この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「一つ残念だったのは、浴室のシャワーカーテンがかなり臭いがあり気になった。」
お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夏場は暑さに加え、湿気もあるので清掃係もかなり気を遣ってシャワーカーテンの交換等しておりましたが、前日、前々日とお客様の宿泊したお部屋を使用していなかった事で当日にチェックを怠っておりました。大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をムダにしないよう、客室チェックの強化を図っていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。