観光目的で1泊のみ宿泊しました。近隣の観光地へのアクセスも良いこと、スタッフの方の対応も良かった。天気が悪く、北潟湖周辺を散策出来なかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

次女の誕生日旅行で家族４人で利用しました。スタッフの方がどなたも優しい対応で、心地よく過ごす事が出来ました。子どもたちにはじゃんけんゲームもあり、とても喜んでいました。食事もとてもおいしくて、誕生日サービス（デザート）等を頂いてしまい嬉しかったです。次回も利用する時は迷わず利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの方が子どもとじゃんけんををし、スタンプを集めるゲームではとても丁寧な対応でした。
部屋も綺麗で立地場所もいいと思いました。
食事がもう少しボリュームがあるとよいと思います。
全体的にはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

湖のほとりで のどかな雰囲気で安らぎました。
スタッフの方も丁寧な方々が多く、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

湖がまじかに見えて、素敵な部屋でした。
お風呂もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スタッフのみなさまありがとうございました。
駅までお迎えに来て頂いた運転手さん、桜の並木素敵でした。
料理長作の桜の枝の箸置き、お心遣いありがとうございます。
お料理もいろいろ工夫して頂き美味しくいただきました。
お風呂の点数低いのは、ごめんなさい泉質ですm(__)m

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年04月

きれいで最高のホテルでした。機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年10月

9月21日宿泊しました。立地がいいですね。部屋からの北潟湖の眺めは格別です。上を見たらきりがありませんが、1泊2食10,500円という金額からするとコスパはとてもいいですね。
食事、お風呂、そして静かに部屋で過ごす宿泊にはもってこいの宿だと思います。芦原温泉方面の旅行にはおすすめの宿ですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

子供にせがまれて芝政ワールドに行く際に利用させていただきました。
とにかくスタッフの方の笑顔が印象的でした。フロントの方をはじめ、食堂の方、廊下ですれ違った方、皆さん笑顔で、嬉しかったです。

場所も北潟湖の真ん前で、真っ赤なアイリスブリッジも目の前。言うことなし。部屋は和室でしたが、隅々まで清掃が行き届いており、非常に快適に過ごせました。
部屋に到着したらテーブルに一口サイズの和菓子が置いてあり、ちょっとした気配りもうれしかったです。

食事は夕食、朝食ともに十分な量で、とってもおいしかったです。（お代わり２回しましたわ。）
素敵なひと時をありがとうございました。

ＰＳ
いいことばかりではコメントとして片手落ちなので辛口な点も少々。
お風呂が２階の大浴場と１階の露天風呂にわかれているのは、入りにくいので風呂好きにはちょっと残念。１点減点しました。それと子供の客向けにじゃんけんゲームをやってくださるのですが、フロントでチェックインのお客が待っているときには、子供にはかわいそうですが手続きを優先してもらえる方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

芝政へ行くため2泊させて頂きました。

私は長期休み毎に各地へ旅行しますが、こちらはここ数年で最高のお宿でした！ 普通、帰宅すると「やっぱり家が一番」と思うものですが、今回は「またホテルに戻りたい」と思いました。それだけリラックスして過ごせた3日間でした。

なんといっても、スタッフの皆様が素晴らしいですね。フロントの方、レストランの方、清掃の方、調理の方にいたるまで、めちゃくちゃ感じがよくて感動的でした。

お部屋はとても広く清潔、お食事は美味な上2日間全く同じメニューが出ない(お漬け物まで違いました！)、お米が美味しい、大浴場も清潔で気持ちいい、レンタサイクルでまわる早朝の湖畔は最高！

また子どもへのサービスも本当に有難かった。スタッフの方と出会うとじゃんけんをしてくださって、勝つとスタンプが貰え、6個たまるとお菓子が頂けます。とてもお忙しそうなのに、どなたもすごく優しく対応してくださり、恐縮する程。子ども用アメニティ や浴衣、食器、洗面所の踏み台もご用意くださってました。

芝政はもういいけど、こちらへはまた宿泊したいです。もうあと数泊したいくらいでした。芝政へ行く人に薦めまくります！

スタッフの皆様本当に有難うございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年07月

施設がとてもきれいで、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

よく利用させていただいております。
地域でのうわさどおり、温泉のお湯がやわらかいといいますか・・・とてもいいと思います。
あとお食事も地場のものをふんだんに使い、福井のよさがあふれていますね。とてもおいしいです。
またお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年10月

