この度は当ホテルへのご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食バイキング・大浴場に対してのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。バイキングのメニューはレストランスタッフが日々懸命に考えておりますので、非常に励みになります。
しかしながら、混雑していたとのことで、お客様にご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
また、ルームシアターに関しても、お客様のお時間を過ごす手段としてお役に立てませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
是非、またのご利用をお待ちしておりますので、当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

フロント担当