お風呂が狭い点以外は、大変居心地の良い旅館でした。
ミストバスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂上がりのビールサービスが一番の押しです！
部屋からも大浴場からも富士山が見える立地は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

母の喜寿祝いで家族７人でお世話になりました。
３部屋並びでご用意頂き感謝しております。
お部屋から河口湖越しに富士山が見え、大変良い立地でした。
お天気も良かったので、富士山の見栄えも期待したのですがあいにくガスがかかって富士山自体はなんとなくかすんだ状態の日でしたが、こればかりは自然現象なのでしかたありませんがこんなこともあるのですね。
大浴場前で富士山の水とビールの無料サービスがあり、嬉しい驚きでした。
女湯の露天風呂に、直角に２枚のすだれがかけてあり入った場所によりまったく景色が見えない状態になっているのが？？で他の方とも不思議だねと話して来ました。

お食事は可もなく不可もなくといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回で3回目の宿泊になります。立地場所は真正面に富士山が見えて最高です。2階は数年前に改装されており、そちらのフロアに宿泊させていただきました。部屋に足湯があるのはとても斬新で、富士山を観ながら日中に観光して歩き疲れた足を癒すのに満喫しました。1点だけ困ったのは、空調を一切使用していなかったのですが部屋が暑い。朝夕が冷えるのでホテル側も暖房に設定を切り替えておられたようですが、空調を切っていても暑くて非常に寝苦しく、滞在中はずっと窓を開けていましたが、それでも暑かったです。体感温度はあくまで個人で感じ方が違うのでなんとも言えませんが、寒がりの母が暑いと申しておりましたのでそうかもしれません。それ以外はサービスも清潔さも申し分ありませんでした。また機会があれば伺いたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族で宿泊しました。
担当の仲居さんがとても感じが良く、楽しく過ごすことができました。

夕方は曇っていたのですが、夜には晴れてくれたので富士山の山小屋の灯りを見ることができました。
夜明けごろには　うっすらですが湖面に映った逆さ富士も見ることができました。

部屋から湖越しに富士山が見える立地は本当に素晴らしいと思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

2泊しました。初日は、とても素晴らしい富士山の雄大な姿を見ることができ、富士山好きの妻はとても喜んでくれました。部屋は平日一人４万円弱ならまあまあかという感じでしたが、テラスにもあるリビングは、初めて体験させてもらえた趣向で、タバコ好きの私には、山小屋の夜景を見ながらゆったり一服できて、何とも有り難いものでした。また、部屋に露天風呂があるのに足湯まであるところ、最初入室した時には足湯まである意味が分かりかねましたが、時刻とともに移り変わる景色を楽しむうちに、その理由もわかりました。そして、何より素晴らしかったのは、サービスです。たくさんの例を知っているわけではありませんが、これまでで最高のおもてなしをしていただけました。特に、お世話していただいたＦさん、ありがとうございました、貴女はかなり凄腕、だと思いました。リピーター獲得に貢献されているだろうなと思えました。おかげさまでとっても楽しい、心地よい時間を過ごすことができました。妻も同意見でした。また、お願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

娘のバースデー記念に宿泊しました。天気も良く、部屋からの眺めは最高！富士山もバッチリ見えました。朝食も種類が多く、美味しかったです。窓際に座れば富士山も見えます。総合的にはまぁ満足はしていますが、お風呂が塩素臭がすることと、夕食事の最後のご飯物とデザートが一緒に出てきたのはビックリしました。一品一品丁寧に持ってきてはくれませんでした。
忙しいのはわかりますが、夕食スタートの時に写真を一枚撮ってほしいとお願いしたら、後でと言われ、1分もかかる事じゃないのになぁと少し残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　他の方もレビューでおっしゃっていたように、部屋や朝食をとるダイニングからの富士山の眺めがすばらしかったです。
　風呂上りのビールが無料なのも、ビール好きの方にはすばらしいサービスだと思います。
　食事はほとんどおいしく、目を楽しませてくれるものも多く、良かったのですが、海老は背ワタが残っていて、味も良くなく、海老のことさえなければ、不満はありませんでした。
　食事をしながら、夕暮れ時の富士山の変化を眺められたのは、最高のごちそうという感じがしました。
　夜も部屋から富士山の山小屋の点々とした明かりも見ることができて、いろんな表情の富士山が見られるのが一番の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

先月宿泊しました。
お天気に恵まれ、部屋からも露天風呂からも富士山が見えることを第一優先にして決めたお宿ですので、その点に関しては満足です。

ただ、決してお安い宿泊料ではない事を考えると、富士山が拝める拝めないという点が全てを握っていて他は満足できるような箇所が少なかったです。

廊下の花をつけていない鉢植えの植物、花ざかりの時期なのに貧相なお部屋のお花、お料理も土地柄豪華な食材には期待しませんが、ボリュームも少なく物足りなかったです。
旬なのですから山菜は数種類欲しいです。揚げ物も１つ添え物的にあっただけで、１品としてはなかったですね。

このお値段クラスのお宿でしたら食後のデザートも水菓子数点と手作りのものの２種類はあると思うのですが、、、プリンの上に少し乗ってるだけでした。。

子供がいたのでチェックアウトギリギリまで喫茶店でドリンクをいただいていたのですが、まだ私たち以外にもお客さんがいたにもかかわらず横のレストランで掃き掃除が始まりました。。
普通お客さんが帰られるまではせめて掃き掃除はしないと思うのですが。
拭き掃除を先にされればよいと思います。お客さんが帰られるまで何分違うのでしょうか。。

