この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新庄駅に隣接しており、また駐車場も敷地内にあるため、お仕事関係でいらっしゃるお客様からも大変多くご利用頂いております。

今回のご滞在ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
至らぬ点もあるかと存じますが、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント　叶内

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であればご指摘頂く前に気付き改善すべきことでしたが、お手を煩わせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。

このような時期柄ご不安もおありかと存じますが、お客様をお迎えするにあたり今後も感染症対策をしっかりと取って参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤原

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。シングルルームは140㎝幅でごゆっくりお休み頂けます。大浴場もご宿泊のお客様より大変お喜び頂いておりご自慢のお風呂でございます。
また新庄へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント大久保

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、従業員一同より一層精進してまいる所存です。
お客様のお越しを心よりお待ちしています。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。お部屋をお褒めいただきありがとうございます。従業員一同大変喜んでおります。
　お客様を不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロントは24時間おりますので何かございましたらご連絡頂ければ対応させて頂きます。
ご利用いただく際にはお部屋希望もできるので、予約の際に申しつけていただければ幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。二戸

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際、ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。朝食についてもすみやかにご提供すべき所、準備が整っておらず申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　早坂

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に良いご評価をいただけ、大変うれしく存じます。遠いところからの出張、お疲れ様でございました。まだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
折り鶴は清掃スタッフが心を込めて作っておりますので、今回頂戴したお言葉を伝えたところ大変喜んでおります。ありがとうございます。

また新庄へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント黒崎
　

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

朝食につきましては無料にて提供させて頂いておりますが、朝食をご利用にならないお客様からのお声を頂戴しているのも事実でございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お客様のご意見を反映し、さらにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

今後も新庄にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　叶内

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、さらに精進して参る所存です。
また新庄へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地、大浴場、朝食につき、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。夕食レストランでは東北限定メニュー、新庄市の郷土料理もございますので、当ホテルにお越しの際は是非、夕食レストランもご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、女性の大浴場は男性大浴場よりも、狭いつくりとなっております。こちらでの説明不足もあり、ご利用の際にはご不便をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に大浴場のご案内、ご説明をしていくよう、心がけて参ります。男性大浴場、朝食バイキングの件に関しましては、快適にご利用頂けたご様子に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。
スタッフ一同「お客様の為に」をテーマに掲げ日々努力しております。
今後も出来る限りお客様が笑顔でお過ごしいただきご出発できますよう精進して参ります。
お食事の品数は、今後の課題とさせていただき、皆様がご満足頂けるよう改善して参ります。
新庄へ起こしの際は、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりにくく、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。駅からは近いのですが、お客様おっしゃる通り、お車でお越しですと当ホテルまでの道が分かりづらく、同じお声が多いのが現状でございます。お問い合わせ頂いた際にはできる限り詳しくご案内をさせていただきます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもスタッフ一同身を引き締め、更にご満足頂けます様努めて参りたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じておりますが、夕食で残念な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

当日を振返ると、19時過ぎから多くのお客様が来店され慌しくなりました。ホールを担当していたスタッフから話を聞きましたところ、最後に疲れを見せてしまったかもしれませんと言っておりました。
今回のご意見を頂いたことにより、本人も無意識で表情に出ていたことに気づき、そして深く反省しております。そして今後はそのような顔をしないで業務したいとも言っておりますので、次回は笑顔で接客できると思います。
そしてこのような忙しい時は周囲のスタッフで助け合いより良いレストランを作り上げまいります。

この度は貴重なご意見を本当にありがとうございます。また新庄にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒﨑

この度は当ホテルに宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子を拝見し、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を待ちしております。

フロント　叶内

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に私どもスタッフも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご納得頂けるサービスがご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　叶内

この度はホテルルートイン新庄駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めての御宿泊でお褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。

当ルートイングループは朝食和洋バイキングでのサービスを提供しております。

また、夕食レストランは地元の食材や地酒など豊富なメニューをご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　岸

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋つくり、朝食でも常にお客様の笑顔がみたい気持ちでスタッフ一同は日々対応しております。頂戴したご感想より満足頂けた様子は私たちの喜びであり、お客様が快適にお過ごしいただけて安心いたしました。
ぜひまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは朝のお忙しい時間でありながら多くのお客様にご利用いただいている人気のサービスでございます。ぜひお腹いっぱい召し上がって頂ければ幸いです。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　黒崎