湯布院かほりの郷はな村にご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内ではゆっくりすごしていただいた様で嬉しく思います。スタッフの中に外国からのスタッフもおりますが皆一生懸命頑張っております。皆様に喜んでいただける様に今後もスタッフ一同頑張ってまいります。

お返事遅くなりました。湯布院かほりの郷はな村にご宿泊いただき誠に有難うございました。喜んでいただけた様でこちらも嬉しく思います。またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

湯布院かほりの郷はな村にご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客に関して喜んでいただけた様子でありがとうございます。当館ではマニュアルというより気づいた者が動いてその流れが役割分担に見えたのかと思います。ごちゃごちゃした感じに見えなかったのであればありがたいです。確かに湯布院の水はとてもおいしくて社員もみなよく飲んでます。お陰でコーヒーなども美味しくたてる事ができます。料理に関しましては若い調理場スタッフがそれこそ役割分担にて毎日切磋琢磨してメニューを考えています。他所にない料理を、と毎日試行錯誤しながら今後もお客様のために頑張ってまいります。

この度は、はな村へのご宿泊誠に有難うございます。
書いていただいたとおり、湯の坪街道というメインの通りに面して宿があるので散策するのには本当に便利ですよ＾－＾
また、チェックアウト後もお荷物のお預かりが出来ますので当日チェックインが遅くなっても次の日にゆっくり散策してもらえると思います♪

お食事に関してですが、器から、食材、メニュー等いたるところに料理長のアイディアを盛り込んだ和洋折衷の創作料理になっております。
喜んでいただけたみたいで良かったです。

お風呂に関しては、チェックアウトの１０時まで一晩中、いつでもお好きなときに入っていただけますのでゆっくりしていただけると思います。

最後に、クチコミを書いていただき本当に有難うございました。

ぜひ、また湯布院にお越しのさいはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております♪

フロント　土屋一弘

はな村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
配膳に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。よりお客様の食事状況に合わせた配膳ができますよう、頑張ってまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。DVDもまたお気軽にご利用ください。

湯布院かほりの郷はな村にご宿泊いただき誠にありがとうございました。旅館の場所は観光などにとても便利なので皆様動きやすいようです。湯の坪街道がもっとにぎやかになる日を心待ちにしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地が「最高」とのお言葉をいただき恐縮です。駅からはなだらかな坂になっておりますので、キャリーケースを引くと少々負担がかかりそうですね。お手数おかけしております。

駅周辺はようやく活気が戻って参りました。湯布院のほとんどのお店は17時には閉まってしまいますが、駅前の飲食店はそれなりに遅くまで開いていますね。ご不便が無かったようで幸いです。

ポーチや足袋をお気に入りいただけて良かったです。小物は少々のこだわりをもって選んでおります。

露天風呂も良いご評価をいただけて感謝いたします。なにせ町中にある旅館ですので、限られた敷地内でできるだけ温泉を楽しんでいただくべく試行錯誤しております。浴場の広さにつきましても検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

接客につきましてもお褒めいただきありがとうございます。湯布院はお水がとても美味しいので、コーヒーやお鍋など全て美味しくなります。自然の力に助けられております。今後とも湯布院と「かほりの郷　はな村」をよろしくお願い申し上げます。

湯布院　かほりの郷　はな村　オーナー

この度ははな村にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。次回の設備投資で検討いたします。
また、このようなクチコミを書いていただきスタッフ一同嬉しく拝見させていただいております。
スタッフ個人個人がお客様にどうやったら喜んでいただけるかを常に考え行動していますので、そういったサービスを喜んでいただけたみたいで良かったです！
また、機会があればお越しくださいませ。

初めまして、はな村フロントの土屋です。
この度は、はな村をご利用いただき誠にありがとうございます。
心遣いや、親しみやすさなど感じていただいたみたいで良かったです。
お部屋の、扉の件についてですが早速、対応させていただきました。
ご指摘、ありがとうございます。
また、湯布院に御越しの際はぜひ足を運んでください。スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。