総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 14:23:54
-
フロントにて、Wi-Fiについて尋ねたところ、明確な回答をしていただけませんでした。フロントには２名以上の従業員の方がいらっしゃいましたが、Wi-Fiの意味自体が分からない感じでした。勿論、スマホや、iPadを利用したいと伝えた上でです。曖昧な、お金がかかるとか、フロント廻りなら使えるとか、、、、意味不明な回答でした。旅行にはよく行く方です。フロントでは同じ質問をしますが、、もう少し明確な回答をいただきたいものです。
あと、食事会場は非常に寒かったです。ブランケットをお借りしましたが、それでも寒かったです。部屋はキレイでした。お風呂も満足できました。料理は普通、、あまり自慢の料理には思えませんでした。辛口なコメントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 亀の井ホテル 赤穂 2016年11月26日 19:32:08
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事に重ねてお礼を申し上げます。
今回せっかくご利用頂いたにもかかわらず、フロントでの対応、レストランの空調、夕食に対してご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本来このようなことがあってはならないことと深く反省しております。
早速フロントスタッフ及び関係社員に対しまして、今後このようなことが無いよう指導したことをご報告申し上げます。
今後も皆さまのご意見を参考としながら、より多くのお客さまにご満足してご利用いただけるよう努めて参りますので、かんぽの宿赤穂への変わらぬご愛願をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室ベッドタイプ(禁煙室）】
総合1
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pay31さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- pay31さん [50代/男性] 2016年08月22日 19:01:07
-
8月12日に19000円/人で宿泊。そもそも期待はしていなかったが、全く価格にみあわない。チェックインのフロントの案内は極めて事務的。荷物運びもなし。まるでビジネスホテルのようだ。部屋は瀬戸内海一望でき改装もされていて、とても魅力的。夕食は評判を見て期待してなかったが、それでも残念の一言。品数減らして地域の特徴出すなど工夫して欲しい。食事場所も個室にして欲しいわけではないが、小宴会場を使うならせめて団体客と少人数客は違う部屋にすべきでは？騒がしくてゆっくり食事もできない。本当に最悪だった。レストランを夕食に使えばいいのにと感じた。朝食も言うまでもなく特徴なし。風呂は古く、温泉は小さい浴槽と露天のみ。これで温泉宿を名乗れるんだとびっくりした。総じて法事で使うなら良いが、地域の魅力を感じる観光で宿泊する宿ではないという印象。建物と立地は最高なだけに残念すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 亀の井ホテル 赤穂 2016年08月25日 13:43:51
-
この度はかんぽの宿赤穂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回ご利用いただきご満足いただけなかったことをまずは深くお詫び申し上げます。
ご利用いただきました日は夕食時レストランが満席状態であったため宴会場を夕食会場とさせていただきました。しかしながら、ご旅行の楽しみでありますお食事につきましては、ご旅行において重要な部分であり、結果的におくつろぎいただけなかったことや夕食、朝食内容にもご満足をいただけなかったことを深く反省し、改善に努めてまいります。
お客さまからいただきました貴重なご意見につきましては、スタッフ全員に指導・教育しこのようなことの無いよう取り組んでまいります。
お客さまからの貴重なご意見を大切にし、より多くのお客さまにご満足いただける宿づくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室ベッドタイプ(禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 14:31:16
-
部屋からの眺望は、ほっとするくらい穏やかな海がきれいでした。夕食は適温で大変美味しくいただきました。お風呂も広々として、ゆったり入浴できました。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 亀の井ホテル 赤穂 2016年07月24日 14:38:32
-
この度は「かんぽの宿赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室からの眺望、夕食、お風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当宿は、客室からの雄大な瀬戸内海の景色が自慢でございます。
お客さまにご満足いただきましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 00:19:11
-
部屋と眺望はまぁ良いと思います。
ただ、夕食の配膳をする女性が一切笑顔もなく、めんどくさいの対応がありありと出ています。まず、食事の部屋が冷房でみんな寒い寒いといいながら、食事も冷めており、準備が相当前からされていたようで食前酒には埃が多数浮かんでいる状態。また、ご飯も米粒が潰れ、糊みたいな状態。お品書きとかある割には、一気にテーブルに出されており、本当に客のことを考えているのか疑問。温かいものは温かい内にとかの配慮は一切感じられず。風呂も温泉は僅かで、露天風呂が狭すぎてみんな内風呂で露天風呂の順番待ちをしている状態。金額に見合うサービスではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 亀の井ホテル 赤穂 2016年04月15日 15:40:57
-
この度はせっかくご利用いただいたにもかかわらず旅の楽しみでもある夕食時にご満足いただけなかったことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。
本来このようなことがあってはならないことと深く反省しております。
早速レストランスタッフ及び関係社員に対しまして、今後このようなことが無いよう指導したことをご報告申し上げます。
今後も皆さまのご意見を参考としながら、より多くのお客さまにご満足してご利用いただけるよう努めて参りますので、かんぽの宿赤穂への変わらぬご愛願をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しおさいプラン（2016春）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙室）】
総合5
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投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 21:17:15
-
・入口で靴を脱ぎ、和室にベッドがある和モダンな綺麗な部屋で良かったです
