館内の至るところから富士山が一望でき、眺めは最高にいいです。
富士山を見ながらの食事やお風呂は、本当に贅沢のひと言。
食事も美味しく、味わい豊かで目でも舌でも美味しく頂けます。
館内の清掃も行き届いていて、とてもキレイですし、
従業員の方々の笑顔に溢れた対応は、訪れた人を心安らかにしてくれるようで、
ホスピタリティーの高い素晴らしい宿だと思います。
ただ夕食に比べると朝食のバイキングが味や品数に不満はないのですが、
どうしてもサービスが簡素に見えてしまって・・・。
すみませんもちろん美味しかったんですが、ちょっと残念です。
また予約時にとある事で、苦情を申し上げたのですが、
それをきちんと汲み取って下さり、しっかりとフォローされていたのには感心いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

今回で二回目の宿泊でした！前回は、富士山が見れなかったけど今回は最高の富士山を見ながら露天風呂でマッタリ出来て夫婦揃って最高～て連呼してました！料理も前回同様に大満足でお腹いっぱいでしたよ！
仲居さんも前回の方で、凄く良くしてもらって感謝します！ありがとうございましたm(__)m
また伺いますので、その時も是非担当になって下さいね！

【ご利用の宿泊プラン】
富士山を堪能！（温泉）露天風呂と足湯付き客室で過ごすウェルカムドリンク付プラン
露天風呂付和室12畳土間バルコニー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

My mother and wife and me had a wonderful vacation here. The service is perfect and the dinner is also good. Also the room is perfect.Thanks everything you did for us. I will recommend this hotel to my friend if they travel in 河口湖.

PS. There was a argument at night.( Drunk man vs. 2 Chinese(maybe,I am not sure)). I saw Chinese use towel to wash himself when in the hot-spring pool, the drunk man also saw that. I thought it is the initial cause of the argument.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

皆さん５つ☆をつけるはずです！
もてなし、お料理、お部屋どれも満足なお宿でしたよ(^-^)
加湿付空気清浄機が設置されていて快適でした。アメニティグッズと足袋靴下の気配りが◎
今回は足湯付の部屋に泊まったのですが、次回は露天風呂のお部屋で湯に浸かりながら湖上を彩る花火を是非観てみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

足湯付 和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

料理やサービスまで申し分ありませんでした。価格もリーズナブルでおすすめです。

宿泊年月

2009年11月

足湯付きの部屋は、きれいで大変よかったです。とてものんびりできました。
残念だったのは、雨で富士山が見られなかったこと。
ロビーに喫煙者の方が多くいたため、旅館に入った瞬間タバコ臭くてちょっと残念でした。食事は懐石料理で豪華でした。

宿泊年月

2009年11月

１０月１０日から１泊お世話になりました。駐車場での出迎えやチェックインの際の笑顔で丁寧な対応がとても気持ちよかったです。今回は同行者が好き嫌いが多いため夕食が楽しみでもあり少々不安でもありましたが、事前の電話連絡で苦手なものを他のお料理に変更していただけたため美味しくいただくことができました。ありがとうございました。翌朝は目が覚めてカーテンを開けると雲ひとつかかっていない富士山の姿に感動しました。富士山を眺めながらの朝風呂と朝食はとても贅沢な時間でした。また河口湖方面に旅行する際も秀峰閣湖月さんに泊まりたいです。

宿泊年月

2009年10月

フロント、部屋、食事、どれも（料金相応の）高い満足度でした。
是非また利用したいです！
気になった点としては、お料理を部屋に運んでいただいたのですが、部屋への出入りを４、５回繰り返すことになり、多少のくどさを感じました。
お客様によっては、自分でできる部分は自分でやってしまいたいと思う方、至れり尽くせりで全部やってもらいたい方、タイプが分かれるかと思うので、配膳時に聞いてもよいのでは。
料理はガッツリ食べれてとてもおいしかったです！

