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ソルヴィータホテル那覇 クチコミ・感想・情報

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ソルヴィータホテル那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.00
  • 食事3.89
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投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 21:56:55

マッサージチェアがあったことと、パジャマの着心地が良かったので快適に過ごせました。朝食サービスでドリンクの種類がもう少しあればと思いました。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月12日 16:39:53

このたびはホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
デラックスルームの高性能マッサージチェアは大変ご好評を頂いております。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。パジャマもオリジナルデザインでお問い合わせもございますので、フロントにて販売を予定しております。
また朝食サービスのドリンクも今後検討して参りたいと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 14:32:42

部屋は新しく清潔できれいで申し分ないが、交通のアクセスがよければもっと良い。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月12日 16:24:47

このたびは私共ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなり申し訳ございません。
交通アクセスですが、那覇空港から車で約10分、ゆい(モノ)レールをご利用でしたら、県庁前駅または美栄橋駅より徒歩約7分と説明させて頂いております。最寄駅から徒歩ですと手荷物によっては時間もかかるかと存じますが何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 16:02:01

すごくいい雰囲気でした

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:33:02

ご投稿有り難うございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同日々努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 16:01:35

スタッフの対応も大変よかった

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:29:59

このたびはホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
せっかくのお客様からのお褒めの言葉を無駄にしないよう迅速な対応を心掛けて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 16:01:14

部屋は綺麗だし繁華街は近いしいいです。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:26:49

数あるホテルの中でホテル ソルヴィータにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。有り難うございます。またご満足頂けるよう日々努めて参りたいと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 16:00:47

食事を改善してください。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:22:39

このたびは私共ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
返答が遅くなりまして申し訳ございません。
朝食もお客様のご意見等を取り入れながら
検討して参りたいと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 16:00:26

立地条件もいいし綺麗なのがよかった。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:19:09

このたびはご投稿有り難うございます。
返答が遅くなり申し訳ございません。
次回もご満足頂けるよう、常に清潔で綺麗なホテルを目指して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 15:59:59

むちゃくちゃきれいでした。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:07:47

このたびはホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 15:59:14

きれいだしセキュリティもしつかりしている

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 23:04:28

このたびは私共ホテル ソルヴィータをご利用頂き誠に有り難うございます。返答が遅くなり申し訳ございません。
今後も清潔で安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同心掛けて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 15:57:35

大変すばらしいホテルでした。食事が残念ですが・・・

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 22:57:52

このたびは私ともホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
返答が遅くなり申し訳ございません。
朝食は今後も検討致して参りますが、パン・コーヒー・スープ・ゆでたまご・おにぎり等の軽食サービスとなっておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 12:53:32

1/28にシングルで1泊。周囲の雰囲気に関しては40男が歩くには気になりませんが、女性お1人や家族連れでも「微妙」位だと思います。部屋はビジネス系にありがちな「ベッドと作り付けデスクで一杯」からは程遠く広広で、1人ならラジオ体操は問題なく出来るくらいのスペースが有ります。この価格帯で沖縄らしいリゾート感が少々ながら味わえたので、次回も那覇宿泊ならば選ぼうと思います。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 22:48:39

このたびはホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お部屋のインテリアもスタイリッシュにまとめておりますのでより広く感じていただけたのではないかと思います。
是非、次回もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 11:29:18

新設で非常にきれいなホテルで満足です。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 22:30:54

このたびは数あるホテルの中で私共ホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
お褒めの言葉を頂戴しまして、そのお言葉を無駄にしないよう日々心掛けて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 11:28:23

数回宿泊していますが、毎回記名を求められます。
過去に宿泊したデータで、チェックインを簡素にしてもらいたいです。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 22:21:00

このたびはホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
現在、宿泊記帳も以前より簡素化を図っており、スムーズにチェックインしていただけるよう今後も日々改善すべき点は検討して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 16:07:41

とても新しくとても気に入りました。次回も宿泊したいと思いました。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 22:00:54