・部屋からは海一望で気持良くゆっくりできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 亀の井ホテル 赤穂 2016年03月31日 10:59:01
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室からの眺望をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。当宿は、客室からの雄大な瀬戸内海の景色が自慢でございます。ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和モダン(禁煙室）】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 23:27:59
-
お部屋の雰囲気や、スタッフの方の応対はとてもよかったですが、
食事が良くなかったです。
かなり前からテーブルにセットされていたのでしょう、
先付は乾燥し、焼き魚は冷えきっていました。
お造りのまぐろは水っぽいし、他の料理も残念ながら美味しいとは言い難いものでした。
唯一、小鍋だけはその場で調理するので、美味しく頂けました。
旅館に泊まる楽しみは、料理が大きいです。
贅沢でなくてもいいので、新鮮で作り立てのものを提供してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 亀の井ホテル 赤穂 2016年01月01日 11:07:59
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして併せて御礼を申し上げます。
さて、今回せっかくご利用いただいたにもかかわらず、夕食にご満足いただけなかったことは、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
旅の楽しみでもある「料理」につきましては、宿の良し悪しを決めるものでもございますので、今回頂戴いたしました貴重なご意見を踏まえて、今後の改善に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和モダン(禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 00:08:24
-
大規模なオープンエアの温泉にほとんどが完成できるかどうかの場所は、非常に良いが、屋外のホット薄すぎます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年12月22日 15:27:06
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事に重ねてお礼を申し上げます。
露天風呂については、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉＆素泊まりプラン☆2015冬☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙室）】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月03日 08:43:10
-
やっと休みがとれたので、一人で牡蠣を堪能しようとおじゃましました。お部屋からの眺めは、オーシャンビューで気持ちよく、広さも一人なので充分です。フロントの方も笑顔で迎えてくださって、温泉と食事に期待出来ます。が、しかし…ゆっくり楽しみたかったので早い時間に予約し、食事会場に行くと、私の席だけ…入り口近くの通路側にポツンとあります。それも四方に他の宿泊の方…。隣のテーブルは男性が一人。それも近い笑。女性一人の私がここですか？せめて壁際にしてほしかったです。まっ仕方ない。気を取り直しグラスワイン注文。するとサービスでついてくるグラスビールと一緒にお持ちしてよろしいですか？とのこと。はいと返事しましたが…ビールとワイングラス並んで食事スタート。牡蠣の会席でしたが、残念。プリプリの牡蠣では…。これなら牡蠣を売りにしなくても…。次から次へと運ばれて開始5分でご飯、汁、デザート以外の料理は並んでました。それでも気を取直して笑…みぞれ酒たるもの注文。目の前で霙にしていただき、さぁゆっくり楽しまなきゃ…とグラスを持った途端…女性のサービスの方が、ご飯おもちしてもよろしいですか？って…
いいわけがない笑
どこかの社食かファミレスなのか…
結局落ちつかず、口に押し込みさっさと済ませ席を立ちました。出る時にサービスの女性の方が、後ろ向きのままありがとうごさいました。って…部屋に戻ると30分も経っていませんでした。
でも、後でフロントから、デザートお召し上がりになかったようですので、お部屋にお持ちしましょうか？とわざわざ連絡いただきました。この電話で救われました笑
その後、外をながめながら、部屋でゆっくり乾き物で飲み直し。
お風呂は気持ちよかったです。
朝はバイキングでしたが、海を眺めながらいただきました。夕食よりよっぽどおいしくよかったですね。
女性の一人旅には向かないのかな…
家族旅行には最適なのでしょう。
色々ありましたが、結果的にはゆっくり出来たので良し！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年12月06日 19:42:39
-
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事に重ねてお礼を申し上げます。
今回せっかくご利用いただいたにもかかわらず、レストランスタッフの対応にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご旅行の楽しみのひとつでもあるお食事につきましては、お料理はもちろんのこと、配膳するスタッフの役割も重要でございます。この度、その基本が出来ていなかった事を深く反省しております。
次回ご宿泊の際には、このようなご指摘をいただくことがないよう改善して参ります。
機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
再度のご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「Ｗｅｂ限定」特典付1，000円割引冬の味覚「牡蠣三昧」プラン（12月）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙室）】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 22:09:31
-
もう少し料理の量が多いと良い
男性には物足りないと感じる人もいると思う
風呂はまずまずだと思う
料金を考慮すると、ぎりぎり納得できるレベルかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年11月24日 15:54:29
-
この度は、「かんぽの宿 赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、サービス向上における今後の検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とれとれ「贅沢三昧」プラン（2015秋）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙室）】
総合5
ミタゴリさんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- ミタゴリさん [70代/女性] 2015年10月31日 01:03:54
