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3.0
投稿日：2023-11-14 11:43:40
4.0
投稿日：2023-07-19 11:27:23
4.0
投稿日：2023-03-20 11:16:33
4.0
投稿日：2023-03-20 11:09:23
5.0
投稿日：2022-05-25 14:20:43
総合3
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ホソキチ39さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
スイートいう割には部屋がこじんまりしていました。
部屋の電気は寝室とリビングが独立しておらず、片側だけ消してとか出来れば便利だと思いました。
あと、ベッド脇の電気も調光器が壊れており使用できずでした。
食事はビュッフェでローストビーフが美味しかったです。ただメイン料理をとる列が長すぎて、 並ぶのが嫌で、ビュッフェなのに1回だけしか取りに行きませんでした…
サラダや総菜コーナーと果物で終了しました。
お風呂は脱衣所から温泉まで階段でした。足腰の悪い人にはキツイです！
今回はスイートで予約したので値段も高めで評価が厳しくなりました。
スタッフさんの対応は素晴らしかったので、今後の改善に期待します。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室設備の不具合によりご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
頂きましたご意見をもとに設備の改善に努めて参ります。
ビュッフェ会場での混雑につきましてもゆっくりとお食事をして頂けなかったとこと申し訳ございませんでした。
スタッフの対応は素晴らしかったとのこと有難うございます。
ハード面の改善によりご満足頂けるホテルにできるよう努力して参ります。
当館では、客室に源泉かけ流しの草津温泉を引いた「露天風呂付客室」を２２部屋ご用意しております。
お部屋でのんびり温泉をお楽しみ頂ける露天風呂付客室を次回はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
草津ナウリゾートホテル
総支配人