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ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.85
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.81
  • 食事3.19

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2019-07-16 12:38:48

部屋開けた瞬間、カビ臭かった。朝食の切り干し大根がめっちゃ甘すぎてショックでした。部屋のほこりが気になった(椅子の下とか)カードキーだから、1人が、鍵持って外に出てしまうと電気が、消えてしまうのが難点でした。ホテルの人達は親切で優しい方ばかりでした。 近くのFマート安くて便利でした。海鮮贅沢巻きがめっちゃ美味しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019-07-29 11:19:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 このようなことがないように早速、再発防止に努めさせて頂きます。 カードキーの件ですが、ご指摘ありがとうございます。 予備のカードを貸し出すなどの対応検討いたします。 ホテルスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。 お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。 次回も三重県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】朝食付きプラン☆貸切風呂24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム《喫煙》】