この度はご利用、ご投稿、また客室のアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
私共の配慮が足らず、テイクアウト朝食のご説明不足があり、また当日朝食会場でも至らぬ対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。
　再度、予約サイトのプラン内容などを確認したところ、朝食テイクアウトについてのご説明が不足しておりましたので、補足させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。
　毎日多くのお客様にご利用いただいておりますが、どんなに忙しくともお客様との出会いは「一期一会」です。この出会いを大切にすることが、接客業においては、何より大切な事であるとあらためて、考えさせられました。
　再度、自分たちの業務態度を振り返り、お客様ひとりひとりに向き合い、おもてなししていきたいと思います。
　この度は、ご指摘本当にありがとうございました。
　お客様にとりまして、新しい年が素敵なものになりますよう、心から願っております。

東広島グリーンホテルモーリス　井口