宿泊年月

2009年09月

今回両親と宿泊させていただきました。フロントならびに案内の方の対応もよく全体的には満足しております。食事に関しては朝のバイキングも夕食(部屋食)も味、量とも良くほとんど満足でしたが、なかには好みの問題もあるかもしれないですがあまり美味しくない
ものがあった(しいていえば瓶の辛口ワインとうなぎがちょっと生ぐさい感じがした)のと、夕食に関して分けて出されていましたがちょっとその間隔が長い感じが有ったのでもう少しその辺を短くされていただければなおありがたかったです。
部屋内はテレビも液晶で大きく見やすくて景色もあいにく富士山は天候のためかくれていましたが眺めがよく静かで良かったですが、バルコニーの柵のところにクモの巣がかかっていたり窓がちょっと汚れていたりしていたのでその辺がちょっと残念でした。
お風呂(大浴場)は広さ眺めとうはよかっですが内風呂と露天風呂の温度の差がちょっと気になりました。(露天風呂はぬるめで内風呂はちょっと熱めでした)
全体的にはBINGOゲームやパントタイムの方の愉快なショーがあったりと工夫があり大変楽しめました。また宿泊するきかいがありましたらよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年08月

6月19日に1泊2日で宿泊しました。部屋は、4月にリニューアルした２階でした。とても、綺麗でびっくりしました。バルコニーに足湯もあり、満喫できました。
料理のほうも、とても豪華な会席料理で味も文句なしで満足です。天気があまりよくなかったので、翌日の朝だけ富士山は見えたぐらいですが、とてもいい場所でした。
また、記念日に宿泊したいと思いました。
部屋のほうは、少しホコリが目立ったのでもう少し清掃をしていただければと思います。

宿泊年月

2009年06月

５月２日に１泊させていただきました。足湯付き部屋にして頂き、母と伯母と３名で宿泊させていただきました。
富士山は天候も良くダイナミックな姿が拝見できました。
部屋も４月にリニューアルされたとの事でとても綺麗でした。
テレビもハイビジョン対応で優雅に過ごさせていただきました。
食事は思ったより量が多く、でも見た目も綺麗で腕の良い調理師の方がいる宿だと思いました。
夕食後は宿泊者全員がビンゴゲームで憩いのひと時を過ごせたのではないかと思います。
車で旅行の予定でしたが途中でトラブルになり、電車に乗り換えて行くと言う少々疲れた旅行になりましたが帰りも河口湖駅まで送迎して頂き本当に有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１２．５畳

宿泊年月

2009年05月

以前から、富士は日本一の山、の諺が有るように富士山をゆっくり眺めたくて大変楽しみにプランを練り家族4人で利用させていただきました。当日は前日までの雨も上がり快晴のなか富士山を満喫でき大満足でした、さらに秀峰閣さんの部屋から河口湖に写った逆さ富士も見事でご近所さんにその写真を一方的に配り秀峰閣さんを宣伝しました。是非また行きたいです。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２．５畳

宿泊年月

2009年03月

この旅行は家内と娘二人、孫二人の計6人の富士サファリと御殿場アウトレットの旅で、人員が多いため慣れないレンタカーの一泊二日の旅でした。
秀峰閣湖月は今回で3回目の宿泊で立地条件が素晴らしい、河口湖を前にして
富士山が見える（今回は残念ですが曇りのため見えず）事、従業員方の
変わらぬサービス等で静岡、山梨方面の旅には今後も利用したいと思っています、家内及び口煩い娘共非常に満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
『大切な日，記念日の思い出』プラン
和室１２．５畳

いい宿は駐車場に車を入れた時も違いますね～さっと係りの方がいらして対応して下さいました。
ラウンジからの眺めや部屋からの眺めは歓声モノ。
急な人数変更も快く受けて下さり広いお部屋を用意していただきました。大人数は2部屋は嬉しいです～
係りの方達はみなさん忙しいはずなのにゆったりとされていて心をこめて細やかに接客されてますし、部屋の清潔感も申し分なし。こんなに良い宿は珍しいね。
また利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
『大切な日，記念日の思い出』プラン
和室１２．５畳

