この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました


従業員各自の振る舞いや表情を大変お褒め頂き
誠に嬉しく言葉もございません！
特に笑顔が最高とのお言葉は接客業に携わる者としてこれ以上の喜びはないお褒めの言葉でございます！

またお部屋の清掃も評価頂き、メイクの者に申し伝えましたところ非常に喜んでおりました。
お客様に快適にお過ごし頂く為に
ご提供するお部屋を少しでも美しく清潔に保ちたいと常々考えてはおりますが実際にお喜びの声を頂きますと、従業員一同とても励みになり活力となります。本当にありがとうございました

最上階の大浴場は内風呂・露天風呂と分かれており特に露天からみえる松山城と繁華街の夜景は
当ホテルの誇りでございます
お時間の都合上、今回はご利用頂けなかったようで誠に残念ではございますが
朝も6時～9時まで開けておりますので
よろしければ次回ご利用頂ける機会がございましたら是非とも自慢の大浴場をご利用くださいませ

また一日の活力である朝食もお褒め頂きまして誠にありがとうございます
重ねてお礼申し上げます
レトランスタッフもお客様に美味しく、スムーズにご朝食をご提供できるように日々
努力しておりますが、お褒めの言葉をお頂けたことで自分たちの対応でお客様に喜んで頂けたことが何より嬉しいと喜んでおりました！
ご指摘いただいた、お食事が冷めていた件はホテル側レストラン側で双方話し合い、より出来立てで温かいお食事を提供できるように
試行錯誤して参ります！
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また駐車場ではすぐに守衛の者に確認を取りお客様に安心して駐車頂けるように配慮する旨を申し伝えました。ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます

お客様から温かいお言葉をたくさん頂き、
これ以上の感激はないと思っておりましたが
今年泊まったホテルで同率1位とまで言って頂き感動のあまりこの喜びを表現する言葉が見つかりませんこちらこそ本当にありがとうございました！

頂いた沢山のありがたいお言葉を励みに、
慢心することなく日々精進してまいります

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

「いつも気持ち良い時間を過ごさせていただいてます」との、
あまりに温かなお言葉に、大変感激しております。
このお一言でどれ程のお力を頂くことでしょうか。
お客様に喜んで頂きたい、ご満足して頂きたいとの純粋な気持ちが、
心から溢れて参ります。

いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けますよう、
従業員一同一致団結し精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

「出張時の常宿」とのお言葉、大変励みとなります！
いつもご利用下さるお客様皆様のおかげで、
今の私どもがございます。
数あるホテルの中より当ホテルをご利用下さる皆様に、改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。

「朝食、風呂は大満足」とのお言葉、大変光栄でございます。
大浴場にてごゆっくりとお過ごし頂きまして、
ご朝食も日々お客様への感謝を込めてお作りしておりますので、
十二分にお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

そして、この度は自動販売機に関しまして、
お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
1階以外の各フロアには自動販売機がございますが、
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
管理には十分気を付けて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

「繁華街に近くて便利」とのお言葉、大変光栄でございます。
すぐ側の八坂通り沿いには多くのお店が密集しておりますので、
地元松山の味をご堪能頂けましたら幸いでございます。

また、「朝食も美味しい」とのお言葉に、
レストランスタッフも大変喜んでおります。
ご朝食は一日の活力でございますので、
今後ともご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちも仕上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

「松山に行けば必ず宿泊している」との力強く温かなお言葉に、
なんと御礼申し上げればよいのか、
あまりの嬉しさに言葉になりません。
そして、「接客も気持ちよく大変満足している」とのお言葉に、
フロントスタッフ一同照れながらも大変喜んでおります！

お客様のお言葉に、改めて当ホテルをご利用下さるお客様皆様への
感謝の気持ちが溢れて参りました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び下さった皆様に、
心地よくご滞在頂けますよう、今後とも従業員一同励んで参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

大浴場をご満喫頂けているようで、大変嬉しゅうございます。
「いつも気持ち良い時間を過ごさせていただいております」
と、「いつも」までつけて下さり、誠にありがとうございます。
日々清掃に努めているスタッフにとって、大変な励みとなります。

今後とも快適にお過ごし頂けますよう、
従業員一同精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「先月に続き今回も」とのお言葉・・・！
再度当ホテルをお選び頂けたことがあまりに嬉しく、
このお一言でこれからの日々も頑張っていこうという活力を頂きました！

「大浴場を堪能できました」とのお言葉、
大変嬉しゅうございます。
露天風呂からのライトアップされた松山城もお楽しみ頂きながら、
思う存分お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

