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ホテルサンプラザのクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテル自体は、駅も近く、設備も新しいようできれいでした。ただ、フロアのトイレは男性用個室2個、女性用2個ありましたが、男女のしきりが壁のみで、ローカーからのしきりがドアがなく、中に誰かいるのがマルわかりで、天井とドアの上部の隙間も結構空いていて、上から顔を出して中を覗くことができるぐらいの空間があるのが気になりました。それから、予約のサイトの問題かもしれませんが、チェックイン4/7、チェックアウト4/8で検索しているのに、どうして日帰りプランが上がってくるのでしょうか？間違う方が多いようで、始めに確認され、部屋に空きがあり、追加料金支払いで宿泊することはできましたが…少し損した気分になりました。プラン名に日帰りと、確かに書いているので見落とす方が悪いのかもしれないですが、検索条件で除外されてもいいのかと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。トイレのしきりにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当者と改良について検討させていただきます。予約サイト表記につきましてもご不便おかけして申し訳ございません。予約サイトの仕様上デイユースプランの除外が出来なくなっております。間違えて取ってしまったご予約に関しては、なるべくお客様のご要望に沿ったご案内をさせて頂きます。何卒ご理解いただけると幸いです。ホテルサンプラザ 村岡
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ホテル東洋＜大阪府＞（大阪府）
4.0
投稿日：2022-06-03 14:38:02
ホテルサンプラザ（大阪府）
投稿日：2022-04-11 08:28:51
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総合4
ｍｉｃｃｈｙ－さんの ホテルサンプラザ のクチコミ
ホテル自体は、駅も近く、設備も新しいようできれいでした。
ただ、フロアのトイレは男性用個室2個、女性用2個ありましたが、男女のしきりが壁のみで、ローカーからのしきりがドアがなく、中に誰かいるのがマルわかりで、天井とドアの上部の隙間も結構空いていて、上から顔を出して中を覗くことができるぐらいの空間があるのが気になりました。
それから、予約のサイトの問題かもしれませんが、チェックイン4/7、チェックアウト4/8で検索しているのに、どうして日帰りプランが上がってくるのでしょうか？
間違う方が多いようで、始めに確認され、部屋に空きがあり、追加料金支払いで宿泊することはできましたが…
少し損した気分になりました。
プラン名に日帰りと、確かに書いているので見落とす方が悪いのかもしれないですが、検索条件で除外されてもいいのかと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
トイレのしきりにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者と改良について検討させていただきます。
予約サイト表記につきましてもご不便おかけして申し訳ございません。
予約サイトの仕様上デイユースプランの除外が出来なくなっております。
間違えて取ってしまったご予約に関しては、なるべくお客様のご要望に沿ったご案内をさせて頂きます。
何卒ご理解いただけると幸いです。
ホテルサンプラザ 村岡