いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃から、設備の点検には十分に気をつけておりましたが今回は私共の確認が不十分でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。不快な思いさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
早速、各部屋を調べて快適な空間をご提供していきたいと存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますのでどうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご指摘及びご投稿ありがとうございます。