-
赤穂のかんぽは私たちにはとても心に残る思い出の宿です。６年前に他界した主人と、今回私を連れて行ってくれた懐かしい思い出がいっぱいの宿でした。
すでに、病の初期だった父親を土～日で一泊二日の赤穂への旅でした。
主人も健康な時は旅行が大好きで、退職後は私とヨーロッパや、中国・オーストラリア・アメリカなど秋と春に訪れていましたが、７０歳頃から体調が思わしくなくて・・・。
そんな父親を「大石内蔵助ゆかりの地」へ私と３人でマイカーで。
今回はドイツ旅行でお気に入りだったノインシュバインシュバイン城（白鳥城）が大好きで、２度ほど行ったのが嬉しかったのか、播但街道を日本海に向かっていた時に、主人が「白鳥城が日本にもあるんだなあ～！！」・・・に私も窓から見たら確かに白鳥城が・・・。
私も７７歳になった今回、息子が父親の「遺影」を車に乗せて赤穂かんぽに行きました。
２５Ｋｍ離れたマンションン住まいの息子と「供養の旅」ができました。
太陽公園に「白鳥城」があるのを、ボケ防止にパソコンで遊んでいたら姫路にあるのが解って好天に応援されて良い旅でした。「贅沢三昧」の料理も最高でした。
感謝しています。ありがとうございました。 須崎忠子- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年11月06日 10:40:53
-
この度は、「かんぽの宿赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにとって「かんぽの宿 赤穂」が思い出深い宿ということで、大変嬉しく思っております。
また、お料理にもお褒めのお言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。
みなさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とれとれ「贅沢三昧」プラン（2015秋）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 18:26:45
-
食事が少しありきたりと言うか、もう少しボリュームがあっても良かったと思います。女性はちょうどいいですが男性には少し物足りない感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年10月17日 10:42:01
-
この度は数ある宿の中から「かんぽの宿赤穂」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を踏まえまして、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- しおさいプラン（2015秋）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙室）】
総合4
Dandan11710さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- Dandan11710さん [60代/男性] 2015年09月27日 14:25:30
-
9月23日に宿泊。客室からの眺望はすぐそこに家島諸島があり、夜景は遠くに姫路市内のオレンジ色の明かりがこうこうと見え、まさしくパンフレットのフレーズ通り「オーシャンビュー」でした。また、客室も相当広い室内でゆったりと過ごす事が出来ました。チェックインの際フロントの方より市内特定の店舗で使える「温泉地お土産購入券」二名分¥4000を頂き早速、売店で利用させて頂きました。（今月末までのキャンペーン）思いもしなかったお得な一泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年09月30日 19:26:10
-
この度は数ある宿の中から「かんぽの宿赤穂」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
客室からの眺望をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。当宿は、客室から眺望できる雄大な瀬戸内海の景色が自慢でございます。
お近くにお越しいただいた際には、ぜひ、当宿をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 海の幸大漁プラン（2015秋）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 06:51:09
-
部屋からの景色も良く、食事の量も多いくらいで満足です。
露天風呂も眺望が良く、のんびり過ごせる、ごろ寝できるような場所を増やして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年10月03日 12:14:21
-
この度は数ある宿の中から「かんぽの宿 赤穂」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、ご夕食など数々のお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様の貴重なご意見に基づいて、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- しおさいプラン（2015秋）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙室）】
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グー912さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- グー912さん [60代/男性] 2015年08月06日 18:03:44
-
朝の入浴時間（大浴場)
せめて１０時迄にして欲しいです。
朝食時間と重なるためにゆっくり入れません。
その他は
海ホタルの観賞？も出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年08月09日 13:31:12
-
この度は、数ある宿の中から「かんぽの宿赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝の入浴時間に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
同時間の拡大等につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
海ホタルの観賞は8月11、18、25日にも実施予定でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「夏休み限定」プラン（2015）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 15:44:31
-
部屋はオーシャンビュウーで眺めは良く、部屋に日の出時刻の表が有ったので朝時間に合わせて起床したのですが、日の出の方向が違っていてがっかりしました
事前にフロントに確認しておくべきでした
それだけが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年07月30日 13:55:09
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
