところには繁華街弥生町があり美味しい日本海の幸が堪能できます。
次回、鳥取へお越しの際もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 【2名様利用 ・禁煙】】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月05日 21:42:52
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立地が良くて、出張に便利だと感じました。
ただ、加湿器をお願いするのを忘れていて
部屋が乾燥して困りました。
次回、利用する時は加湿器をお願いしようと
思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2013年02月06日 07:36:00
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際は、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
ryoji_jpさんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ryoji_jpさん [50代/男性] 2012年07月23日 23:41:56
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駅に近くて便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2012年07月24日 17:34:24
-
ryoji ip様
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月09日 14:39:59
-
部屋817
チェックアウト時に言うのを忘れたのですが部屋の冷蔵庫の音が凄い。夜中に轟音が鳴り何回も目が覚めました。
又禁煙室ですがタバコの臭いがしました。禁煙室にして間もないのかなぁ。
でもフロント笑顔は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2012年06月10日 08:20:25
-
先日は、ご利用ありがとうございました。
しかしながら、冷蔵庫の騒音とお部屋のタバコの臭いで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、お客様にごゆっくりお休みいただけるよう、お部屋のメンテナンスを十分に行う次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後とも鳥取ワシントンホテルプラザをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 19:07:47
-
5月5日に宿泊しました。
チェックインの際、楽天トラベルで予約した宿泊代5000円よりも高い代金(5500円)を請求されました。その旨伝えると、結構長時間待たされましたが、予約した時点の5000円でよいことになりました。
しかし、待たせたことに対してのお詫びはありましたが、間違っていたことに対する詫びの言葉はなく、何か当方が厚かましいことを言ったような感じになり、大変気分が悪かったです。楽天トラベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2012年05月08日 21:35:39
-
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に、誤った料金を請求してしまいましたこと、又、その後のスタッフの心無き対応、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご投稿に感謝し、今後、スタッフの再教育・再指導を行う所在でございます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月24日 10:07:04
-
駅のすぐ横で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2012年03月26日 17:42:38
-
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回鳥取へご出張の際も、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- クオ・カード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 15:02:26
-
壁が薄いせいか、夜中の2時か3時頃に隣の声がうるさかったです。客のマナーが悪いのもありますが、もう少し防音がしっかりしていれば良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2012年02月03日 20:54:40
-
いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、先日はご滞在中に多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見頂けましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、鳥取ワシントンホテルプラザをご用命頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月08日 23:12:04
-
鳥取駅から近いので便利。すぐ近くにコンビニあります。
壁が薄いのか扉の閉まる音や水を流す音が夜遅くまで聞こえて寝づらかった…。
施設も綺麗に保っていますが、古さを感じます。
21時過ぎにチェックインして朝出かけたので、寝るだけなら十分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2011年12月10日 22:39:01
-
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
近隣の部屋からの騒音で、ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 14:42:01
-
ロケーション的にはいいものの、部屋のドアにあるキーチェーンが壊れたままになっていた。平和な日本なので盗難などの危機管理が低くなってしまうのかもしれないが、本来付いているもの、提供されるものに不具合があるときは、何かごまかされたような気分となり、そのひとつのことが、他のいい面を台無しにしてしまう。料金は安かったが、安かろう悪かろうでは、リピータは期待できないことをよくホテルは認識されるべきだろう。 キーチェーンがとれた跡をみると、かなり長い時間キーチェーンが無い状態にて放置されていたことが分かる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2011年11月29日 09:52:22
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ドアフックの不備の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。仰るとおり、本来お客様をお通ししてはならないお部屋でございました。ルームチェック・修理確認を怠った結果でございます。申し訳ございませんでした。
今後は、日頃のルームチェックをしっかり行い、お客様に安心してご宿泊頂けるよう最善の注意を払う次第でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 19:48:37
-
普通のやや古くいビジネスホテルです。
QUOカードが欲しいためこちらにしました。
コンビニがつながってあること、
風量が強いドライヤーが常設されていてのはよかったが、それ以外は・・・
布団が薄くて軽くて寒くて夜起きてしまいました。
寝心地が非常によくなかったです。
せめて掛けふとんはしっかりしたのを準備してほしい。
風呂もトイレも手狭で、ウォシュレットでしたが音がうるさく壊れてた模様。
あと、QUOカードの受け渡しはもう少し気を使ってほしかった。。。
受渡時の確認が必要なのはわかりますが、もう一人に知られたくなかったし、
これを利用するビジネスマンはあまり大きな声で言ってもらいたくない
心境がどうしてサービス業をしているのにわからないんだろうと思いました。
もう利用はしたくないですが、仕事の都合でいくときはQUOカード目当て
に行くと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2011年10月29日 21:07:55
-
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はおくつろぎいただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
また、スタッフの心遣い無き対応、心よりお詫び申し上げます。今回のご意見を元に、お客様に見合ったサービスができるよう、教育・訓練して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- クオ・カード3,000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 23:53:53
-
駅から近く、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2011年08月22日 21:13:35
-
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございまsた。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙】
投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
立地は問題なく、駅からとても近く良かったです。
チェックイン時、フロントへいくとその寸前で止められ、特に並んでる人もいないのに、「順番にご案内しておりますので、お名前をお伺いできますか?」というので、名乗ると、「ではお手続きいたしますので」と案内された。手前で引き止める必要はないと感じた。シングルを2部屋で予約したのに、「セミダブルを1部屋でご予約ですね」と言われ、「シングルを2部屋予約したはずなのですが」というと、シングルになりましたが、もともと予約内容を見れば分かるのでは??と不審になった。さらに、レディースプランで予約していたのに、チェックイン時にその特典をもらえず、チェックアウトの時に受け取ったが、使用したかったのは宿泊時であって、帰ってからではないので、1番気をつけるべきポイントだと思う。アメニティは今どき歯ブラシしかもらえず、綿棒もないのでビジネスホテル以下のサービスだと思う。
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この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、貴重なお時間を費やしてご投稿いただきましたことにお詫び申し上げます。
この度のご宿泊に際し、移動でお疲れのところ、チェックインで不手際がありました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご予約と違うプラン内容でご説明した上、レディースプラン商品のお渡しもできていなかった二重の対応に申し開きもございません。そしてその商品の渡し忘れを気がつかないまま翌朝のチェックアウトの時にお渡ししてしまい、ご不便をお掛けいたしました。
今後、このようなことが起きぬよう、お客様からのお声を全スタッフに伝え、細心の注意を払って対応するよう戒めてまいります。
この度はご迷惑、ご不審を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 徳永 哲也