投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月09日 20:50:44
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◎駅前立地で非常にアクセス良し。
◎部屋は広め、新設でもあり清潔感に好感持てた。
○食事は外食したので「評価不能」とした。
◎浴槽は足が伸ばせる程度のバスタブで大変満足。
●室内デスクの色が濃いため、ホコリが妙に目立つ。
●タオル掛けのタオルの並び方が不揃いなのが残念。
●宿泊日5/2は地震があり上層で揺れを感じた。内線で個別に泊り客への安全確認等が有れば、サービスとして良かったと感じるが特に無かった。残念。
●チェックアウトが早朝5:30頃だったのでやむを得ないが、フロントが無人なのは非常に残念。チェックアウト手続きを簡素化のために機械化(カードキー処理)していることは理解するが、やはり「いってらっしゃいませ」の一言くらいはサービスと認識願いたいものである。
◎総合評価としては、新規ホテルとしては「満足」のいくものである。このサービスを是非維持されることを期待します。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月10日 01:59:28
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉、ご意見を賜りましてありがとうございます。
この度ご指摘いただきました件に付きましては、ホテルスタッフのスキルアップを図るため今一度教育制度の見直しを掛け、お客様にとりましてより良いホテル作り、より快適にお過ごしいただけるお部屋作りを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。
水戸に泊まる際は、「ダイワロイネットホテル水戸に泊まろう」とおっしゃっていただけるお客様を増やすべく、スタッフ一同一丸となりましてサービス・スキルの向上に努めてまいります。
水戸へお越しの際、またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月09日 15:34:04
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オープンしたばかりでしたので、とてもきれいで、コンビニやコーヒーショップなどが、建物内にあり、とても便利で、満足しました。
水戸は、初めて訪れましたが、ホテルが良く、とても気に入りました。また利用したいと思います。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月09日 16:27:47
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたご様子で、
スタッフ一同安心しております。
当ホテルは、館内にコンビニ、コーヒーショップ、ハンバーガーショップ、美容室、映画館などを含んだ複合施設となっております。
これからより一層、お客様には便利で快適な空間を提供して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル水戸を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月08日 19:37:34
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オープンしたばかりと言う事もあり、とてもきれいで設備も整っていて大変満足させていただきました。また、駅前という立地ですので、何かと便利でした。料金もリーズナブルで今回はモデル料金という事もありお得料金でお財布も助かりました。また、機会がありましたら利用したいと思います。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月09日 08:38:03
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたご様子で、
スタッフ一同安心しております。
当ホテルは水戸駅南口から直結しており徒歩
1分という観光にもビジネスにも便利な立地
でございます。
ご料金も7月一杯開業記念料金を提供させて頂いております。是非また夏休みにお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月08日 17:14:30
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快適な宿泊でした。
部屋の中は、清潔で落ち着いた色調の家具で揃えられており、大変居心地が良かったです。
同じ建物内にコンビニやコーヒーショップがあり、便利でした。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月09日 08:14:48
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
私共は、手頃な価格でワンランク上の快適な
お部屋を提供させて頂く事をコンセプトとしております。お客様に満足して頂くためにソフト面も含めさらに努力して参ります。
当ホテルでは直営レストランはございませんが、館内にコンビニ、コーヒーショップ、
居酒屋、ハンバーガーショップ、カレーハウスがあり、さらに近日中にイタリアンカフェがオープンいたします。お客様のお好みによってお選びいただけます。
また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月08日 12:01:01
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駅前と言うのはすごく立地が良く、部屋も綺麗でした。
でも、駐車場の入り口と、駐車場からホテルへの道がわかり難くちょっと迷ってしまいました。
また、夜に外出した際、一人は部屋に残っていたのでルームキーを持たずに外に出て、0時以降の入館時には、インターホンの呼び出しをしないと入れないようになっていたのですが、出入り口にインターホンが2つありどちらを押せばいいのか迷ってしまい、間違って警備員さんの方のインターホンを押してしまいました。もう少しいろいろな面で分かりやすくしてもらえると良いなと思いました。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月08日 12:47:50
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、駐車場の案内がわかりづらく大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、GW中の皆様のご意見をもとに、よりわかりやすい案内表示の改善を行なっております。また、インターフォンにつきましても、よりわかりやすく案内が出来るよう検討致しております。
水戸へお越しの際、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月07日 19:56:33
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新しい設備で,立地もよく満足しました.図書館で借りた本を置き忘れましたが,電話で連絡したところ翌日には,送られてきました.対応早く,助かりました.
