この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また臭いの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
古いビルの構造上まれに臭いが上がる事がございます。
清掃後に発生する事がございまして、その場合事前に察知する事が困難でございます。
少しでも気になった場合お部屋の内線からでもお伝え頂ければ即時ルームチェンジをさせて頂いております。
また空気清浄機の貸し出しサービスも行ってございます。
貴重なお声を頂きありがとうございました。