立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 18:59:12
-
ホテルの立地は、米子駅のすぐ前と良く又、ホテルもきれいでよかったのですが
セミダブルのはずが、ベットも部屋も狭くフロントに確認すると最初は『間違いました。折り返し連絡します。』とのことでしたが、しばらくすると連絡が入り『部屋はシングルですがベットはセミダブルです』といわれました。大変不満だした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2020年11月17日 10:05:26
-
この度はご宿泊誠に有難うございます。お部屋の広さやご案内の件、誠に申し訳ありません。ご案内不足並びに不手際に深くお詫び致します。今後このようなことのないようスタッフ全員で共有し改善いたします。今回はご投稿有難うございました。
米子ワシントンホテルプラザ 総支配人 伊藤 秀敏
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go To トラベルキャンペーン」おすすめプラン！】「山陰うまいもんコース」と朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 07:48:52
-
はじめ訳ありプランだっけ？と思ったくらいあの部屋の騒音は無理。
定期的に室外機？かなにかの「プアー」って音が鳴っていて全然眠れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2019年03月10日 18:02:19
-
この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございました。
お疲れにもかかわらず、御くつろぎ頂けないお部屋で申し訳ございませんでした。
音の原因を調査致します。
これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロント 長谷川 一
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
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投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 17:29:52
-
いつも利用しているグレードのビジネスホテルに比べ 名前も立派なので
期待していたが、設備もやや古く、名前負けしている感じがした。
駐車場の清算もカード決済ができず、現金決済で時代遅れな感じがぬぐえない。
立地は良い。
受付の対応は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 16:03:48
-
この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、ご期待に応えれず、また駐車場の件でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の良いホテル作りの参考とさせて頂きたいと思います。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 井上 一彦
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 喫煙】
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投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月28日 19:50:55
-
米子駅前で立地は最高でした。
大雪のため飛行機が欠航になる恐れがあり、最終日の予定を変えて早朝6時チェックアウトになりました。朝食は6時半からなので、前の晩に一応朝におにぎりなどお願いできないか伺ってみましたが、無理とのこと。確かにそうかもしれません。
朝にもう一度、パンだけでも、と伺いましたがやはりダメで、1100円の朝食代も楽天経由予約なので返金はできないとのことでした。なんだか、朝食代がとてももったいなかったです。ここで特別のサービスがあると、また利用しようと思うのですけれど・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2016年02月11日 19:57:08
-
この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、召し上がっていただけず、申し訳ございませんでした。
今後は柔軟に対応できるよう精進して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
米子ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 井上 一彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定レディースプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月20日 07:36:08
-
風呂が湿気臭くてつらかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2015年05月23日 20:13:12
-
ご利用有り難う御座います。
ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
お風呂場の換気状況を、至急確認いたします。
ご投稿有り難う御座いました。
フロントチーフ 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 喫煙】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 16:12:47
-
ホテル全体が古臭くフロントの接客もイマイチだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2015年05月07日 20:48:48
-
御利用ありがとうございます。
お言葉を胸に、より良い接客とホテル作りに
取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロントチーフ 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 19:23:50
-
フロントの対応と朝食の対応に不満です。特に朝食は、最悪です。夫婦で食事するのに座敷の相席は、あり得ない。隣は、一人なのにもう米子ワシントンホテルに泊まること無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2014年09月17日 14:32:09
-
ご利用ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、
配慮に欠けた対応申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
ご意見を共有し、改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントチーフ 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 06:34:08
-
