いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、客室清掃の件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましても、多くのお客様よりご意見・ご感想を頂いており現在も検討と改善を試みております。

また、フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじる事なく、温かいおもてなしができるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはコンビニを併設しており、便利な立地となっております。
　また、「お部屋も清潔」と、お言葉を頂け、大変嬉しく思います。
　今後ともよりいっそう充実したサービスと癒しの空間を提供できるよう努めまいります。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心しております。
お客様の仰る通り、近隣には居酒屋をはじめ、BARや食堂等の多数の飲食店があります。
また、当ホテルお隣にはコンビニエンスストアもございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、
ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので
何かお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。
また次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適に過ごせたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食につきましては、無料案内の範囲内でお客様がより一層満足いただけるようなメニュー・サービスを提供できるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿していただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、さっそく洋食用のスープを検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も、無料サービスのなかで、できる限りのサービスを充実できますよう励んで
まいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお持ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはファミリーマートが併設されており、
近辺に飲食店多数ございますので多くのお客様から好評を頂いております。
お客様が清潔で快適にお過ごし頂ける様、一階にてシューズクリーニングをご用意しております。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルソルヴィータ松山にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまことにありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件と併設されたファミリーマートに関しましては、誠に多くのお客様から好評を頂いておりまして、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。
お褒めの言葉に感謝すると共に、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、またたくさんのお褒めの言葉を頂き、
私共も大変嬉しく思っております。

お客様が、今回宿泊に利用して頂きましたレンタカー付きプランは、ホテルの予約と
レンタカーの予約が、まとめてできますので大変お手軽で、便利なプランになって
おります。
又、当ホテルは立地に大変恵まれており、お客様が仰る通りホテル1階にはファミリーマートを
併設しており、国際通りにもホテルから直進で徒歩10分圏内と多くのお客様からも大変ご好評を
頂いております。

これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同たいへん光栄でございます。

チェックアウトのお時間に関しましてご提案していただき、誠にありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を早速社内で検討させていただきます。
当ホテルプランにはチェックインが14時、チェックアウトが14時の24時間ステイプランがございますので、次回ご来館の際には、ぜひご利用下さいませ。

これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中はご満足頂けた様で、嬉しく思っております。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様の満足のいく様、サービス向上に日々努めてはおりますが
中々至らない点もございまして、日々勉強の毎日でございます。

そんな中お客様より温かいお言葉を頂け
スタッフ一同大変喜んでおります。

次回、当ホテルにご宿泊頂く機会ございましたら
今以上に満足頂けるように、精進してまいります。

また、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテル１階にはコンビニエンスストアを併設しており、ご滞在中のお客様には大変ご好評頂いております。
また、当ホテルは繁華街に面しており沢山の飲食店がありますので、もしお食事でお悩みでしたらスタッフがご紹介致します！
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沖縄県は日本列島とは違った独特の気候帯に属しておりますので、めまぐるしくお天気が変動することも多々ございます。
その為、雨降りの際にはフロントにて貸し出し用の傘をご用意しております。
スタッフ一同、お客様のご希望に迅速に対応させて頂きますので、ご不明な点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

3度目という事で、
数あるホテルの中からホテルソルヴィータ松山を選んで頂き、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応につきまして、お褒め頂きありがとうございます。

少しでも、お客様のお気持ちを和ませる事ができ大変嬉しく思います。

今後ともホテルソルヴィータをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。

次回もまた、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまにご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
これからもよりお客さまに喜んで頂けるよう、施設面・サービス面ともに精進して参ります。

是非またホテルソルヴィータ松山へお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お帰りになられました後もお忙しい中「お客様の声」へご投稿下さいまして、心より感謝申し上げます。
客室にもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後ともホテル設備のみならずより充実したサービスをご提供できる様努めて参りますので、ホテルソルヴィータをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。

次回もまた、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。

いつも、ホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地上テレビ放送のデジタル化により、当ホテルでも11月24日から3日間、地上デジタルテレビへの移行作業を行わせて頂きました。
ご滞在中のお客様には、ご協力頂きまして大変感謝しております。
当ホテルでは、VODテレビをご宿泊のお客様へ無料にて提供しております。タイトル総数が２００あり、定期的にメニューもかわりますので長期滞在のお客様にも大変喜ばれております。
今回のお客様より頂きましたご意見を今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜り下さいますよう心よりお願い申し上げます。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をお寄せ頂きましてスタッフ一同大変光栄でございます。
松山近辺には飲食店が多数ございまして、多くのお客様にご満足頂いております。
次回ご来館なさることがございましたら、スタッフが飲食店をお勧めすることもできますのでお気軽にお問合せくださいませ。

客室にもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ホテル設備のみならずより充実したサービスをご提供できる様努めて参りますので、
今後ともホテルソルヴィータをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。

次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅れまして申し訳ございません。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お客様の「今後も是非利用させてください。」というお言葉がスタッフ全員の励みになっております。

今後もよりいっそう充実したサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またご出張などで沖縄にいらっしゃる際にはホテルソルヴィータ松山をご利用頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回チェックインの際に私どもの不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
クレジットカードの切り直しの際には記録として当ホテル控えの伝票が発生致します。この伝票はカード会社と連動しております。
確認致しましたところ、誤ってお支払い頂いた金額は確実に取り消されております。
お客様が御支払いになったお日にちがカード会社様の休日でございましたので、カード会社様からの伝達が遅れているかと思われます。お手数おかけ致しましてたいへん申し訳御座いませんが、今一度ご確認をお願い致します。
このたび、たいへん御迷惑をおかけしましたことをスタッフ一同心からお詫び申し上げます。
なぜこのような事態に至ってしまったのか原因を追求し、今一度業務の見直しを図ってまいります。
お客様への深い謝罪の念と、いつも御利用頂いている感謝の気持ちを胸に、またのご来館を心からお待ちしております。

いつも、ホテルソルヴィータ沖縄松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、今回のご出発は早朝でございましたが、
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

当館では、お客様に安心してお過ごし頂けます様、フロントは24時間体制を取らせて頂いております。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
更に、お客様からの嬉しいお言葉が、私共の日々の励みとなっております。

肌寒い季節となりますが、ご健康にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。