楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央（旧 ホテルキャッスルイン玉垣）のクチコミ･お客さまの声
一言でいうと汚い。部屋を開けた時点では「案外と広くてきれい」でしたがポットを取り出すと底にはホコリがいっぱい。エアコンの取り付け位置がベットの足元で冷風がベット方面い向かないので良し！と思ったのも束の間、拭く出し口が長年のホコリがこびり付いていて拭いてもガサガサで拭き取れない！奥も汚い。業者に頼むか新しいエアコンに交換ですね。暑い季節なのでエアコン使用せずには居られない。就寝時は持参していた布マスク着用しました(持って来てて良かった～)バスルームはペーパーホルダーやドライヤー受けに黒い汚れがこびり付いている、ユニットバスの石鹸受けも石鹸カスがこびり付いている・・・・。さすがにペーパーホルダーは気持ち悪いので持参のウエットティシューと綿棒で掃除しました。ドライヤーやバスは使いませんでした。ドア横の壁には長い髪の毛が一本垂さがって・・・見渡さなかった方が良かった。ベット上の電話機も汚くて拭き掃除しました。ほんと不潔で肩こりまくりです。お風呂は男女別だっと思われる二つが貸切風呂になって空いてれば誰でも入れる形でした。これはこれで問題だと思うのですが・・・隠しカメラが設置で可能では？今の時代にそぐわない。鈴鹿のキャッスルのように男女別のまま鍵使用できる方が安心です。以上はアンケート用紙に書きましたが、本当にもう少し清潔にして下さい。安心してお泊りしたいです。不潔場所の写真撮ってありますが掲載しないでおきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました、客室にまつわるご意見に関しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご滞在中、さぞかしご気分を害された事とお察しいたします。 今回の客室の状況は、ホテルスタッフとしてあるまじき失態であり日頃の業務に対する考え方、心構えが欠落していたものと深く反省する次第でございます。今後、このような事態を再び引き起こさぬよう、しっかりと気を引き締めて再発防止に努めて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ天候不順な折り、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 支配人
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央（旧 ホテルキャッスルイン玉垣） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央（旧 ホテルキャッスルイン玉垣） のクチコミ
一言でいうと汚い。
部屋を開けた時点では「案外と広くてきれい」でしたが
ポットを取り出すと底にはホコリがいっぱい。
エアコンの取り付け位置がベットの足元で冷風がベット方面い向かないので良し！と思ったのも束の間、拭く出し口が長年のホコリがこびり付いていて拭いてもガサガサで拭き取れない！奥も汚い。業者に頼むか新しいエアコンに交換ですね。
暑い季節なのでエアコン使用せずには居られない。
就寝時は持参していた布マスク着用しました(持って来てて良かった～)
バスルームはペーパーホルダーやドライヤー受けに黒い汚れがこびり付いている、ユニットバスの石鹸受けも石鹸カスがこびり付いている・・・・。
さすがにペーパーホルダーは気持ち悪いので持参のウエットティシューと綿棒で掃除しました。
ドライヤーやバスは使いませんでした。
ドア横の壁には長い髪の毛が一本垂さがって・・・見渡さなかった方が良かった。
ベット上の電話機も汚くて拭き掃除しました。
ほんと不潔で肩こりまくりです。
お風呂は男女別だっと思われる二つが貸切風呂になって空いてれば誰でも入れる形でした。
これはこれで問題だと思うのですが・・・隠しカメラが設置で可能では？
今の時代にそぐわない。
鈴鹿のキャッスルのように男女別のまま鍵使用できる方が安心です。
以上はアンケート用紙に書きましたが、本当にもう少し清潔にして下さい。
安心してお泊りしたいです。
不潔場所の写真撮ってありますが掲載しないでおきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました、客室にまつわるご意見に関しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご滞在中、さぞかしご気分を害された事とお察しいたします。
今回の客室の状況は、ホテルスタッフとしてあるまじき失態であり日頃の業務に対する考え方、心構えが欠落していたものと深く反省する次第でございます。今後、このような事態を再び引き起こさぬよう、しっかりと気を引き締めて再発防止に努めて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ天候不順な折り、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 支配人