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ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.85
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.82
  • 食事3.23

総合5

てんきんぞくさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

てんきんぞくさん [40代/女性] 2019-11-18 16:09:44

初めての三重、久しぶりの夫婦旅行。
口コミがとてもいいし、皆様の口コミに丁寧にお返事している真摯な姿勢に私は行く前から支配人さんに興味津々でした。
実際、旅行の2日目にこのホテルを選び、フロントの対応を体験して、なるほど!って私も納得。ちょっとしか接してないけれど、その印象がとてもよかったです。フロントの男性がたは皆さん雰囲気が紳士で、優しさに包まれる丁寧な対応という印象。プロのホテルマンという印象でした。ベタ褒めで気持ち悪いかな?
最近、高級ホテルでも若い女性ばかりな感じで、対応も丁寧で問題ないものの、マニュアルどおり無難というか、好印象を感じるほどの心がある応対にはなかなか出会えません。すみません。私は結構人の心を読んでしまう繊細な性格で。
アメニティが好評なようですが、遠慮無く取れる性格の人にはとても便利なシステムだと思いましたが、私はそういうところ見栄っ張りというか取れないタイプのめんどくさい人間なので、アメニティを頂く勇気?が無く、結果、部屋のお風呂で体を洗う使い捨てナイロンタオルが無く、困った結果となりました。これは完全に自分のせいです。お風呂の後にもガツガツたくさんとっていってる人たちに受付時に遭遇しましたが、いろんな人がいるものですよね。そういう性格になりたいようななりたくないような。
夫は夜は大浴場、朝は貸し切り風呂を満喫し、満足していました。前日止まった価格5倍のホテルよりここの方が群を抜いて良かった!どういうことよ…すごく前日が損した気分、て感じです。ここに連泊が正解だった気がしてなりません。
とにかくこちらは、立地や老朽化も接客でカバーして満足度まで得られている素晴らしいコスパの高いホテルでした。また近くに行く際は泊まりたいです。変な文章ですみません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019-11-18 19:15:52

この度は、久々のご夫婦旅行に当館 ホテルキャッスルイン鈴鹿中央をお選びいただきまして誠にありがとうございました。いただいた口コミのご投稿を、丁寧に拝読させていただきました。温かなコメントの数々 とても嬉しく思っております。私の口コミ返信から始まり、フロントの接客、夜の大浴場、朝の貸切風呂のご利用に至るまで、沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、たいへん励みになっております。重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のアメニティバーはどうぞ、ご遠慮なくご利用ください。旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。秋も深まり、まだまだ天候不順な折り、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご利用を、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆貸切風呂24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ラージツイン《喫煙》】