富士山＋αの期待をしていたので正直残念でした。
お宿自体が立地頼りになっているのではないかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お部屋からお風呂からの富士山の眺めが素晴らしかったです。
お食事も季節の食材をとりいれ美味しく頂きました。
生ビールのサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

残念ながら曇天で、富士山が見えなかった。多分絶景だったのに。
料理は美味しかった。ワイン豚は絶品。鰆のたたきなどお造りも美味かった。メンバーにご飯食いがいるのだが、ご飯を多めに手配していただいただけではなく、朝食のバイキングの時も、わざわざ大きなどんぶりを用意して、並んでいるメンバーの所へもって来てくれた。このことを始め気遣いとサービスは気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

部屋から景色は最高ですね。

河口湖周辺のホテルや旅館は今まで結構色々泊まったんですが、どこも富士の麓の端側が若干見えなかったり、建物や庭の草木が邪魔して富士全景に微妙な死角があったので不満がありました。
しかし今回泊まった秀峰閣のお部屋は下の階層であるにも関わらず完全な富士山の全貌が拝めました。
大変素晴らしい立地だと思います。
とても満足しました。
食事に関しても味も量も丁度良く美味しく頂きました。

不満という程には至りませんが、お風呂は風呂数が少ないことと狭いことがちょっぴり淋しかったかな…
また、お風呂の男女入口エリア周辺に休憩所が無く、夫婦やカップルで来る方々にはお風呂から上がった後の“待ち合わせ”などができないことが不便と感じました。

ともあれ私個人の（料金も含む）総合的な評価は大変満足できる宿でしたので、秀峰閣さんなら両親や友人にも自信を持ってお薦めできる宿でした。

またいつか利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年02月

富士山が見えなかったことが非常に残念でした

でも場所は最高、食事も良かったです
お風呂がもう少し色々あるといいなと
ジャグジーとか根湯とか

富士山の見える季節に又行きたいなあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

料理がたくさんでお腹いっぱいになりました。
お風呂もよかったです。
売店がお土産以外の物も売ってるとよかったです。
ツマミになるような物など。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

good view

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

さすが立地が良いですね。
部屋の窓から河口湖と富士山のキレイな２ショットが見られました！
屋上に足湯がありyahooトラベルランキングNo.1のホテルや「無料でアップグレードしてもらった」というクチコミが多いホテルと悩みましたが、こちらのホテルにして正解でした。
私の誕生日が近いということで食事の際には仲居さんがケーキと共に「ハッピバースデー♪」と歌ってくださいました。
ありがとうございました。

朝食では郷土料理を「１杯作りましょうか？」と進んで作ってくださいました。
そういうプラスαのサービスが素敵だなぁ、と思うホテルでした。

残念なことは、部屋のトイレが臭うことです。
嫌な臭いがします。
無香空間のようなものが置かれていましたが意味が無く、根本的に特別清掃でもした方が良いと感じました。

また、領収書の名前の漢字が違っていました。
家に帰ってきてから見て発見したので、最後の最後に残念な気持ちになってしまいました。
楽天トラベルからコンピューターに予約情報をそのまま取り込めば間違えることはないと思うのですが・・・。

総じて、宿泊料がもうちょっとリーズナブルであればまたすぐ行きたいホテルです！
お世話になりました！

追伸　クチコミを投稿したお客さんに、他ホテルのようにがんばって返信してくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

窓から見える富士山、河口湖の景色はとてもすばらしかった。
食事も他の口コミにもあるように、大変満足でした。
温泉上がりのビールサービスも最高です。
仲居さんの心つかいも大変ありがたかったです。

残念だったのが二点。

部屋のトイレが何度入っても臭かった。
消毒済みの表示はありましたが、何が原因なのでしょうか？
自宅でもしもあの臭いでは修繕コースかと思います。

あと、部屋の浴槽に毛がついていてがっかりしました。
小さい子供がいた為に使わざるを得なかったのですが
気持ち悪かった。

それらを帳消しにするほど食事、温泉（ビールサービス）、仲居さんがすばらしかった。

ビルメン清掃が改善すればまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

同級生３人の旅で、富士山を真正面に望める部屋を探していて「ここしかない！」と決めました。
早朝、部屋から富士山のフォルムをハッキリ拝むことができ、みんなで感動しました。
美味しいお料理もお腹一杯いただき大満足です。
今度は冬の富士山に会うために利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

天候に恵まれ、部屋からの眺め（富士山）は最高の宿でした。９０歳になる母も「来てよかった」と言っておりました。

宿泊年月

2013年05月

先日は大変お世話になりました！母の日を兼ねて家族旅行にてこの旅館を選びました。母は足が不自由のため大浴場を使う事が困難のため、一回だけ気をつけながら使わせて頂きました。あとはお部屋の足湯を使いました。今迄、いろんな旅館を伺いましたが、お風呂が好きなように入れなかったのでこの足湯はとても有難かった！母は大喜びでした。私達も景色を見ながらの足湯はとても疲れを癒されました。夕食もとても手が込んでいて素晴らしく良かったです。仲居さんも感じがよく、本当に満足いく旅でした！素敵な旅にしてくれてありがとうございます！また、秋にも伺わさせて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月