駐車場からホテルへの連絡路がわかり難く,一回は必ず迷いますね.
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月08日 01:17:15
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは水戸駅南口よりデッキで直結されており徒歩1分という便利な立地にございます。
ただ、ご指摘の通り、駐車場からのホテルロビーへのご案内が分かりづらく大変ご不便を
おかけ致しました。早速案内板の改善を行いました。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後も設備の改善・サービスの向上を目指し、皆様に快適な空間をご提供して参る所存でございます。
また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月07日 19:02:19
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大洗のアウトレットの後宿泊させて頂き、翌日偕楽園を観光観光しました。
水戸駅に近く非常に満足致しました。
(ダブルの部屋で椅子がひとつしかなく、部屋で二人でビールを飲むとき書斎の椅子流用の感じになったのがちょっとムードに欠けたかな。)
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月08日 00:50:56
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿の通り水戸市内には偕楽園、近郊には
大洗にアウトレット、水族館、那珂湊には
巨大な魚市場などレジャーに最適な施設が揃っております。
ご指摘のお部屋の椅子ですがお客さまのお泊り頂いたお部屋にはスペースが狭くなる理由からひとつしかご用意がございません。しかし、ツイン、デラックスダブルのお部屋には二脚ご用意ございます。
次回水戸にお越しの際は、是非当ホテルでデラックスダブルもしくはツインのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月07日 18:35:55
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新規オープンのモニター価格だったので、通常では考えられないほど安く、新しい綺麗なお部屋にとまらせていただきました。
車で行ったのですが、宿泊者はホテルの下にある立体駐車場に一泊(24時間)500円で停められるので、とても助かりました。
部屋の設備はさすがに新しいため充実しており、湯沸し器に加湿器がついていたり、テレビも液晶で映りがよく、トイレ・バスも清潔で快適に過ごせました。部屋ではインターネットに無料で接続できる設備があり、希望者にはPCを貸してくれるサービスもあるそうです。(PCは有料)。
女性向けのアメニティは入浴剤やパック、ヘアバンドなど、どれもあるとうれしいというものばかり。
とても素晴らしいホテルでした。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月08日 00:28:34
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたご様子で、
スタッフ一同安心しております。
女性向けのアメニティも季節により種類を変えていく予定です。
また、ちょっとした調べものをしたいお客様用に無料でご利用頂けるパソコンをフロント階のロビーに設置してございます。
これからさらにお客様に満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります
。
また水戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 23:36:45
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同チェーンは、以前にも数回利用したことがあり、十分満足がいくものでしたので、今回も信用しておりましたし、実際期待を裏切らないサービスでした。
次回以降も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
ただ、ひとつ気になったことがあります。2泊目の朝6時半くらいでしょうか、突然電話が鳴り受話器を取ると「○○様が××でお待ち合わせ、とのご伝言です」とのこと。心当たりがなかったので、間違いである旨を告げると、そのまま電話は切れてしまいました。
私も寝ぼけていて要領を得なかったのかもしれませんが、もし本当にフロントの方でしたら、はっきりとその旨を名乗り、間違いであることをわびてから通話を終えてほしいと思いました。他のスタッフのみなさんの対応が申し分ないだけに残念に思いました。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月07日 17:21:34
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。「期待を裏切らないサービスでした」とのお言葉にスタッフ一同安心しております。
しかし、早朝のお休み中の時間に、私どもフロントのスタッフが多大なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お部屋の番号を間違えてしまったと報告をうけております。そのうえ、名乗らずに、お詫びもせずに電話をきってしまうなど、決してあってはならない事でございます。いまいちど、スタッフ全員初心に戻り、基本から見直して研修・教育を徹底して参りたいと思います。
二度と起こらぬようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
4/26に無事オープンを迎え、お客様からの貴重なご意見をもとに、今後も設備の改善・サービスの向上を目指し、皆様に快適な空間をご提供して参る所存でございます。
お客様方にやさしく、愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、また水戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 23:02:05
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車で行くため事前に電話して駐車場は離れているが車寄せがあるという案内であったが、実際にはどこが入り口からわからず周辺をぐるぐる廻ってしまって困った。
また駐車場からホテルまでの行き方が表示されておらず不便だった。
ホテルのフロントは6階だが、外側(1階)からもどこがホテルの入り口なのか
わかるようにして欲しい。
サービスは良かったです。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月07日 16:18:21
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、駐車場からのアクセスの案内がわかりづらいというご意見は、他のお客様からも多数同意見を頂いておりまして、早速案内板などを設置いたしました。
