この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中におかれましてはユニットバスやご朝食に関しまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
頂いたありがたいお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともスーパーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

　この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　当日お客様の利用された駐車場がホテルから距離がありご移動のお手間をとらせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
　また、お部屋につきましてもスーパールームという二段ベッドのお部屋タイプで快適にお泊りいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。シングルルームが不足の場合はロフトの付いたお部屋もシングルとしてご提供させていただいております。次回ご利用いただける機会を頂けるのでしたらロフトなしのお部屋指定ということでご予約をお承り致します。
　この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。頂いたご意見をもとにお客様によりいっそうご満足頂けるホテルを目指し邁進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

ご滞在中、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。