お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応をお褒め頂誠にうれしく思います。今後ともお客さまが笑顔でご利用いただける宿づくりを目指してまいりますので今後とも
かんぽの宿淡路島をよろしくお願いいたします。
この度は本当に返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

　この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご利用の際のポイント加算の件でございますが、かんぽの宿メンバーズカード会員規約の改正（平成２３年９月１日改正）により、「かんぽの宿ｗｅｂサイトを除くインターネットによるご予約」はポイント加算対象外とさせていただくこととなり、当日のフロント担当の対応となりました。
　私どもの説明不足でご不快な気持ちにさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご納得いただく説明をするよう社員へ指導徹底いたしましたのでご容赦ください。
　これに懲りずに、かんぽの宿淡路島を今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

この度はかんぽの宿淡路島をご利用いただき、また、日頃から、かんぽの宿をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
淡路島は「花の島」と呼ばれるほど、季節折々の花が美しい島です。3月中旬からは菜の花が見頃となりますので、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

T.Horyuji 様
この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル淡路島をご利用ください。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
館内施設は、高台に位置しており、急な坂道をお上がり頂きご不便をお掛け致しました。
当ホテルでは、送迎バスも何本か走らせております、また、ご相談頂けたら幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、是非亀の井ホテル淡路島をご利用ください。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ざびる 様
この度は、数ある旅館の中より亀の井ホテル淡路島にご宿泊ありがとうございます。
お料理に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非、亀の井ホテル淡路島をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ウッキー1971 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、お忙しい中口コミ評価して頂き、ありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設においてもご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル淡路島をご利用ください。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島ご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、是非亀の井ホテル淡路島をご利用頂ければ幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ジョークール7789 様
この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
立地においては、丘の中腹に位置しており部屋、お風呂からの景色は、海を臨むことが出来ますが、一方ではお寄せ頂いた内容で、交通機関ご利用で、最寄りバス停からの徒歩ですと、勾配のある坂を上ってお越し頂くことになります。
頂きましたご意見においては、今後の参考とさせて頂きます、この度は、ご利用ありがとうございました。
亀の井ホテル淡路島 支配人

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂は、決して広くはございませんが、泉質には定評があり、ご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
春には、中庭から望む夕日と桜を満喫頂けます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非、亀の井ホテル淡路島をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

みーたん 987654 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル淡路島をご利用頂けましたら幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

海＆山カーヤン 様
この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
亀の井ホテル淡路 フロント

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

クチコミへのご投稿、評価を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
布団につきましては、コロナ禍の対応と致しまして、お部屋での接触を最小限としております。ご理解を頂けると幸いでございます。
また機会がございましたら、再度亀の井ホテル淡路島をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル淡路島 支配人