ご指摘有難うございます。
また、当ホテルの館内にはシネコン、アミューズメント、コンビニ等も併設した複合施設となっておりますので、いくつかの施設への出入り口がございます。その為、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にとりまして、よりわかりやすい案内表示の検討を早速させていただきます。
駐車場・館内の出入り口についても、お客様からの貴重なご意見をもとに、今後も設備の改善・サービスの向上を目指し、皆様に快適な空間をご提供して参る所存でございます。
また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 22:33:53
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GWに利用させていただきました。
オープンしたてのホテルで建物、部屋ともきれいで快適でした。
他の人の書込みにもありましたが、駐車場からホテルへの移動がわかり辛かった。また、チェックイン後に車を出す旅にフロントで駐車券を受け取らなければいけないのは今後改善していただければ・・・と思います。
また、他の宿泊客と重なっていた訳ではなかったのですが、エレベーターの待ち時間が長く感じた。新しいホテルの割には・・・と感じた。
フロント、従業員の対応は満足でした。
また、利用させていただきます。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月07日 15:48:20
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この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
駐車場につきましては、同様のご指摘を多数いただいておりますので、早速案内板などを設置いたしました。
また、エレベーターや駐車券の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に改善して参る所存でございます。
水戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 22:30:47
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水戸のビジネスホテルは何度か利用させていただいているのですが、立地、設備、広さ等、今までで一番よかったです。アメニティの充実と、加湿器とイオンドライヤーがあり、嬉しかったです。また、チェックイン・アウトのシステムも待たずに済ませられていいと思いました。あとは、旅行誌だけでなく、水戸の郷土料理が食べられるお店のMAPがあるといいなぁ、と思いました。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月07日 15:22:14
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この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
快適にご滞在いただけたご様子に、私ども大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、スタッフ手作りの「おいしいMAP」をご用意いたしておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月06日 22:07:55
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何もかも新しくて最高!(設備も金額もいいですね)
不満なことは見当たりませんね、ホテルとは関係ないかもしれませんが、
しいて言えば今回、車で来たのですが駐車場からフロントまでエレベータの乗り換えがあって、わかりずらい感じでした。それ以外は大変満足しています。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月07日 08:21:06
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
今回頂きましたご意見に関しましては、他のお客様からも多数同意見を頂いておりまして、早速案内板を改善させていただきました。
ご指摘有難うございます。
今後、お客様方にやさしく、愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、今後ともダイワロイネットホテル水戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 23:58:59
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最高!きれいでした。
立地条件もいいし、サービスも設備もしっかりしてて
アメニティも用意されて子供も喜んでました。
ただ駐車場からフロントまでの道のりがよくわからなく
うろうろしてる人の姿を見かけました。
とにかくここのホテルは泊まって良かったです。
水戸に行った際はまた泊まりたいです。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月07日 08:11:20
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
今回頂きましたご意見に関しましては、早速案内板を改善させていただきました。
ご指摘有難うございます。
今後、お客様方にやさしく、愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、今後ともダイワロイネットホテル水戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 23:50:57
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初めて利用させていただいてオープンしたばかりのところに泊まれて
最高でした。
設備もアメニティも用意されサービスもとても良かったです。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月06日 22:32:47
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。
今後ともお客様方にご満足して頂けます様スタッフ一同取り組んで参りますので、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 21:00:11
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駅から本当にすぐ近くで、移動にとても便利でした。
1泊でほとんど外出してばかりいたので、細かな設備については気にしていませんでしたが、歩き疲れて部屋に戻り、休む為に大き目のベッドがとても心地よく嬉しかったです。
モニター価格で料金も満足!!