宿泊当日は、残念な事に雨天で、観光の予定を繰上げて予定時刻前に到着しましたが、全く問題なく受け入れてもらえました。フロントの接遇は大変良い印象でした。ところが部屋担当の若い女性の最初の説明で、「暖房の調節は自分でＳＷを切ったり入れたりして下さい。」と言われたのは一寸驚きました。温度や風量の調節ができないと言うのは、今時の設備としてはどうかと思いました。続いて「２部屋一緒に担当しているので、食事の出し方が時間通りにできないかもしれませんが、事情を頭に入れて置いて下さい」と言われましたが、これは例えば「お待たせしないように努めたいと思いますが、もし遅れるようなことがありましたら、お許し下さい」と言い換えた方が良かったでしょう。
実際には、食事の出し方で気になるような事はありませんでしたので、前もって何も言う必要はなかったと思います。お料理を運ぶ都度「お待たせしました」と挨拶すれば、それで良かったと思います。言葉遣いを研究したほうが良いでしょう。態度が悪いのではありません。言葉の問題です。
翌朝は、雲が切れて見事な正に霊峰の姿を見ることができました。湖水越しの景色は期待以上。
料理は、比較的少量で多品数だったのは、老夫婦にとっては、とてもよかった塩梅でした。朝のバイキングも結構でした。
仲居さんの言葉遣いは今少しと感じましたが、その他の職員の接遇は、むしろ満点をつけても良かったと思います。親身のサービスぶりと老舗旅館の風格を感じました。
気持ちよく妻の誕生記念を送る事ができ感謝しています。またの機会を得たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『大切な日，記念日の思い出』プラン
和室１２．５畳

先日は大変お世話に成りました。ネット上のトラブルで宿泊日とお部屋が変更になりましたが、
おがげで、予約よりも広いお部屋と思いがけないプレゼントがあり、旅館のお心づかいに感謝します
　館内はとてもきれいで、お掃除が行き届いているようです。お部屋担当の方はとても素敵な人で
ほかの仲居さん達も礼儀正しく、気持ちが良かったです。ありがとうございました。
参考まで、空調の音と壊れたファイル、扱いにくいトイレットペーパーホルダーの改善をと思います。また、是非に伺いたいと思います。色々な面でとても良い旅館でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳足湯付

4名での宿泊です。
フロントの対応や、荷物を運んでくださった方の対応が、キビキビととても気持ちがよく、チェックインしてすぐにみな『いいところだね』となりました。
湖畔が一望でき、食事の量や内容、お風呂の広さ、お風呂から一望できる河口湖、全体的な清潔感と、大変良い宿です。次回も、この近辺では、ここを選びます。
悪いところは、思い当たりません。夜もぐっすり眠れました。
宿泊時は、残念ながら雨でしたが、雨にあたりながら霞む河口湖を望みお風呂に入るのも、よいものでした。
全員、文句なしに満足していました。

【ご利用の宿泊プラン】
『大切な日，記念日の思い出』プラン
和室１２．５畳

館内はとても綺麗で、お部屋からの富士山の眺めは絶景で感動しました。
露天風呂からの眺めも最高で、富士山に見とれてのぼせてしまいそうでした。お料理も最高でしたし、お部屋係りの女性も、とても感じが良くて満足でした。
ひとつ気になったのは、女湯の露天に置いてあった大きな石が
せっかくの眺めをさえぎってしまうことでした。
腰をつけてお風呂に入ると、ちょうど富士山が隠れてしまうポイントがありました。
自分が左右に動くか、腰を浮かせればもちろん見えますが、ちょっと残念。


【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン
和室１２．５畳

ロケーションが良かったのですが、天気が良くなくて富士山が堪能できなかったのが残念でした。ただ翌日の朝に雲の中から富士山が見えたのが良かったです。風呂は男性の露天風呂が客室から見えてしまうのがちょっと残念な気がしました。料理は美味しく量もちょうど良かったです。朝はレストランでしたがバイキングで種類も豊富で美味しかったです。
チェックアウトが１１時なのでゆっくりして出発しましたが、さすが観光目的の人は早くてほとんどが出発したあとだったので申し訳ないような感じがしました。冬場の雪の富士山を見に行きたいですね。



【ご利用の宿泊プラン】
『大切な日，記念日の思い出』プラン
和室１２．５畳

部屋からの景色が良く、食事も風呂も満足です。更に、ラウンジ等の施設も充実しており、夕食後も楽しませて頂きました。是非、次回も宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２．５畳