この度はご宿泊ならびにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。

初めてお子様連れの遠出で、色々ご心配であったと思われますが、当館にお泊り頂き快適にお過ごしできたご様子と伺い、大変嬉しいお言葉でございます。

出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同これからも業務を頑張って参ります。
またのご来館をスタッフ一同
お待ちしております。

ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく思います。
これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

東広島グリーンホテルモーリス　

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ありません。今後は社内でも今まで以上にお客様に対しての姿勢についてより一層の注意を向けて参ります。

お部屋などについてはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　岡本

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

ランドリーコーナーのご利用時、混雑していたという事でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。24時間ご利用いただけますが、どうしてもご利用が集中してしまう事がございます。
終了しているランドリーはスタッフにて回収させていただき、次のお客様へご利用いただけるように対応致しております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張っておりますが、お気付きの点ございましたらお声かけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

このたびはご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
大浴場は館内の施設の中で人気を頂いている施設となります。お褒め頂き嬉しく感じております。
これからも精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

近年にない寒い冬となり、寒さも厳しいですがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お近くに来られるさいにはぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　橋内

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
ラーメンコーナーと同じ階にはマッサージルームもございますが、ご利用いただけましたでしょうか？
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　田上

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿を頂きありがとうございました。
ゆっくりとお部屋でお過ごし頂けた事を、大変嬉しく思います。
外を歩くのは少し凍える季節になりました。
当館自慢の美味しいコーヒーを飲みながら、ゆっくりお過ごし下さいませ。
また次回のご利用をお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　田上

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。

お渡し忘れについては大変申し訳ございませんでした。
クーポン券はご利用できるお店と出来ないお店があり、当館も十分な把握と案内が出来ていない…という気持ちがありましたので、お客様のお言葉は大変嬉しく思います。
お酒ぐらいしか有名なものがない西条ですが、またの機会があれば、ぜひお越し下さいませ。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご利用、ご投稿、また客室のアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
私共の配慮が足らず、テイクアウト朝食のご説明不足があり、また当日朝食会場でも至らぬ対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。
　再度、予約サイトのプラン内容などを確認したところ、朝食テイクアウトについてのご説明が不足しておりましたので、補足させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。
　毎日多くのお客様にご利用いただいておりますが、どんなに忙しくともお客様との出会いは「一期一会」です。この出会いを大切にすることが、接客業においては、何より大切な事であるとあらためて、考えさせられました。
　再度、自分たちの業務態度を振り返り、お客様ひとりひとりに向き合い、おもてなししていきたいと思います。
　この度は、ご指摘本当にありがとうございました。
　お客様にとりまして、新しい年が素敵なものになりますよう、心から願っております。

東広島グリーンホテルモーリス　井口

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
清掃や館内設備を褒めていただき、担当スタッフをはじめ大変嬉しく感じております。
お部屋以外でのお食事は9階のゲストサロンがご利用いただけますが、1階のパティオなどもお申し付け頂ければご利用いただける場合もございます。
出来るだけ安心してゆっくりとご滞在いただけるように出来るだけ配慮致しますのでお尋ねいただければと思います。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
これから寒さが本番を迎えます。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
当館を気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また広島にお越しの際は、当館をご利用下さい。
スタッフ一同でお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
田上

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

料金体系についてのご指摘、ありがとうございます。社内にて検討させていただきます。

お客様への対応などの点をお褒め頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　岡本

この度はご宿泊いただき
ありがとうございました。

貸し出し品の件でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
その後、数を増やしご希望のお客様に貸し出しできる数を揃えさせていただきました。

今後こういったご案内をしないようにさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠に
ありがとうございます。

大浴場も朝食会場もご利用できなかったという事ですが申し訳ございませんでした。
どちらも当館自慢の施設で特に朝食会場はメニューが豊富であることを自負しております（笑）
次回お越しの機会があれば、是非朝食会場をご利用になって下さいませ。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の際には私共の案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋でお召し上がり頂けるようにハンバーガーのセットをご用意いたしておりますがこちらは洋食となる為、和食をご希望のお客様にはお好みのおかずをご自身で詰めていただきお部屋にお持ちいただいております。
それに関してのご案内とお待ちいただく際の気遣いが足りていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また当日は団体のお客様がいらっしゃったこともあり、バイキングテーブルが大変混雑していた為入場制限をかけさせていただいていたので皆様にはお待ち頂き順次のご案内となっておりました。
重ね重ねご不便をお掛けした事、大変申し訳なく存じます。
今回のご指摘を糧にこれからも皆さまに出来るだけ気持ちよく朝お出掛けいただけるようなご案内とおもてなしが出来るよう努力して参ります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
宜しければまたご案内できる機会をいただけたらと存じます。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございました。

当館としてもGOTOクーポンがきっかけでお客様にご案内ができ嬉しく思います。

今後もし機会があれば、またご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへご投稿下さりありがとうございます。

ゆっくりご滞在いただけたご様子で、何よりでございます。これからも安心、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへご投稿下さり誠にありがとうございます。

大浴場のナイロンのタオルは、他のお客様からも喜ばれております。
またお越しの際は大浴場でゆっくりお疲れおとり下さいませ。

地域共通クーポンはチェックイン時お渡しできず申し訳ございませんでした。
事務局よりご連絡いくと聞いております。
お待ちくださいますよう宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへご意見お寄せ下さり誠にありがとうございます。

部屋着はワンサイズでお部屋に置いておりますが、浴衣又はシャツタイプのパジャマのご用意がフロントにてございます。次回お試しでございましたらご準備させていただきます。

また、トイレットペーパーの位置に関しましては、何か対策できないかと課題にでございます。
お客様にご不便ないようにと考えますがすぐに対応できかねる事行き届かない点もありますが、なにとぞご了承いただきたく存じます。

エレベーターの臭いも出来る限り注意を払ってまいりたいと思います。

日々スタッフ一同業務を頑張っております。
今後とも宜しくお願い致します。


東広島グリーンホテルモーリス　今井



エレベーターの臭いも気を付けてはおりますが、

この度はご宿泊ならびに口コミへのご協力
ありがとうございました。

Wi-Fiが繋がりにくかったとのことですが、時間帯によって回線が混み合う事がございます。こちらとしては時間を少しおいて再度繋がていただくというご案内しか出来ず申し訳ございません。
18時～19時が最も混みやすくご不便をおかけしますが、今後ともよろしくお願いいたします。


東広島グリーンホテルモーリス　江角