早速知り合いの方々に報告してみました。私自身もまた利用させていただきます。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月06日 22:27:00
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたご様子に私ども大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 17:13:41
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先日レディースルームを使用させていただきましたが、イオンスチーマーが常備されていたり、アロマポットがおいてあったりと一人のステイが楽しくなるような配慮を感じました。ここまで気を配ったサービスはなかなかお目にかかれません。また宿泊させていただきます。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月06日 22:14:52
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子に私ども大変嬉しく思っております。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 09:09:18
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5月3日に利用しました。
駐車場からの案内が無い部分があります。
フロントで、朝食案内がなくチェックインカードを渡され機械に通してから、家内と、食事どうしようか、コンビニあるからいいか。
となりました。(旅行ではホテルで朝食をとるのが通例ですが。)
チェックアウトが9時前だったのですが、建物のテナント入口がロックされていたため、駐車場への入口が入って来たときと別のルートとなりました。車を利用する宿泊客はフロントで駐車券を提示していますので、早く出発する宿泊者のために、その旨伝えた方がいいのでは?(このことで右往左往している方を見かけました。)
その他は、他のロイネットホテルを利用していますが、部屋の設備等満足する内容でした。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月06日 19:24:25
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にご滞在いただけたご様子に私ども大変嬉しく思っております。
しかし、ご指摘の通り駐車場からのアクセスの案内がわかりづらいというご指摘を多数頂きました。また、早朝ご出発の方でも判りやすい様、早速案内板を改善させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございました。
私共ダイワロイネットホテルは先月オープンした水戸、金沢に続き、今年中に秋田、岐阜、神戸が開業し全8店となります。今後も引き続き当ホテルグループをご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 20:22:43
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オープンしたばかりなので、お部屋はとても綺麗でした。
広さも丁度良い(狭からず広からず…)広さだったと思います。
またユニットバスは、広さもあり快適に使用することが出来ました。
主人が品番を見て、良いものが使われていると褒めておりました。
(そういう関係の仕事をしているので…)
駐車場も立体ではない駐車場で、停めやすくて良かったです。
駐車料金も良心的で感激しました。
スタッフの対応も感じがよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
女性へのアメニティサービスも嬉しかったです♪
駅にも近いので、また機会がありましたら、是非利用したいと思います。
- ダイワロイネットホテル水戸 2006年05月05日 14:19:22
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
快適にご滞在いただけたご様子に、私ども大変嬉しく思っております。
枕やパソコン(有料)などの貸出サービス、観光のご案内などフロントにて承っております。
また、特別なアメニティーや電化製品をご用意いたしましたレディースルーム、パソコンを常時設置致しましたデラックスシングル(PC付ダブル)ルームなどもございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
水戸へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人
投稿者さんの ダイワロイネットホテル水戸 のクチコミ
5月4日に利用しましたが、部屋も大変きれいで設備も充実しており大変満足しております。また水戸に行く際には是非利用させていただきたいと思っております。
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この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私ども大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善・サービスの向上を心がけて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸 支配人