この度はホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルでは昨今の環境エコ情勢に伴い、チェックイン前のお部屋のエアコンを付けておりませでした。
しかしながら、最近の猛暑続きで対策を協議していた次第です。

今回のご意見を参考に致しまして、今後の方針を検討しお客様が快適に滞在頂けます様努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

また沖縄にお越しの機会ございましたら、お越し頂けるのをスタッフ一同心待ちにしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

暑い日が続いております、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は私共のご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
不快な思いさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

今後はチェックイン時にはプラン内容（チェックアウト時間・プラン特典等）・朝食等のご説明を全スタッフ徹底致します。

お客様に快適にお過ごし頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますのでどうぞこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご指摘及びご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ沖縄松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、私共ホテルは那覇市最大の繁華街の位置しホテル周辺には飲食店が多くございます。
また併設されておりますファミリーマートはちょっとしたお買い物に大変便利となっております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けたと伺い、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また近隣は飲食店が多くありまして、お客様のご希望（沖縄料理・ステーキ・民謡ライブ 等）に応じてスタッフお勧めの店舗をご紹介致しておりますのでご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様、施設・サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様、施設・サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル１階にはコンビニエンスストアを併設しており、
ご滞在中のお客様には大変ご好評頂いております。

しかしながら、浴槽の蛇口に関しましてはご不便をおかけ致しました事大変お詫び申し上げます。
お客様のお声を頂きました後、すぐに点検を行いました。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様、施設・サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

尚一層冷え込む時期となりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

しかしながら、至らない点が多くあり大変申し訳ございませんでした。

設備面に関しましては、改善に励んで参る所存で御座います。
貸し出し備品に関しましては、ご予約の際備考欄等に記載して頂ければチェックインまでにお部屋にご用意することも可能ですのでぜひお申し付け下さいませ。
また、当ホテルのスーペリアリラックス、リラックスクイーンのお部屋は常時空気清浄機を設置しておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

尚朝食につきましては、お客様にご満足頂ける様に無料サービスの範囲内で、
メニューの充実を図り引き続き改善に励んで参る所存で御座います。

また、受付とはホテルにお越しのお客様に一番に『おもてなしの心』『お出迎えの心』を感じて頂くべき場所であり、
私共ホテルスタッフ一同、勉強不足を痛感致しました。
担当したスタッフをはじめ全従業員、『お客様の立場に立ったサービス』を再度見つめなおして参ります。
今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、気配り・心配りを怠らずお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。

今後とも、充実したプラン、サービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、髭剃りに関しましては、お客様にご満足頂けなかった様で申し訳ございません。

お客様の言葉を参考にし、改善していけるよう努力していきますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは1階にファミリーマートが併設されておりますので、

他のお客様からも大変ご好評頂いております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に、より快適なときをお過ごし頂ける様努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、ご朝食のご指摘に関しまして真摯に受け止め、今後の改善に参考にさせて頂きます。

しかしながら、お客様より館内施設のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後共、お客様に満足して頂けるようなサービス、設備を整えて行きたいと思いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私どもスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
シモンズ製高級ポケットコイルベッドにベッドパッドを採用したベッドは大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
客室や設備面の衛生管理はもちろん販売価格やプランの考案など、スタッフ一同お客様のご宿泊をトータルサポートして参る所存でございます。
今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのマッサージチェア付きのお部屋はマッサージチェアが使い放題である事に加え、
200タイトルの映画やバラエティ番組が観られるＶＯＤが客室全室にて無料観放題でございますので、大変多くのお客様からご好評を頂いております。
繁華街が近く、近辺には飲食店が多数ございます。外食の際には飲食店をお勧めさせて頂いておりますので
フロントスタッフへお気軽にお問合せくださいませ。

出張でお疲れのお客様が心身共に安らげる場所をご提供できる様努めてまいりますので、
今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も現状に甘んじることなく、設備面・サービス面ともに充実したサービスをお届けできますよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様にご利用頂きましたスーペリアというタイプのお部屋は、面積は19.5㎡、ベットサイズ200×140のベットをご用意しております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。また次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりベストの選択の1つでしょうとお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
朝食に関しましては、お客様に満足して頂ける様努力致します。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、駐車場についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
24時間、車の入出庫は自由となっておりますので
ビジネスまた観光にも大変便利かと思われます。

ベッドにつきましては、ご満足頂けたようで安心しております。
シモンズ製ベッドは大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。

今後とも、充実したサービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件と併設されたファミリーマートに関しましては、誠に多くのお客様から好評を頂いておりまして、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。

駐車場と深夜オートロック時間の入口の出入りはお部屋のお客様のルームキーで可能でございまして、利便性と安全性を考慮したシステムを導入しております。
エントランスと客室に関しましては、
お客様のご要望により、業務の見直しを図り、
より一層お客様が快適かつ清潔にお過ごし頂けるよう努めてまいりました。
お褒めの言葉に感謝すると共に、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の最中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘ございましたレンタルパソコンのご利用につきましては、身分証の確認と、書類に記載を頂いておりますので、お客様にフロントにお越し頂ける様ご案内しております。
　クリーニングにつきましては、お預けになる際に、お部屋への設置を希望して頂ければ、クリーニングが仕上がり次第、設置させて頂いております。
　
　また、今回のご宿泊中、お風呂の清掃が行き届いていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
　清掃の担当者にもご報告させて頂き、早急に改善と徹底な清掃をさせて頂きます。

日々サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルソルヴィータ松山を宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。