この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また泥酔された方が廊下で騒がれたようで、お静かなご宿泊をご提供出来なかったこと誠に申し訳ございません。
当ホテルとしてもビルを借りて営業している身でありまして、壁の薄さなど防音上の問題は解決出来かねる点でございます。
騒ぐ方には出来うる限り注意をするなど対処はさせて頂いておりますが、最終的にはご迷惑を被っているお客様の方にお部屋のご移動をお願いするしかない等心苦しい事もある状況でございます。
厳しいお言葉、本部には伝えさせて頂きます。
貴重なお声を頂きありがとうございました。