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亀の井ホテル 淡路島 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 淡路島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.97
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.55
  • 食事4.12
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216件中 161~180件表示

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 13:37:35

停電がありびっくりしましたが、部屋の照明器具が、自動で点灯して安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 淡路島 2024年03月26日 18:52:30

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当日は、地域停電によりご不安なお気持ちにさせてしまいまして、お詫び申し上げます。
今後もトラブルに迅速かつ丁寧な対応を行い、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】迷ったらコレ!『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【ツイン(バリアフリー対応)(バス付)/38平米】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 20:09:02

お部屋のタイプが和洋室で良かった

またベッドの部屋の窓が丸い形で可愛い
スタッフの対応もとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 淡路島 2023年11月01日 16:01:12

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル淡路島をご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(バス付)/38平米】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 04:40:15

淡路島の宿泊は比較的高め

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 淡路島 2023年09月30日 14:28:29

この度は、亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち致しております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

立地3

gamao82さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

gamao82さん [50代/男性] 2023年09月20日 11:51:43

広い部屋だったので、快適に過ごせました。
周りには何もないですが。部屋が全室?海側にあり、景色がよく開放的な施設でした。
食事のボリューム控え目のプランでしたが。自分たちには充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 淡路島 2023年09月25日 20:25:24

gamao82 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
gamao82様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/48平米】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:45:21

夜ご飯がボリュームがあってお腹いっぱいになりました。味は大人向きで子供には少し向きませんが食べれるものを食べていました。部屋は普通でしたが快適でした。建物が白い船の形をしていたので子供が喜んでいました。リーズナブルで良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月14日 19:09:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お食事において、お子様には少し不向きとのこと、また、次回ご宿泊が叶いましたら、お子様のメニューもご用意がございます。
是非ともご相談をさせて頂ければと思います。お子様にも喜んで頂けるホテルを目指しております。
次回も是非亀の井ホテル淡路島をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 07:15:26

お部屋、サービスともに昔ながらの、、という感じですが、お部屋は広く、机も大きくて使いやすかったです。
フロント、レストランの接客は普通でした。
大浴場の床がぬるぬるなので、転ばないように歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月14日 19:12:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場の床において、ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
すでに対策をして、安心してご利用頂けるようにしております。
フロントやレストランのサービスにおいては、より良いサービスがご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】素材を生かしたお料理を堪能♪『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:43:15

値段を考えると、こんなもんだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月11日 08:19:57

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 09:49:37

風呂にサウナが欲しかった 食事は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 淡路島 2023年07月25日 17:56:05

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理においてご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵致しております。
お風呂のサウナにおいては、貴重なご意見として頂戴致します。
また、淡路島にお越しの際には、是非、亀の井ホテル淡路島にお越し頂けると幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題!/デラックス】淡路島の季節の味覚でおもてなし♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

立地3

たこみですさんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

たこみですさん [40代/男性] 2023年07月12日 07:17:54

意外と部屋が広かったので、そこは満足です。
夜の夜食サービスとして坦々麺を頂いたのですが、麺が細くて食べやすく量も少なめなので夜食にピッタリです。
朝ごはんもバイキングで沢山種類を食べれるので非常に満足出来ます。
場所がちょっと分かりにくいですが、近くに飲食店が多いので場所は良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 淡路島 2023年07月24日 10:45:42

たこみです 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
夜泣き担々麺は、細麺がスープに絡み他のお客さまからも好評でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】素材を生かしたお料理を堪能『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 19:43:55

食事運びで〇〇をお持ちしましょうかと聞かれ「お願いします」と伝えても、来なく別のお運びさんが同じことを聞くので「先ほどお願いしています」と伝えても来ませんでした。あきらめて席を立つと「もう来ます」と言われそのまま待ちました。デザートのアイスなのになぜ遅いのか理解できませんでした。客数と従業員数が不均衡だと思います。料理をいちいち運ばなく食卓においておけばよいと思いますが。その他は、料金と釣り合っていると考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 淡路島 2023年07月01日 19:41:54

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら接遇につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよい
サービスが提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 支配人

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 11:14:06

客室は洋室を選んだが、室内は玄関の様に靴を脱いで上がるタイプなので、楽だった。
ただ、外の景色は悪く庭の木が邪魔で海が見られない(部屋は2階)。
夕食は種類が多く良かったが、これは平日の料金ではいいと思うけれど、ゴールデンウイーク中の料金となると
どうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 淡路島 2023年05月15日 11:30:21

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】素材を生かしたお料理を堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

立地3

ジャスミン475さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

ジャスミン475さん [50代/女性] 2023年04月25日 20:44:48

部屋のお掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
亀の井ホテル 淡路島 2023年05月02日 18:54:10

ジャスミン475 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
また淡路島にお越しの際は、是非亀の井ホテル淡路島をご利用ください。
亀の井ホテル淡路島 フロント

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 21:03:10

部屋はオーシャンビューで広くて快適でした。夜はラーメンのサービスもあり、その日は黒ごま担々麺で初めて食べましたが、おいしかったです。

ただホテルに入ると周りに商業施設など何もなく散策などもできず退屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
亀の井ホテル 淡路島 2023年04月07日 19:04:47