駐車料金が高かった。宿泊費とは別に駐車料金がかかると知っていましたが、午後2時から翌朝10時までが基本料金でそれ以外の時間は追加料金が発生するとのことで、私は都合で2時間延長料金支払うことになり合計¥1050払いました。宿泊料金は安かったのですが駐車料金を入れると合計ではそれほど安いものとなりませんでした。
部屋に冷蔵庫ありましたが、電源は自分で入れるようにとのことで、でもONにしても、電源入りませんでした。
ただ部屋はきれいで、ベッドもよい感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2013年09月06日 20:51:02
-
ご利用ありがとうございます。
駐車場料金は、宿泊日の午後２時～翌朝１０時までが１泊料金で¥６３０でございますが、
その前後のご利用が有った場合は、連日ご宿泊の
お客様の場合でも（朝１０時～午後２時までの間は）１時間¥２１０の別料金が掛かります。
冷蔵庫の件はすぐにチェックを行い、作動確認いたしました。
投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 10:18:11
-
チェックインのとき，3～4分並んで待っていました。もうすぐ自分の順番かと思っていたら，奥から出てこられた係の方に「待っている間に横のテーブルでカードに記入をして下さい」と言われました。ちょうどそのとき，ホテルに到着された別の客が私の後ろにつき，ササッと隣のテーブルでカードに記入し，私は順番を抜かされました。タイミングが悪かっただけだとは思いますが，私としては納得できませんでした。さらに待ち，ようやく私のチェックインになりましたが，最初に私が3～4分待っていた理由が分かった気がしました。もう少し手際よく手続きができないでしょうか。（チェックイン待ちの客が誰も待っていないのなら，ゆっくりでもいいかもしれませんが）
最初の印象が上記の通りでしたので，あとは色々なことが気になりました。宿泊した部屋のテーブルの下にゴミ（のようなもの）が2日間とも落ちていました。また，イスにもたれかかると，背もたれと座面の接合部にガタがきているようで，分解してしまわないかと心配になりました。
また，禁煙の部屋でしたが，禁煙フロアーではないことに非常に驚きました。エレベータホール付近が喫煙ルームになっていましたが，逆にはできないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2013年07月15日 17:11:41
-
ご利用ありがとうございます。
チェックインの際、ご到着通りご案内できず
申し訳ございませんでした。チェックインの手順も
状況を加味した対応をより心掛け、少しでも早くお部屋にご案内出来るよう、スタッフ
一同で取り組みます。
又、お部屋の清掃に行き届かないところが有り、
ご迷惑をお掛けいたしまし事を、深くお詫び申し上げます。禁煙室の件ですが、現在５階のみ手前半分（501-520号室迄）が喫煙、奥側（521-544号室）が禁煙室となっております。時期は未定ですが、5階全室の禁煙化も検討したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 禁煙】
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らごちゃん1983さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- らごちゃん1983さん [20代/女性] 2013年06月24日 15:51:48
-
ベッドが固く、枕もゴワゴワしており寝にくかった。
駅の目の前という点では便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2013年06月25日 13:03:12
-
御利用ありがとうございます。
枕は固めのタイプをセットしております。
柔らかいタイプもハンガー上棚にございますので
お好みでご利用いただければと思います。
次回のご利用を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙】
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AKB48大好き芸人！さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- AKB48大好き芸人！さん [40代/男性] 2012年10月31日 10:20:32
-
米子に出張の際は利用させて頂いてましたが、以下の点が不満で最近は他のホテルに変えました。
①駐車場・・・大型車（といっても普通のミニバン）は立体駐車場に停められないので、
隣接の平地の駐車場が空いていれば停めるのですが、そこに軽自動車等立体の方に停めようと思えば停められるサイズの車があり停められないことがあって不便。
②チェックイン時の受付・・・何回泊まっても毎回住所・電話等フルで記入しないといけない。同系列の鳥取ワシントンの方はＷＥＢ予約の際は名前だけの記入でいいのになぜ？
③冷蔵庫が古い・・・全然冷えない（買ってきたものがぬるくなる）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2012年11月05日 08:11:45
-
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
① 駐車場の件ですが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。立体駐車場と違い係りがその場に常駐していない為、こちらも完全に車の把握が出来ておりません。今後は、平地の駐車場が満車で無い限り、事前に車種・車番をお教え頂ければ確保させていただきます。
② チェックイン時の受付の件ですが、今回は楽天様からの予約の為記入していただいたと思いますが、当社のＷＥＢサイトからの予約の場合は名前のみの記入でのチェックインとなります。
誠に申し訳ございませんでした。今後手続きに関しまして徹底して参ります。
③ 冷蔵庫の件、節電の為現在冷蔵庫を使用していない時は電源を切っております。使用される際はお客様に電源を入れて頂く様お願いしております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
又ご利用頂けるように、改善に努めてまいります。投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード2000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 禁煙】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 08:52:11
-
ワシントンホテルさんには、もっとがんばってほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2012年10月22日 11:56:34
-
激励のお言葉、ありがとうございます。
及ばない部分は多々ありますが、出来る事から
取組み改善していきたいと思います。
引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 喫煙】
立地4
クリスマスローズ18528さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- クリスマスローズ18528さん [50代/女性] 2012年05月08日 11:58:42
-
古いし、狭い、テレビが小さすぎと思いました
シャワーが節水のせいか、からだにあたると痛かった。