サービスも良く。従業員さんも良い印象でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2013年08月

一昨年に続き、今年も芝政に行くことにしたので、こちらを利用させていただきました。

以前の宿泊の際、景観もスタッフさんも食事も金額的にも満足いくもので、次回利用しない理由がなかったので、今年もお世話になる事にしました。

今年も依然と変わらすあたたかく迎えていただき「やっぱりいいなぁ」と思ったんですが、部屋に入って残念だったことがありました。

トイレです。汚物入のフタがずれてしまっていて、空だったからよかったものの、中が見えてしまう状態でした。トイレ掃除のブラシもカバーが半開きで中のブラシが見えてしまうような状態でした、また、便器の掃除が甘く、縁に汚れが一部残ったままで、とてもゲンナリしました。

他の設備面や人材面ではいう事なしなだけに、このトイレの件の残念さが際立ちました。

また、これは楽天さんサイドの問題なのかもしれないのですが・・・。

チェックアウトの際、宿泊は申し込みの際カードで支払い済みなので、当日は夕食時の飲み物代だけだと思っていたら、思いがけずその金額より6000円も多い請求があったので、確認すると「基本の料金は楽天さんていただいているので、こちらは子どもさんの特別期間の割増料金分です」と言われました。

確かに読み返したら、お盆期間は割増しがあると書いてあったので、私がしっかり読んでいなかったのがいけないんですが、折角予約のカレンダーが、各日にちごとに料金が明示されているので、特別料金期間があるなら、あらかじめその期間は割増金額をカレンダーに入れておいてほしかったです。

宿泊費はカード払い金額で確定済みと思っていたところに、6000円の負担は大きかったです・・・。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みの家族旅行で宿泊しました。部屋の窓から湖と風車をながめていると、なんともゆったりとした気分になります。桜コースの食事は、ほどよい量との説明でしたが、 質・量ともに満足なものでした。欲を言えば、大人料金よりお徳な設定で小学生も大人並みの食事を選択できたらよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

恐竜博物館と水族館に行きたくて、宿泊しました。
ホテルは少し市街からは離れますが、湖沿いで景観もよく、静かなところで、
ゆっくりとすごすことができました。
また、フロントやレストランの皆さんの対応が非常に心地よく、お風呂も部屋も清掃が行き届いており、
心からやすらぐことができました。
福井は食べ物もおいしく、大阪からも近いので、また利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

父親の長寿の祝いで宿泊させて頂きました。
美味しい夕食を頂きたかったので、こちらのプランでお願いしたのですが、予想以上の量とお味で大満足でした。それに比べると朝食がイマイチでしたので、－☆１としました。お味はとても良かったので、内容をご一考頂ければ…と思います。
サービスはつかず離れず、心地良く過ごすことが出来ました。
お風呂は広々しており、宿泊客が少なかったこともあり、貸し切り状態で利用できました。内湯と露天は別の場所なので、結局露天には入らずじまい。次回お世話になる際には、是非露天風呂も入ってみたいです。
お部屋からの景色は北潟湖がよく見え、ゆったりとした気分にさせてくれます。ただ、窓の外、お掃除頂けたら…と思います。
また雪の季節が過ぎたら、是非お世話になりに伺いたいと思います。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2012年11月

家族4人で利用させてもらいました。
湖畔の宿ということで、景色はバッチリ!!
部屋からもお風呂からもこの景色が見られるのは、すごいですね。
お風呂も時間帯が良かったのか、独占して入れました。ちょっとお湯はぬるめかと思いましたが、まだ気温が高い時期だったので、ちょうど良かったのかもしれません。

食事も大満足。メイン料理も普段食べられないもので、すごくゴージャスに感じました。
量も、私にはちょうど良かったですね。母は途中でおなかいっぱいになったのですが、ごはんをラップに包んでくださって、後でおいしくいただきました。

ペットも可能の宿だったのですが、うちのうさぎさんも預けられたら良かったのになぁとも思いました。

とにかく大満足の宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年09月

大人２人、子供２人で利用しました。
皆さんの接客態度は本当に気持ちのいいもででしたし、部屋もきれいで広かったです。
また、他に団体さんがいたにも関わらず静かでゆったり過ごすことができました。

食事は基本のコースでしたが、我が家では充分満足のいくものでおいしかったです。
小学生の子供も大満足でお腹いっぱいになりました。

また機会があれば利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年08月

7月31日に宿泊しました。
芝政ワールドに家族で行きました。
湖の傍で客室が全部湖に面していて、すごい立地だなあと家内と感心しておりました。
景色が奇麗で思わず朝に湖を1周走って来ましたが、なかなか気持良かったです。
食事も子供が白米をあまり食べないでいると、紫蘇入りのご飯を持って来てくださったり配慮頂き子供も喜んでいました。
ありがとうございました。
ひとつ失敗したのは部屋にあったマッサージ用のローラーみたいなもの気持良かったので買って帰ればよかったと後悔しています。
商品名教えて頂けないですかね・・。
次行くことがあればまたここにお世話になろうと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年07月