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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋、食事、お風呂は値段相応だと思いました。値段以上でも以下でもなく納得できるものでした。ただ他の方もコメントされてるように、フロント業務の要領の悪さには閉口します。ホテルの敷地内の駐車場が少ないのがわかっていたのでチェックインの時間前に到着したのですが、みなさん思うことは同じで宿泊者が集中していました。ですがフロントには男性従業員1人だけ。何組も並んでいますが親切丁寧に説明してくださるので一組に時間がかかります。手続きを済ませてもチェックインの時間にならないと鍵も渡してもらえないないので、時間潰しに喫茶を利用しようにも従業員はフロントの男性1人だけ。前の客の片付けすらされてません。男性従業員1人で頑張っているので声もかけれず喫茶は諦めました。笑チェックインの時間になり鍵を受け取りに行くとフロントは長蛇の列…その時点で愛想の悪い若い女性従業員が出てきて、やっと2人体制。うーん…サービス業なんだからもう少し客の立場に立った人件費削減をするべきでは?と感じてしまいました。
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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)(東京都)
3.0
投稿日:2024-03-06 14:56:45
エクセルイン名古屋熱田(愛知県)
投稿日:2015-06-24 18:17:38
飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート)(岐阜県)
4.0
投稿日:2015-01-28 19:24:51
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)(神奈川県)
投稿日:2014-10-25 19:57:20
熱海温泉 アタミシーズンホテル(静岡県)
投稿日:2014-09-30 15:10:42
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総合3
マレフィセントNO.2さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ
部屋、食事、お風呂は値段相応だと思いました。値段以上でも以下でもなく納得できるものでした。
ただ他の方もコメントされてるように、フロント業務の要領の悪さには閉口します。
ホテルの敷地内の駐車場が少ないのがわかっていたのでチェックインの時間前に到着したのですが、みなさん思うことは同じで宿泊者が集中していました。ですがフロントには男性従業員1人だけ。何組も並んでいますが親切丁寧に説明してくださるので一組に時間がかかります。手続きを済ませてもチェックインの時間にならないと鍵も渡してもらえないないので、時間潰しに喫茶を利用しようにも従業員はフロントの男性1人だけ。前の客の片付けすらされてません。男性従業員1人で頑張っているので声もかけれず喫茶は諦めました。笑
チェックインの時間になり鍵を受け取りに行くとフロントは長蛇の列…
その時点で愛想の悪い若い女性従業員が出てきて、やっと2人体制。うーん…
サービス業なんだからもう少し客の立場に立った人件費削減をするべきでは?と感じてしまいました。
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