このたびはホテル ソルヴィータにご宿泊頂き誠に有り難うございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 16:06:53

とても新しくとても気に入りました。次回も宿泊したいと思います。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 21:57:20

このたびはホテル ソルヴィータをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後の励みとなります。
これからもおくつろぎ頂けるよう心掛けて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月15日 08:45:01

思ったより部屋は狭かったのがガッカリでしたが、新しいホテルだけあって、水回りも綺麗だし、清潔感があって良かったです。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 21:50:51

このたびは私共ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
これからも清潔で快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 20:48:28

金額からしますと文句ありません。但し、気になった点は、サービス用エレベーターがない為清掃の方が物を運ばれていてエレベーターに乗れなかった事が、2度程ありました。サービス用エレベーターを設置しなかったのは失敗ですね。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月11日 21:40:18

このたびは私共ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ホテルのエレベーターは2基ございますが、お客様がおっしゃるとおり清掃係も同じエレベーターを使用しております。お客様とご一緒に乗る事はございませんが、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 17:23:47

立地条件はとてもよいのですが、チェックアウト時間が10時で延長ができないことにがっかりでした。お酒を飲むので宿泊予約をしたのですが、ろくに眠らないままチェックアウトしなければならなかったので、疲れてしまいました。もう少しゆっくり休みたかったです。ホテルの外観は立派ですね。朝食も結局よそへ行ってとることになりました。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月05日 00:00:09

このたびは私共ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
当ホテルはチェックアウトは原則10時とさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。
朝食も軽食のサービスとなっておりますが、検討改善に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 10:39:23

今回、初めて利用したが、デラックスシングルでさえあの狭さは頂けない。仕事柄荷物が多いので、部屋で仕事をしようとしても困難である。
また、一回、出張に出ると何カ所もまわるため着替えその他も多いのだがクローゼットが無く、ハンガーも2個しかないために、毎日、着替えやスーツを鞄に詰めておかなければならず非常に不便である。
そのため、長期出張には不向きなホテルである。
しかし、一泊程度ならこれで十分であろう。

インターネットが利用できなかった。スタッフは非常に親切で、物理的にその部屋だけの問題なのか調査のためにスタッフと一緒に他の部屋に行って確認したが、現象は同じでネットにつながらなかった。
一応、仕事柄、ネットには強いのだが、スタッフにネットの知識が無く、ルータやゲートウェイの質問をしてもわからないとの答えである。そのためそれ以上の調査は断念した。一応、ハッキングして調査しようと思えば出来るが、違反行為なのでそれは行わなかった。どうしてもネットにつなぎたい方は物理的につながっているので可能であるとだけ言っておこう。

ちなみに、朝食が無料とのことだったが、パンとコーヒー程度とのことなので、端っから期待はしておらず、他のホテルに行って朝食を取った。
出来れば、有料でいいので普通の朝食を取れる選択肢が欲しいところである。
もっとも、そういう人間は、このホテルを利用するなというところか?

これから宿泊する方へ
外見と設備と値段から想像して宿泊を決めるとかなりがっかりすると思う。
現状なら4K~5K程度のホテルと想像して宿泊する覚悟がいる。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月04日 23:37:59

このたびは私共ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
インターネットの接続が出来なかったという事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はお客様のご意見・ご要望にお応え出来るよう日々改善し、ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。不慣れな点、未熟な点もあるかと思いますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ソルヴィータホテル那覇 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月11日 15:00:06

自動チェックイン機が2台設置してあるが、カードが使用出来る機械は1台のみの対応で両方の機械で使いえない点が非常に残念です。与信の高いゴールドカードも使用できず自動チェックイン機で弾かれました。フロントの端末にてマニュアル対応して頂いてようやく利用出来ました。

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ソルヴィータホテル那覇 2006年03月04日 23:13:59

このたびは私共ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
自動精算機のクレジットカードのエラーはカード会社に対処依頼しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
カード利用可能な機械も現在1台のみですが、今後検討して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

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