この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの提携駐車場は、館内にございます映画館、飲食店、インターネットカフェなどの商業施設と共同となっております。ご宿泊のお客様は特別料金にてご案内させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

この度対応させて頂いたフロントスタッフが研修生であった為お客様にご不便をお掛けする事になり誠に申し訳ございませんでした。
今一度研修スタッフ・指導スタッフとの連携を再確認し、お客様へご迷惑をお掛けすることの無い様指導致します。

また、水戸へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰せのとおり、ホテルの下層階には映画館がございます。
フロントにて割引料金で映画チケットを販売しており、ご宿泊者様にご好評頂いてございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう励んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川﨑

この度は、ダイワロイネットホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

でかけるのがもったいないとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がお部屋で満足してお寛ぎ頂けましたこと、さらに、お客様ご自身が御撮りになられましたスナップ写真を添えて頂けました事、スタッフ一同心より光栄に存じております。

しかしながらご朝食の件に至りましてはご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく感じる次第でございます。
朝食会場スタッフ共々、お客様をおもてなしする心は皆同じ。
お客様が笑顔でお仕事や帰路につけますことが第一でございます。
今後ともその心を忘れず、誠意を行動で表し、最大限のおもてなしができますよう、スタッフ一同さらに精進し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
また水戸へお越しの際は、お客様のご来訪を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　海野

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望に少しでもお応えできますよう検討して参ります。

また水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川﨑

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊にあたり、ご期待にそえませんでした事、深くお詫び申し上げます。

シャワーカーテンは、清掃会社にて洗濯を行っております。
湿気の多く暑い時期ですので、清潔に保つことに関しまして、再度徹底を行います。
パジャマに於いてもクリーニング会社と協議を行い、臭いには気を付けるよう話し合いました。

マッサージが込み合っており、申し訳ございません。
お客様の要望に応えられない事がございますので、他のマッサージ会社の検討を踏まえ改善中でございます。

朝食バイキングに関しましても随時改善を行い、お客様のご期待に沿える様、徹底致します。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

支配人

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

食材の補充に関しましては今回の件を伝え、どの時間のお客さまも同じサービスを提供頂く様、指示致しました。
サービス業では自分では思っていなくてもお客さまの感じた印象が全てでございます。
本当に申し訳なく思っており、何とか改善いたしたく思います。

先日は、朝食を運営しておりますチェーン本部のスタッフも朝食視察をしてもらい、料理配置のアレンジ変更等を行いました。

今回の件、改めてお詫び申し上げます。

支配人

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティに関しましては、チェックイン時に女性のお客様限定で、お選び頂きお渡しておりましたが、この度はご案内が不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も皆様にご満足頂けるサービス、空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。

また、水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　人見

【新規開業ホテルのご案内】

◆ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

◆ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しましては、今回せっかくご利用いただきましたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、早速朝食担当者に報告し、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の空調につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、私共のご説明不足によりまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

寒暖の差が激しい季節の変わり目は、冷暖房の切り替えには注意を払っておりますが、部屋別での冷房の切り替えが困難でございます。
空調施設の機能変更は難しい為、今後の対策と致しましては、昼と夜の外気温並びに室内の温度の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々確認して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川﨑

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しましては、今回せっかくご利用いただきましたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

早急に朝食担当者と話し合いの場を設け、当ホテルおすすめの朝食になるよう、さらに改善に努めてゆく所存でございます。

この度賜りました貴重なご意見に感謝し、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中
【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,300円～

いつもダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は、お部屋の空調につきましてご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
寒暖の差が激しい季節の変わり目は、冷暖房の切り替えに細心の注意を払っておりますが、部屋別での冷暖房の切り替えが出来ない為、ご不便をお掛けしてしまいました。
空調設備の機能変更は難しい為、今後の対策と致しまして、室内の温度の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々確認をして参ります。

また、フロントにて加湿器の貸し出しをしております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
加湿器の他に、枕・充電器・アイロン等を貸し出し品としてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

スタッフ一同、サービス面、設備面の向上に努めて参りますので今後とも引き続きご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯山

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,300円～

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、バスのご案内にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
全スタッフには、サービス・ご案内対応の見直し再教育致します。今後は同じ過ちを繰り返さぬよう努力して参ります。

また、水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,300円～

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
また、ご利用頂きましたお部屋やホテルの立地につきまして、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり、客室やベッド、バスルーム・デスク等ゆとりあるサイズでご用意しております。
また、今回ご利用頂きましたご宿泊プラン以外にも、大変お得な早割りプラン、ビジネスプランもご用意しておりますので、是非次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス面・設備面ともに更に充実させて参りますので、また水戸へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,000円～

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場である「はなの舞」につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただけたこと、朝食スタッフにもしっかりと伝えさせていただきます。
きっと喜ばれると思います。

今後ともホテル共にお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また水戸へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただけたこと重ねて感謝申し上げます。

空調設備のご案内が足りなかったこと、またご希望の部屋着サイズの在庫が無かったことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルのオペレーションを一度見直し、よりお客様へ満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。

もしまた水戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン、チェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今一度、おもてなしの心を考え直しお客様のご期待に添えるようにサービスを提供してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
何かお気づきのこと等ございましたら些細な事でも結構ですのでご意見をお寄せ下さい。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しまして大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーの管理並びに見回りに関しましてはすぐのご対応が難しい現状の為今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテルホテル水戸

この度ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食会場責任者と情報共有をし出来る限り改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また、水戸にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きありがとうございます。
私共の不手際でご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員に情報共有を行いご案内を徹底しサービス向上に努めてまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