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋においての高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
夜泣き担々麺は、ご宿泊の皆様に喜んで頂けているサービスでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ホテルの立地場所としては、これからの課題としてご意見を承まります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】淡路島の季節の味覚でおもてなし♪『淡路みけつくにプラン』
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/35平米~】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 18:12:53

淡路島自体コンビニなど少なめなので事前に必要なものは忘れずに持っていくようにしましょう。

建物の見た目はきれいでしたが、庭は雑草がすごくて、中庭もおなじく…

部屋に入ったらすでに布団が敷いてありました。荷物を広げるスペースがなかったです…

みけつくにプラン、出された魚の部位があまりよくなくて残念でした。ホテルにたどり着くまでの道中で新鮮な魚を食べていたので、期待値が上がった状態での食事だったので正直期待ハズレでした。

朝食のビュッフェですが、他のお客さんと取る時間が被りまくりでした。気持ちよく選ぶことができませんでした。
○時15分と、細かく刻んだ時間で書かれていたので、他のお客さんと開始時間が分かれているのかと思っていました。ビュッフェの開始時間は細かく分けたほうがいいと思います。
味付けは美味しいのですが、やはり魚の部位などが微妙です。海の近くでこれは……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
亀の井ホテル 淡路島 2023年03月29日 20:15:19

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の庭の手入れにつきましては、早速取り掛かり改善致します。
客室のお布団については、コロナ禍もありお部屋での密を避ける為の取り組みとさせて頂いております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 支配人

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 11:42:16

3年トラフグのてっさめちゃくちゃおいしかったです。

またぜひとも食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
亀の井ホテル 淡路島 2023年03月03日 11:16:13

過日は、亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
お食事において、ご満足頂けたようでスタッフ一同、安堵致しております。
是非、淡路島にお立ち寄りの際には、亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きますよう、お待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特選】数量限定!◆淡路島冬の名物◆淡路島3年とらふぐプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 18:33:16

温泉なのかどうかわからなかった。また、電子クーポンの登録に戸惑った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
亀の井ホテル 淡路島 2023年02月27日 19:23:37

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
当ホテルは温泉をご提供いたしております。お風呂の入口に温泉成分の表示をしておりましたが、表示がわかりずらく大変申し訳ございませんでした。
電子クーポン利用については、今後の課題とさせて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

立地3

niko9853さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

niko9853さん [40代/女性] 2023年01月29日 21:48:49

施設は古いですが掃除が行き届いていたので気にはなりませんでした。
どのスタッフも接客が良かったです。フロントでチェックインを待っていたら別の方が私に気付かずに先にいかれた時にきちんと私が先に並んでいたと説明して下さいました。アレルギーのある娘の食事もきちんと対応して頂き食事処のスタッフも売店のスタッフも気さくに声をかけてくれてアットホームな感じのホテルでした。
お料理がとても美味しくて子供たちがたくさん食べてくれました。夜のラーメンも本格的で美味しかったです。ゲームコーナーがもう少し景品が良かったら…あと卓球台があればもっと楽しいかもしれません。
久しぶりの旅行でゆっくりできて楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
亀の井ホテル 淡路島 2023年02月06日 16:22:23

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
担々麺にもご満足いただけたようで安堵しております。卓球台につきましては今後、検討させていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素材を生かしたお料理を堪能♪『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 22:21:30

お料理は美味しいのに人員不足なのか食事の案内がスムーズではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
亀の井ホテル 淡路島 2022年11月13日 11:31:07

投稿者 様
この度は亀の井ホテル淡路島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒めいただき、大変恐縮いたしております。
しかしながら、お食事のご案内がスムーズにできず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル淡路島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素材を生かしたお料理を堪能♪『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:28:33

食事は料金相応かなと思います。
従業員の皆様基本的にサービスはよかったと思います。ただ最後に追加料金支払い時にクレジットカードがホテル側の不具合?通信障害?で使用出来ず、何回かスキャンしたあとに女性スタッフの方が朝から使えないとおっしゃってたが朝から使用出来ないのならカードを出した時に言って欲しかった。
何回もスキャンしてエラーがおこり料金支払いにだいぶ時間がかかった。
臨機応変に対応していただければもっとよかったです。
そこまで気持ちよく過ごしてただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
亀の井ホテル 淡路島 2022年11月02日 13:15:14

投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
従業員に対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら、お会計時にクレジット端末の不具合を事前に把握していながら、お客さまの貴重なお時間を無駄にしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 15:18:23

部屋からは夕日も眺められ、食事も満足のいくものでした。ただお風呂は小ぢんまりとした大浴場で、少し物足りない。ただ、従業員のかたは適度にフレンドリーで良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
亀の井ホテル 淡路島 2022年09月08日 20:58:19

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル淡路島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの夕日やお食事にご満足いただけたこと、大変恐縮いたしております。
お風呂に関するご意見は、今後の課題として検討させていただきます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。このたびは、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル淡路島:フロント

ご利用の宿泊プラン
素材を生かしたお料理を堪能♪『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/24平米】

216件中 161~180件表示

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