この度はソルヴィータホテル那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは国際通り、モノレール県庁前駅・美栄橋駅へは徒歩約10分、空港へは車で約8分（うみそらトンネル経由）と、大変便利な場所にございます。
傘の貸し出しについては、本数は限られておりますが無料で貸し出しを行っております。急な雨が降った時に、傘の貸し出しがあると安心ですよね。
清掃につきましては、チェックイン前には終了できるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『また泊まりたい』と仰っていただけて、大変嬉しく有り難く存じます。重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度はソルヴィータホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
泊まれて良かったと、お客様にまた感じていただけるような宿泊プランを今後ともご提案していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中ご投稿くださり、ありがとうございます。

いつもソルヴィータホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているからこそのご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
タオルやアメニティ類につきましては、必要の際お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。フロントにてお渡し、またはお部屋までお届け致します。
また何かお気付きの点ございましたら、お聞かせいただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございます。

新年明けましておめでとうございます。
この度はソルヴィータホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋から花火がご覧になれて、新しい年を気持ち良くお迎えいただけたこと、私共も嬉しく存じます。
また機会がございましたら、暖かい沖縄に是非足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は、ソルヴィータホテル那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様の仰る通り当ホテルはファミリーマートが併設しております。ご滞在中のお買い物は勿論、郷土料理のレトルトパウチの商品も揃えておりますので、ちょっとしたお土産の購入には大変便利かと思われます。
　今回のご滞在、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。また沖縄へお越しの際は、ソヴィータホテル那覇をご利用頂きます様どうぞ宜しくお願い致します。ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ沖縄松山ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様より評価頂きましたシャンプーでございますが、
「POLA(ポーラ)アロマエッセ」を使用しており、ローマンカモミールのほんのり甘い香りと天然ハーブの香りに包まれ一日の疲れを癒してくれます。
その為多くの皆様より大変好評を頂いており、またお客様の髪質にも合われた事大変嬉しく思います。

バスタオルでございますが、通常１部屋に付き１枚のみの設置とさせて頂いておりますが、ご希望がございましたら２枚設置致しております。
こちらのご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。

ご朝食でございますが、昨年４月より朝食メニューを和食を中心としたメニューにリニューアル致しました。
お客様の声をもとに不定期的にメニューの見直しをしており、品数も以前より増えているところではございますが、
今回頂きましたご指摘を次回の見直しの参考にさせて頂きます。

スタッフサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも、更なるサービス向上を目指して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

いつも、ホテルソルヴィータ沖縄松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル近辺には飲食店が多数ございます。また、当ホテルはコンビニエンスストアが併設されておりますので、多くのお客様にお喜び頂いております。

これからも、よりお客様に喜んで頂けるよう、施設面・サービス面ともに精進して参ります。

また、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の「いつも利用させていただいてます。また利用させていただきます。」というお言葉が私どもの日々の励みとなっております。
おかげさまで当ホテルは５周年を迎えることができました。日ごろからご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
只今、ホテルソルヴィータ松山では５周年アニバーサリープランを販売しております。
ご宿泊料金は期間限定特別価格ですので通常価格より大幅にお安くご案内しております。
次回ご来館なされる際には是非ご利用くださいませ。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お帰りになられました後もお忙しい中「お客様の声」へご投稿下さいまして、心より感謝申し上げます。

客室にもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ホテル設備のみならずより充実したサービスをご提供できる様努めて参りますので、
今後ともホテルソルヴィータをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。

次回もまた、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルにはコンビニエンスストアが併設されておりますので、多くのお客様にお喜び頂いております。
VODにつきましても200タイトルの映画をご覧いただけますので大変好評を頂いております。

インターネットに関しまして、WiFiは現在１階ロビーのみご利用可能でございます。
お部屋でのパソコンご使用につきましても、インターネット接続は無料でご案内しております。
お部屋にLANケーブルをご用意しておりますのでご利用くださいませ。
お客様からのご要望がございました客室でのWiFi接続につきましてはご検討させて頂きます。

駐車場ご利用に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ただいま【秋得】一人旅・ビジネス応援♪割引プランというプランをご用意しております。
駐車場ご利用を無料でご案内しておりますプランで御座いますので、次回来館される際には是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

喫煙フロアでの対策と致しまして、日々、オゾン消臭を行うなどの消臭対策を行ない、また当ホテルでは定期的に、専門業者による点検・重点清掃を行なっております。

今回は、今年の5月頃に壁面清掃および、空調壁面清掃を全室行っておりますが、どうしても、喫煙フロアにおきましては
お煙草の匂いが若干、残るようでございます。

今後このような事がございませんよう、より一層対策、改善に努めて参ります。

また、テレビの件につきましては、只今、全室の取替えを検討中でございます。もうしばらくお時間を下さいませ。

お客様の要望に応えられるよう出来うる限りの実現に励んで参る所存でございます。

この度は大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

この度は、ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテル1階にはコンビニエンスストアを併設しておりますので、利便性にはご好評を頂いております。
しかしながら今回御宿泊の際、部屋の湿気の件でお客様を不愉快にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
除湿機の導入などを今後の検討課題とさせて頂き、お客様の要望に応えられるよう出来うる限りの実現に励んで参る所存でございます。

朝食メニューの件につきましては、只今改善に励んでいる所存でございます。
また、何かお気づきの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。
今回は、貴重な御意見を誠にありがとうございます。
今後も引き続き、お客様の期待に添えるよう日々努力して参ります。
また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お帰り頂きました後にもご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
更に、ご滞在中のお部屋移動はお手間をお掛け致しました。
　
当ホテルでは、先月23日から朝食コーナーをリニューアルオープンする事が出来ました。少しずつではございますが、お客様のご期待に副えますよう改善に努力をしております。また、VODにつきましては200タイトル以上(通常¥1,000)を全て無料でご案内しており、タイトルも定期的に変更しております。
　
これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りをスタッフ一同目指して参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きま様お願い申し上げます。
ご多忙の中のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
当ホテルは、繁華街の中心に位置しており、好評を頂いている反面、お客様が感じたとおり、呼び込みが多く大変苦慮しております。
お客様に、極力ご迷惑がかかりませぬ様、地域一帯で活動しておりますので、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

『いつも利用しています』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
１０月には首里城公園にて『琉球古典芸能を楽しむことができる観月会』も
行われます。次回ご宿泊の際には、ゆっくり那覇の街を堪能してみてはいかがでしょうか。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊して頂き、また当ホテルをご利用していただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また次回お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の「異臭」の件では不快な思いのままのご宿泊となった事を心よりお詫び申し上げます。

常時、設備点検は行っておりますが、今後このような事がございませんよう早急に原因を調査し、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが今後ともホテルソルヴィータ松山をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。