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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.51
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.94
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

華桜1977さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

華桜1977さん [40代/女性] 2020-08-15 12:15:16

プランにある料理の説明が一切ありませんでした。
何かパンフレット的な物を渡されるのかと思いきや、それも無く。
モーニングの案内だけはありましたが、プランのテイクアウト料理に関しては何もわからないまま利用する事もなく終わりました。
お盆でお店が休みだったのでしょうか?
それならそれで一言説明が欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2020-08-15 20:33:58

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せくださいました事に、心から感謝いたします。

テイクアウトプランにてご予約頂きましたのにも関わらず、何の説明もなく不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通りで、何の言い訳も出来ません。お客様へおもてなしの気持ちが欠けておりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、直ちに再発防止を徹底して参ります。

次回お越し頂けました折にはご満足して頂けるよう、出来る限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
どうかこれからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄ご自愛くださいませ。

カンデオホテルズ福山  フロント 中本

ご利用の宿泊プラン
3密回避 地元名店テイクアウトをお得に楽しめる特別プラン ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】