客室からの眺望をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
当宿は、客室から眺望できる朝日が自慢でございます。
せっかく朝早く起床いただいたにもかかわらず、ご覧いただけなかったようで誠に残念でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2名様限定！和モダンに泊まる『元禄プラン』（2015夏）
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月22日 17:11:33
-
部屋からの景観は、満足でした。台風接近で朝日が見えなかったのは残念でした。
露天風呂が温かった事と夕食の伊勢エビとアワビのお作りには残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年07月24日 17:07:18
-
この度は数ある宿の中から「かんぽの宿 赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿は瀬戸内海の雄大な景色を望む全室オーシャンビューの客室の眺望が自慢でございます。お客さまにご満足頂けましたことを大変嬉しく思っております。
お風呂の温度とご夕食のお造りについてですが、今回いただきました貴重なご意見を踏まえて、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「Ｗｅｂ限定」特典付1，000円割引「忠臣蔵」プラン（7月）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月04日 15:50:43
-
今回、初めて利用させていただきました。
設備としてはちょっと古くなっているかとは思いますが、清掃が行き届いているので気持ちよく利用できました。
また、食事もおいしくてボリュームもあり、家族みんなが大満足でした。
温泉も気持ちよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年06月10日 12:06:05
-
先日は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして併せて御礼申し上げます。
今後もお客さまに喜んでいただけるサービスを心掛けていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元禄プラン（2015夏）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙室）】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月29日 10:12:12
-
西国巡礼の旅で利用しましたが、海辺で景色も良く、とても快適に過ごすことができました。お部屋が洋室ならもっと良かったのですが。料理もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年06月01日 19:47:48
-
このたびは多くの施設の中から、当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。瀬戸内海の雄大な景色を望めるオーシャンビューの景観が当宿の自慢でございます。お料理、景観ともにお褒めいただき、併せてお礼申し上げます。また、お客さまに快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元禄プラン（2015春）
- ご利用のお部屋
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総合4
MARK_Mさんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
- MARK_Mさん [40代/男性] 2015年05月03日 06:39:55
-
「かんぽの宿」をナメてました。満点はつけられませんが、家族がとても喜んでいました。
景色が良く、和モダンの部屋は清潔に清掃され、過ごしやすい。料理は『忠臣蔵』でしたが、たいへんおいしかったです。特に鯛の姿盛としゃぶしゃぶは美味しかった。
もちろん温泉宿としてもこの景色を望める露天風呂はポイント高いです。
フロントの方の対応は良かったですが、唯一残念なのは、給仕の若い男性たち。元気がいいのは悪くないですが、体育会系と言うか、無駄に声が大きい人が一人。隣の席の担当でしたが、こちらの会話がかき消されるほどの「あざーっす！」はちょっと。。こちらの担当の人は、髪型と服装に清潔感がない・ポットのお茶のお代わりを頼んでも返事もせず、持ってきた時は『お茶』としかいわない。二人とも高校生のアルバイト？
最後に厳しい事書きましたが、ほぼ大満足、でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 亀の井ホテル 赤穂 2015年05月07日 17:53:37
-
この度は、かんぽの宿赤穂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、景観やお部屋など多くのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。「忠臣蔵」のプランは当宿一押しのお料理です。今が旬の鯛の姿造りをお召し上がりいただき、ご満足頂けましたことを大変嬉しく思っております。
今回せっかくご利用いただいたにもかかわらず、配膳スタッフの不行届から、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。早速、関係スタッフ全員に対しまして再発防止を厳しく指導いたしましたことをご報告申し上げます。
今後も、皆様のご意見・ご指摘を参考とさせていただきながら、お客さまにご満足してご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2名様限定！和モダンに泊まる『特選会席「忠臣蔵」プラン』(2015春）
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(禁煙室）】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ
瀬戸内海を望む高台にあり眺めは最高でした。食事内容も伊勢エビ・松茸・アワビとそろい踏みで大満足でした。アワビは小ぶりで幼稚園生というところが少し？
泊まった部屋はリニューアルバリアフリー化で年長者向き、特に部屋から洗面所に向かうとセンサーで自動点灯するところが夜中のトイレには凄く助かり、感激でした。
お風呂は温泉と真湯の浴槽があり全て温泉ではないのが残念でした。
フロントの係りの方の接客も感じが良く、今度は牡蠣のシーズンに来たいと思いました。
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この度は、「かんぽの宿 赤穂」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望、お料理、お部屋、スタッフの接客等、たくさんの温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、サービス向上における今後の検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。