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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.32
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.93
  • 食事4.06
宿泊年月
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593件中 1~20件表示

風呂5

陳小強さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

陳小強さん [50代/男性] 2024年03月09日 05:54:34

大雪でしたが、駅近で本当に助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月09日 13:52:40

当日は大雪で大変な中、当ホテルまでお越しくださりありがとうございます。
お仕事で新庄までいらした事と存じます。
当ホテルでのご滞在で少しでもお疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 04:51:26

8月20日に利用させていただきました。駅からはすぐの立地でとても良かったです。夕食はホテルのレストランで食べるつもりでしたが、日曜は定休日で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月26日 21:58:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の営業は、日曜・祝日を定休日とさせて頂いておりますので残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら平日でのご利用をお待ちいたしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 板垣

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

コンちゃん2215さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

コンちゃん2215さん [50代/男性] 2023年08月06日 17:44:15

年、数回利用させていただいてます。料金から考え、全てにおいてbestではないかと思います。個々には様々な意見があると思いますが、自分の中では一番です。staffのみなさんもよかったです。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月06日 18:51:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様の思いを裏切らないように、これからも励んで参ります。
またの心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 13:23:52

とても充実した旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年05月09日 11:54:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

連休中はお陰様で連日満室を頂き、
混雑する場面もございましたがお客様のご理解のもとトラブルなく運ぶことが出来ました。

朝食会場はお席に限りがありご迷惑をお掛けする事もございますが、混雑時はご案内や
お部屋にて混雑状況を確認する事が出来るように工夫をしております。

今回充実した旅行が出来たとの事
安心致しました。

また新庄へお越しの際もご利用頂き満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

ご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

6069会長さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

6069会長さん [60代/男性] 2023年04月04日 11:15:34

コンセプトやUSBがもっとあれば尚けっこう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年04月05日 12:06:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンより18年経過し経年劣化や最新の設備ではございませんが
より居心地の良いホテルを目指し、
日々清掃およびメンテナンスに努めております。

延長コードやUSB充電器等はフロントにて貸出しを行っております。
お手数ではございますがご不便の際はぜひご相談くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 18:02:34

大浴場、朝食会場の混雑状況が部屋から確認できるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月28日 20:07:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また客室テレビでの混雑状況の確認をご活用して頂きありがとうございました。
お客様がご滞在中少しでも快適にご利用頂けるように努めて参りますので、新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント
長澤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:08:32

朝食バイキングが、以前よりグレードアップしたように感じました。
お茶漬け、蕎麦、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年12月12日 22:43:32

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。「トッピングも豊富に揃えたお茶漬け」や「山形名物とり蕎麦」は当ホテルのお勧めでございます。毎月新メニューが登場する日もあり皆様にご好評いただいております。次もご満足いただけるようメニュー開発に力を入れ参ります。
また新庄へお越し際は当ホテルのご利用をお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

フロント大久保

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

ひろぽこぽさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2022年09月12日 16:12:27

いろんな地域の食材を生かした朝食に満足した。ルートイン中でも上位に入るなと思った。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年09月12日 22:58:52

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ご利用時、ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
朝食メニューは、常連のお客様でも新しく感じられるメニューを毎月考案し提供しております。また、季節により地元メニューも変わります。是非またのご利用の際もお楽しみにお越しくださいませ。
お褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後も益々精進して参ります。
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 23:11:55

5月の平日に宿泊しました。駅から近いので予約したのですが、浴場があってよかったです。長旅だったので疲れがとれました。お湯がさらっとしていて良かったです。朝食も美味しかったです。都市部のホテルのように近くにコンビニがないのが不便ですが、静かでのんびり過ごせました。フロントの方の対応も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年05月15日 06:56:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場は天然温泉ではございませんが、ラジウム温泉でとても入りやすいお湯だと思います。気持ち良くご利用頂けた事を大変嬉しく思います。コンビニに関しましては、ご指摘の通り不便な所で大変申し訳なく思います。駅の中にあるコンビニは夜22時まで営業しておりますので時間は限られますが、ご利用いただけたらと思います。 
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたいと思います。 
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 06:40:34

 立地、サービス、食事はモン族出来るものがありました。
設備上のことで注意書きはあったのですが、トイレ用のリモコンの効きがあまりにも悪すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年05月09日 08:48:54

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事等ご満足のお言葉誠にありがとうございます。しかし、設備面でご不便をお掛けししまい申し訳ありませんでした。各部署と連絡をとり改善できるよう努めて参ります。
また新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 21:02:27

駅に近くてとても便利です。大浴場は、とても気持ち良く心身ともにさっぱりしました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年04月01日 01:04:10

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。大浴場は、足を伸ばしご利用頂けますので、皆様より疲れがとれるとお喜び頂いております。また、朝食は地元メニューや手作りメニューを豊富にご用意しており季節によりメニューが変わります。
また新庄へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

*グルミット*さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

*グルミット*さん [30代/女性] 2022年02月13日 16:06:46

先日、腰痛で訪れた際に、杖を貸していただき、また、お部屋まで荷物を運んでいただき、本当にありがとうございました。
優しいお声がけもいただき、腰が激痛で落ち込んでいたところ心が救われました。腰痛で朝食が食べに行けなかったけれど、満足です。ありがとうございます。感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン新庄駅前 2022年02月14日 11:03:18