駅前で立地は、良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2012年05月22日 12:30:52
-
ご利用ありがとうございます。
ご意見は、設備改装時の参考とさせ頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブル 仲良しプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル・キンエン室】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 14:31:40
-
朝食が相席になりました。一応は断ってくださいますが、あのクラスのビジネスでそんなことがあるとは思いませんでした。もっと安いところなら、相席どころかカウンターでも文句はありませんが、中途半端な気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル２キンエン室 朝食付】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 17:40:03
-
廊下や隣の部屋のドアの開け閉めの音がうるさすぎる
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル 仲良しプラン
セミダブル キンエン室 朝食付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブル 仲良しプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル キンエン室 朝食付】
立地4
goldman7176さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- goldman7176さん [20代/男性] 2010年12月07日 18:31:58
-
エコにこだわりすぎて、リラックスできなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2010年12月22日 20:32:40
-
ご利用ありがとうございました。
会社でのエコロジーへの取り組みですが、
お客様により共感して頂け、くつろいで頂ける
事を目指し進めて参ります。
投稿ありがとうございます。
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 『特割』シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1・キンエン室】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月03日 15:45:55
-
何度か利用していますが毎回駐車場の案内については不親切で不満が残ります。また今回はＶＯＤの使用の仕方は分かりますか？とフロントにて他の利用者の前で聞かれ不快でした。全体的にホテルマンの基本を忘れているのでは？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2010年12月22日 20:09:38
-
配慮に欠けた御案内で、ご迷惑をおかけし
申し訳ありませんでした。
お客様の立場に立って考えた接客を心掛け
取り組んで参ります。
ご利用ありがとうございました。
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- ＶＯＤ見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1・喫煙室】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 23:21:19
-
ワシントンは今後もワシントンというブランド名だけでやっていくのでしょうか・・
アメニティがここまで一切ないビジネスもいまどき珍しいと思います。歯ブラシさえもフロントで「いる」と言わなければもらえません。部屋にはヘアブラシもありません。
有料で十分なので冷蔵庫にお茶くらい入れてもらいたいです、各階に自販機もないわけですから。
あくまで年配の男性用ホテルです。行われているプランを見ても女性客の獲得はおこなっていかないようです。女性には一切お勧めできません。
部屋は明るく鏡も大きいので化粧はしやすいですが、女性を対象としていないホテルであることは残念です。値段も高いので今後自分で予約して利用することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2010年03月14日 10:09:07
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。環境実践ホテルとしての取り組みは、これまで同様のご意見を頂戴して参りましたが、企業としての取り組み方針をご理解頂く事が目的で、ご宿泊される方へ強要するものではございません。また、楽天トラベルの予約初期画面においてレディースルームのご案内を掲載させて頂いておりますので、ご覧頂けたら幸いに存じます。
今回頂戴しました貴重なご意見を糧に、今後もお客様にとって使い勝手の良いホテルを目指してゆく所存でございます。機会がござしましたら、次回のご来館をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 渡辺 茂
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2・喫煙室】
立地3
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 17:03:47
-
出張で利用しました。到着した際の受付時に待たされ、非常に不快な思いがしました。
フロントの方は特に待たせる事を気にするわけでもなく、普段からの事なんでしょうね。
飛行機、空港バスと長時間の移動でストレスが溜まっているので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 米子ワシントンホテルプラザ 2018年09月13日 10:47:18
-
この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございました。
お疲れにもかかわらずチェックインをお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様からの声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロント 蔵原 英樹
- ご利用の宿泊プラン
- 学割プラン・朝食付～学生証をご提示下さい～
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 米子ワシントンホテルプラザ のクチコミ
夜中にカタカタ音がして気になって眠れなかった。
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この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室内の異音によりゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、各時間帯にて音の原因を調査しております。又、他の部屋も同様に調査中でございます。これからもお客様の声を大切にしお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
米子ワシントンホテルプラザ
総支配人 長谷川 一