「やっぱり「みかんジュース」はおいしかった」とのお言葉に、
レストランスタッフ一同大変感動しております。
「みかんジュース」は当ホテルのレストラン「文殊亭」の
オリジナルブレンドでございます。
お客様のお言葉を励みに、
おいしいご朝食をお召し上がり頂けますよう日々精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「リーズナブルで食事も美味しく、大変満足して帰りました！」
とのお言葉に、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
市内には数多くのお食事処がございますが、
その中でも当ホテルでのお食事をご選択下さるお客様皆様に、
心より御礼申し上げます。
今後ともご満足頂けるメニューをご提供出来ますよう、
日々精進致します。

「松山に行く事が有りましたら、是非利用したいと思います！」
とのお言葉に、胸を打たれるばかりでございます。
その上「是非」までお付け下さり、感無量でございます。
そして、松山の街もお気に召されたようで、大変嬉しゅうございます。

次回ご宿泊頂ける日を楽しみに、従業員一同邁進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「夫婦で８８ケ所巡り」、大変素敵でございます！
ご夫婦で巡る、その響きに大変憧れを抱きます。
そして、そのご宿泊先に当ホテルをお選び頂けましたこと、
大変光栄でございます。

コインランドリーは3階4階6階8階11階と10階(女性専用)がございますので、
お客様のお役に立てましたこと、誠に嬉しゅうございます！

「夜のお食事処は安くてたいへんオイシかった」
とのお褒めのお言葉に、レストランスタッフ大変喜んでおります。
1泊2食付プランのお申込みでなくとも、
当日レストランにて17時よりお召し上がり頂けますので、
是非ご堪能下さいませ。

そして、「フロントの方も親切でした」との優しいお言葉に、
フロントスタッフも照れつつも大変喜んでおります。

「このホテルを選んでよかった」
「なにより妻が一番気にいって喜んでいます」
とのお言葉を拝見した時の気持ちを、
なんと表現すればよいのでしょう。
あまりの嬉しさ、感謝、感動を、どのような言葉を申し上げても、
言い尽くすことができません。
お客様にお寛ぎ頂きたい、喜んで頂きたい、
その日頃の決意が全て報われる思いでございます。
今従業員一同の気持ちは一つでございます。
お客様への感謝、ホテルで働いてきて良かったと、
明るく希望に燃えております。

更に守衛の者にも「駐車場の方にもありがとう」と、
温かなお言葉を下さり、誠に感動しております。
申し伝えますと、大変喜んでおりました。

お客様のお言葉お一つお一つが心に温かく響いて、
皆自然とニコニコ笑顔になっております。
ホテル全体を温かな空気で満たして下さったお客様のお言葉を胸に、
今後とも従業員一同初心に返り、誠心誠意努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「助かりました」「ありがとうございました」と、
このような温かなお言葉を頂ける私どもは、
誠に幸せ者でございます。
お一つお一つのお言葉に、大変感動しております。

ご担当させて頂いたフロントスタッフも、
大変感激しており、お客様に心からの感謝を申しております。
そして、他のスタッフたちも良い刺激を受け、
お客様のお役に立ちたいと熱意に燃えております。

皆の顔にやる気が満ちておりますのは、
ひとえにお客様のおかげでございます。
互いに切磋琢磨し、笑顔溢れる温かなホテルにして参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございます。
「愛媛県松山出張時の常宿として宿泊」とのお言葉、
あまりの嬉しさになんと御礼申し上げれば良いのか、
感謝の気持ちが心から溢れて参ります。

松山市内も国体に向けて新しいホテルが誕生する中、
こうして私どもが日々歩んで参ることができましたのは、
ひとえにリピーターの皆様のご愛顧の賜物と、
改めて心より御礼申し上げます。

「朝食、露天風呂ともに毎回大満足」と、
いつもご利用下さるお客様に太鼓判を押して頂けましたこと、
誠に嬉しい限りでございます。
ご朝食も日々改善に努めておりますので、
この度のお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。

いつお越し頂きましてもご満足頂けますよう、
更なる発展を目指し、従業員一同精進して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

感動のあまり言葉になりません。
私どもの溢れ出る喜びと感謝の気持ちとを、
どのようにお客様にお伝えすればよいのでしょう。

「素晴らしいホテルでした」とのお言葉が胸に響き、
ホテルで働いてきて良かったと至上の喜びを感じております。
お客様のお言葉によって、
皆様に喜んで頂きたい、ご満足頂きたいという仕事への気持ちが、
素直に心から溢れております。

ご夕食もお気に召して頂き、
また、「疲れがとれました」とのこと、
大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、
誠に嬉しゅうございます。

お客様のお言葉の温かなお言葉のお一つお一つに
フロントスタッフも大変感激しており、
ホテル全体がいつも以上にやる気に満ちております。

そして「本当にありがとうございました」とまで仰って下さり、
心より御礼申し上げます。
お客様のお優しいお言葉の数々を力に変えて、
この感動、感謝を胸に日々精進致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。