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私も前に腰を痛めた事がありまして大変困難致しましたので、お客様の気持ちに少しでも寄り添う事ができて良かったです。
 あれから腰の痛みはいかがですか。
まだまだ寒い日が続きますので、お体をお大事になさってください。
 新庄にお越しの際には、また是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
 その時は、自慢の朝食をお召し上がりください。地元の食材を使った料理やアイディア料理を提供しております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  フロント  二戸
 

 

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前プラン】 ~7日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

meme1234567さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

meme1234567さん [30代/女性] 2021年12月06日 15:58:46

一人での宿泊だったので全国展開の有名なビジネスホテルという点で選びました。
選んで正解!安心して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年12月07日 05:32:25

この度は、数あるホテルのうち当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様に安心・安全をご提供して参りますので、また新庄にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。フロント樋渡

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:25:09

大浴場も良かった。
朝食もおいしく品数豊富で良かった。
他の方もコメントしていたが、駅から近く、新幹線の時間ギリギリまでゆっくりできて良かった。
部屋は小さいが十分満足。
コンセントの数は少ないので他の方もコメントしているが、延長コードをフロントで借りられて良かった。
使い捨てのスリッパがあり、とても嬉しかった。
また、衣類などに使える消臭除菌スプレーがあり、助かった。
掃除も行き届いていて、快適だった。
空気清浄機も部屋にあって良かった。
シャンプーやボディーソープなども品質が良く、嬉しかった。
従業員さんも感じが良く爽やかな印象だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年11月14日 06:25:16

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 
快適に過ごすことが出来た事を大変うれしく思います。これからも益々、お客様に満足して頂けますよう従業員一同、気を引き締めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 17:25:05

駅近で便利でした。部屋も快適でした。朝食も満足で開始時間早いのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年09月18日 06:31:42

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされたご様子、とても嬉しく存じます。また新庄にお越しの際は是非とも、ルートインをご利用下さいませ。 
 
フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

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Kazumyonpoさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

Kazumyonpoさん [30代/男性] 2021年08月18日 09:09:35

深夜着~翌朝早くに出発という慌ただしいスケジュールでしたが、大浴場、朝食と一通り堪能することができました
駅のほぼ隣なので、ギリギリまで時間を使えました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年08月18日 13:24:47

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントは24時間対応しており、大浴場は深夜2時まで朝は5時より使用できます。朝食も召し上がって頂き、お時間を有効にお使い頂くことができて良かったです。
またのご利用心よりお持ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

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宥君ママさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

宥君ママさん [50代/女性] 2021年08月16日 17:22:23

ルートインは食事も美味しいし大浴場もあるのでよく利用します。その点では今回も大変満足なのですが山形県は比較的感染者が少ないせいかコロナ対策がずさんで少し不安になりました。消毒液は探さないとないしフロントのペンも使い回しです。朝食会場は時間前からたくさんの人が並んでいて早い時間は混み合っています。自分で食器を片付けるシステムなので食事が終わったテーブルを誰かが清掃するということもありません。ロビーに用があっても誰もいない時間がよくあります。全体的に従業員さんが不足の感じでサービスは今ひとつという気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年08月17日 13:01:54

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
 コロナ対策といたしましては、お客様に数々のご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。マニュアルにそって感染対策を行っておりましたが、徹底出来ていない箇所もあり反省しております。
お客様のご意見を皆で共有し、今一度感染対策につきまして改善徹底して参ります。 
今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い致します。
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定♪】やまがた春旅~県民泊まってお出かけキャンペーン!使おうプラン!
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

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涙のregretさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2021年04月25日 13:01:03

2021/4/9に宿泊、6300円/泊での評価になります。
立地:4点
駅至近、周囲にコンビニ飲食店無し。ホテルの中の自販機が充実してるのでそれほど重要性は高くありませんが、こんなもんでしょう。
部屋:4点
よくも悪くも普通のビジネスホテルの部屋です。ベッド周りにコンセントが無いのが少し残念。部屋からの新庄駅の見下ろしは素敵でした。
食事:5点
このお値段でこの内容は素晴らしいのではないでしょうか。山形のだしやわさび菜などの地物もありつつ、王道メニューもあり大変満足でした。
風呂:5点
部屋のお風呂はいつも通りでしたが、大浴場が素晴らしかったと思います。
サービス:4点
普通の対応だったと思います。
設備・アメニティ:4点
これといって気になった点はありませんでした。
総合評価:4点
思っていたより良かったです。部屋の防音性は低そうでしたが、客室の配置のせいか、あまり気になりませんでした。新庄で泊まるときはまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年04月25日 21:26:56

この度は当ホテルをお選び頂き、また口コミへのご投稿も頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に関しましては、当社の売りの一つなのでお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。立地に関してはどうしても変える事は出来かねますが、スタッフ一同でそれ以上にご満足いただける様、日々の業務を一つ一つ丁寧に行う所存です。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

フロント 廣田

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 15:34:11

4月3日に宿泊しました。清潔で気持ち良く泊まれました。大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年04月11日 02:22:36

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、全従業員更なる精進して参ります所存でございます。今後とも新庄に立ち寄った際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 樋渡

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

風呂5

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サクラ3934さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

サクラ3934さん [60代/女性] 2021年03月30日 10:23:43

仕事の関係で度々利用させて頂いております。特に問題もなくコロナ禍で配慮も十分です。また利用させて頂くので宜しくお願いします」。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2021年03月30日 11:58:49

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。コロナ禍お客様に安心して、お過ごしいただけますよう日々、スタッフ一同精進して参ります。
 またのご利用を心からお待ちしております。
 フロント  二戸

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

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