chuuichikun様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心致しました。

当ホテルのベッドは、シモンズ社製のポケットコイルベッドを使用し、羽毛100％の掛け布団・2種類（ハードとソフト）の枕・上下分かれたタイプのナイトウェアをご用意しております。
また、朝食はセフルサービスでお作りできる「タコライス」と「軟骨ソーキそば」をご用意しており、大変好評を頂いております。
朝食の種類に関しては配置スペースの関係上直ぐに増やすことは出来かねますが、もう少し種類を増やせないか検討中でございます。

ご多忙の中貴重なご意見、ご感想頂きましてありがとうございます。
chuuichikun様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

サンタさん0779様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はマッサージチェア付のお部屋にて、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
サンタさん0779様の仰います通り、外壁修繕工事の真っ最中でございます。
この度はご理解下さり感謝申し上げます。

当ホテルは那覇市の繁華街の中心「松山」に位置し、夜の人通りが大変多く、ビジネス利用の方には長年ご好評を頂いておりますが、最近では深夜まで営業をされている飲食店も増え、ご友人・家族連れのお客様も多くご利用頂いております。


また沖縄へお越しの際はどうぞソルヴィータホテル那覇を宜しくお願い致します。
サンタさん0779様、ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ソルヴィータホテル那覇

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。

立地最高です。とのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。

投稿者様の仰る通り、当ホテルは那覇市最大の繁華街「松山」の中心に位置しており、那覇空港からは車で最短約10分（うみそらトンネル利用時）、ゆいレール県庁前駅・美栄橋駅から徒歩約10分、国際通りまでも徒歩約10分と立地につきまして大変好評を頂いております。

今回は素泊りプランにてのご宿泊のようですが、次回ご利用になる機会がございましたら当ホテルの朝食を是非お試し下さいませ。（朝食会場は朝７時から９時半最終入場でございます。）
朝食メニューはビュッフェ形式となっておりまして、ご飯やおかず・味噌汁・パン等のメニューに加えて、セルフサービスでお作りできる「タコライス」と「軟骨ソーキそば」があり、最近はビーフカレーとナンも新しく加わりました。素泊りでご予約頂いた場合でも、チェックイン時や、召し上がる当日の朝でも、フロントにて朝食券の購入が可能となっております。（１食１０００円でございます。）

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルのウェルカムドリンクは、毎日15時から23時までの間、挽きたてコーヒー・各種ジュース（ペプシコーラ・ウーロン茶・なっちゃん等）・アルコールをご提供させて頂いておりまして、大変ご好評頂いております。（アルコールは15時から18時までの間でございます。）　また、レディースアメニティはチェックイン時にお渡しさせて頂いておりますが、連泊の際などはフロントにて追加分をお渡しさせて頂きますので、必要な時はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。

広くてよかった。とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。
今回投稿者様にご宿泊頂いたシングル（ベット幅120cm）タイプだと、お部屋の広さは17.5㎡でございます。その他にもマッサージチェアが付いたお部屋（シングルとダブルのみ）やツインタイプ（ベット幅110cm・広さ19.5㎡）等もございます。次回沖縄にお越しになる際には、是非別のお部屋タイプもお試し頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。

コンビニが近くてよかった。とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思います。
当ホテルは1階にファミリーマートを併設しているため、ご宿泊頂くお客様より便利だとご好評頂いております。
さらにコンビニ以外にも、徒歩5分程の距離に「ふく薬局　まつやま店」というドラッグストア（午前10時から24時まで）、「マックスバリュ　松山店」というスーパーが（24時間営業）ございます。マックスバリュ　松山店では沖縄のお土産も置いておりますので、もう少しお土産が買いたいと思った時には非常に便利でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が投稿者様の沖縄旅行のお役に立てた様子が伺え、大変嬉しく思います。

今回投稿者様にご宿泊頂いたお部屋は「ハリウッドツイン」というタイプのお部屋でして、ベッドは幅95cmを2台くっ付けた状態でのご用意となるため、隙間がございません。もう少し広めのお部屋をご希望の場合は、「スタンダードツイン」タイプのお部屋もございますので、次回ご利用になる機会がございましたらお試し頂ければと思います。

投稿者様の仰るとおり、当ホテルは1階にファミリーマートを併設しており、1階ロビー横のラウンジでは毎日15時から23時までの間、挽きたてコーヒー・各種ジュース（ペプシコーラ・ウーロン茶・なっちゃん等）・アルコールをご提供させて頂いております。（アルコールは15時から18時までの間でございます。）　到着後や、外出前等のちょっとしたお時間に利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、「最高の選択でした。」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。

当ホテルは那覇市の繁華街に位置している為、お食事やお酒メインで楽しまれるお客様も多く訪れております。また当ホテルの駐車場は立体駐車場ではなく平面駐車場でございますので、車の出庫に時間をかけたくないビジネス利用のお客様や、出発が早いゴルフ利用のお客様などにご好評頂いております。

今回は素泊りでご宿泊されていたようですが、当ホテルでは新たな朝食メニューとして、ビーフカレーとナンをご用意しております。既存メニューで人気のタコライスと軟骨ソーキそばと並び大変人気となっておりますので、次回ご利用になる際は朝食付プランをお試し頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ドリンクサービスは毎日15時から23時までの間、挽きたてコーヒー・各種ジュース（ペプシコーラ・ウーロン茶・なっちゃん等）・アルコールをご提供させて頂いております。（アルコールは15時から18時までの間でございます。）

