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ソルヴィータホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
総合2
7月6日に1泊しました。立地条件やホテルの設備は大変満足です。ただフロントのサービスについては１２:００チェックアウトのプランであることをチェックインの際に案内してもらえず、結果、慌しい宿泊となってしまったのでその分を評価させていただきました。プランの確認を再度訪ねなかった私の落ち度もありますが、チェックイン時に特に込み合っていたわけでもないので、宿泊についての説明をきちんとしてもらいたかったです。ホテル設備が気に入った分、サービス面が悪いと残念です。
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この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は私共のご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。不快な思いさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後はチェックイン時にはプラン内容（チェックアウト時間・プラン特典等）・朝食等のご説明を全スタッフ徹底致します。お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますのでどうぞこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご指摘及びご投稿ありがとうございます。
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ソルヴィータホテル那覇（沖縄県）
2.0
投稿日：2013-07-08 16:09:09
ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船（神奈川県）
5.0
投稿日：2010-02-28 23:23:39
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総合2
haruyun8422さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ
7月6日に1泊しました。立地条件やホテルの設備は大変満足です。ただフロントのサービスについては１２:００チェックアウトのプランであることをチェックインの際に案内してもらえず、結果、慌しい宿泊となってしまったのでその分を評価させていただきました。プランの確認を再度訪ねなかった私の落ち度もありますが、チェックイン時に特に込み合っていたわけでもないので、宿泊についての説明をきちんとしてもらいたかったです。ホテル設備が気に入った分、サービス面が悪いと残念です。
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この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私共のご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
不快な思いさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はチェックイン時にはプラン内容（チェックアウト時間・プラン特典等）・朝食等のご説明を全スタッフ徹底致します。
お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますのでどうぞこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご指摘及びご投稿ありがとうございます。