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あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり クチコミ・感想・情報

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あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.13
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.86
  • 食事4.39

総合5

マネマネーさんの あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり のクチコミ

マネマネーさん [40代/男性] 2014-08-09 13:29:19

子供にせがまれて芝政ワールドに行く際に利用させていただきました。
とにかくスタッフの方の笑顔が印象的でした。フロントの方をはじめ、食堂の方、廊下ですれ違った方、皆さん笑顔で、嬉しかったです。

場所も北潟湖の真ん前で、真っ赤なアイリスブリッジも目の前。言うことなし。部屋は和室でしたが、隅々まで清掃が行き届いており、非常に快適に過ごせました。
部屋に到着したらテーブルに一口サイズの和菓子が置いてあり、ちょっとした気配りもうれしかったです。

食事は夕食、朝食ともに十分な量で、とってもおいしかったです。(お代わり2回しましたわ。)
素敵なひと時をありがとうございました。

PS
いいことばかりではコメントとして片手落ちなので辛口な点も少々。
お風呂が2階の大浴場と1階の露天風呂にわかれているのは、入りにくいので風呂好きにはちょっと残念。1点減点しました。それと子供の客向けにじゃんけんゲームをやってくださるのですが、フロントでチェックインのお客が待っているときには、子供にはかわいそうですが手続きを優先してもらえる方がいいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
あわら北潟温泉 湖畔荘 hanaゆらり 2014-08-13 12:43:28

 この度は、ご来館ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

チェックインの際には、お客様をお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は、お客様を待たせることの無いよう、努めて参りたいと思います。

当日は、お食事・景色やお部屋と満足され、ゆっくり過ごして頂けたとお聞きし、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も有難うございます。
お風呂場の件ですが、露天風呂を増築する際に、何とか浴場内で繋ぐ事が出来ないかと検討を重ねましたが、
建物の構造上どうしても出来なかったのが実情でございます。何とぞご容赦下さいませ。

さらに心地よく過ごしていただける宿を目指して頑張って参りたいと思います。

また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【芝政ワールド1day】スーパーパスポート付き☆おトクな宿泊パック付き=☆
ご利用のお部屋
【北潟湖を望む10畳和室】