当ホテルは那覇市の繁華街の中心「松山」に位置しているため、比較的昼より夜の人通りが多い状況でございます。ビジネス利用の方には長年ご好評を頂いておりますが、最近では夜遅くまで営業をされている飲食店が多いとのことで、ご利用される家族連れのお客様も多くお越しいただいております。
投稿者様のおっしゃる通り、繁華街の賑やかな場所を好まないお客様には私共と致しましても、お勧めすることはできません。ご宿泊を検討されている方に向けてとても参考になるクチコミをご投稿下さり、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

たつん5658様

この度はソルヴィータホテル那覇にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
広くてとてもきれいなお部屋とのお褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも皆様のご期待に添える快適なホテルを目指し、より一層精進して参ります。

2019年がたつん5658様にとって良い年になりますようお祈り申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

ワンチップ様

この度はソルヴィータホテル那覇にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルは那覇市一の繁華街「松山」の中央にございまして、空港やモノレール駅、国際通りへのアクセスが良く、周辺には居酒屋やステーキ屋等の飲食店が充実しているため、多くのお客様より立地についてご好評を頂いております。

しかしながら、水回りの清掃の件、2泊目も通常サイズの部屋着が置いてあった件につきましてはワンチップ様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の申し送りがきちんとなされていなかった為に、このような事が起こってしまい、サービス業で働く者として大変恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、スタッフ同士で業務の再確認を行い、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また沖縄にお越しになる際はソルヴィータホテル那覇をご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございます。

ソルヴィータホテル那覇
フロント　落合

投稿者様
この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。
「満足しました」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
フロントの香りにつきましては、チェックインカウンターの直ぐ横の壁にディヒューザーを設置しておりますので、噴霧時には香りが強く感じる場合がございます。
これからも綺麗で過ごしやすいと感じて頂ける様精進して参ります。
投稿者様のまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

たつん5658様
この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とともに、また泊りに行きたいというお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
これからもご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
たつん5658様のまたのご利用お待ち申し上げております。

投稿者様
この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回の投稿者様より頂いたご予約はシングルのお部屋でございましたが、こちらで無料アップグレードという形でリラックスシングル（マッサージチェアが付いた部屋タイプ）へと変更させて頂いておりました。通常チェックイン時に担当のスタッフよりその旨の説明をさせて頂いておりますが、お部屋の構造など更に細かい説明が十分に出来ず、投稿者様の5泊6日という長期滞在が快適でなくなってしまったことを深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
ボディスポンジとガラスのグラス設置につきましては、検討させて頂きたいと思います。
お部屋の清掃につきましては、当ホテルではエコ清掃を実施しているため、専用の札をドアの外に貼らない限り、毎日のベッドリネン（シーツ・デュベカバー・枕カバー）交換を行なっていないため（長期滞在の場合、衛生上3日に一度は交換致します。）、清掃がされていないと感じてしまったかと思われます。絞ったままのタオルにつきましては、お客様が再度利用するのではないか。という判断の元回収せずに置いたままにしておりました。
お忙しいにも関わらず、私どもの為にご意見を投稿して下さり、ありがとうございます。
ホテルを利用して下さるお客様の立場になって考えなければいけない点、改善点等がまだまだあると痛感致しました。より一層サービスの向上、お客様のニーズをキャッチできるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また沖縄にお越しの際はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きます様お願い申し上げます。

投稿者様
この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり誠にありがとうございます。
「快適な時間を過ごすことができました」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルのベッドはシモンズ社製のポケットコイルベッドを採用しており、多くのお客様よりご好評頂いております。ご旅行で疲れた身体を少しでも癒せることが出来ましたでしょうか？(^^)
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用お待ち申し上げております。

いわぱちくん様
この度はソルヴィータホテル那覇をご利用下さり、誠にありがとうございます。
部屋が大きくてきれいというお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
当ホテルは那覇空港より車でうみそらトンネルと通ると、最短8分で到着出来ますので、いわぱちくん様の仰る通りアクセスが良いというお声を多く頂いております。空港から近いとチェックアウトの日でも時間に余裕を持てますよね♪（＾＾）
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
いわぱちくん様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、嬉しく思います。
早目に到着した際にお部屋に入れると嬉しいですよね(^-^)
これからもキレイで過ごしやすいと感じて頂ける様精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。

umi28neo様
いつもソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
umi28neo様の仰る通り、当ホテルにはお一人様でもご利用できる飲食店が多くあり、1階にファミリーマートを併設しているので、大変便利と好評頂いております。
ご宿泊頂いたお部屋につきましては、喫煙のシングルタイプとなり、2階のみのご案内となっております。ダブルタイプのお部屋だと最上階の8階へのご案内となりますので、次回ご検討頂ければと思います。
これからも、館内及び客室清掃の徹底・スタッフのサービス向上に努め、ご利用頂いたお客様より「また利用したい！」と思って頂けるよう精進して参ります。
umi28neo様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございます。

Ｙｅｓ！Mackey様
いつもソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービス面について、このようなお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
これからも親切で好感のもてるサービスを提供する為に、お客様のその時、その時に合ったお声かけや、返答ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
沖縄は桜の時期が過ぎ去ってしまいましたが、3月初めから中旬頃まで、本島北部の東村（ひがしそん）という地区で「東村つつじ祭り」が開催されております。約5万本のつつじの木が咲き誇っており、毎年見ても飽きることはありません。もし、この機会に沖縄にレジャーで訪れる予定があれば、行ってみてはいかかでしょうか。
Ｙｅｓ！Mackey様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたというお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーのお湯とお水の調整が出来ず、投稿者様に大変な思いをされたことにつきましては、申し訳ない気持ちで一杯でございます。大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は出来かねますが、優先的に検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

【追記】
この度はご不便な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
2018年4月より全客室のカラン及びシャワーヘッドを交換しております。シャワーヘッドはミスト噴射とマッサージ機能付でより快適にご利用いただけます。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるおもてなしを目指し努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。