この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、朝食会場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
3階の会場ですと建物から出ずにご利用頂く事が可能です。
また、テイクアウト等も対応しておりますので、一度ご検討下さい。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ロビーの階層につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
すぐの改善が難しいのが現状ですが、日々サービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただき有難うございます。 この度はご朝食の件申し訳ございませんでした。会場とも共有しまして改善に努めていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ダイワロイネットホテル水戸

この度は、ダイワロイネットホテル水戸をご利用いただき、誠に有難うございます。

客室に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは創業13周年を迎え、施設・設備等色々改善を尽くしてはおりますが、お恥ずかしながらまだまだ至らない点が多いのが現状でございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、日々改善に努めてまいります。

スタッフのサービス面に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同より丁寧な接客を心掛けていきたいと思っております。

誠に勝手ではございますが、またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル水戸

いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けスタッフ一同嬉しく思います。
今後もご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂き有難うございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
駅から近いという立地に関しましては、皆様からご好評を頂いております。
また、周辺には飲食店や商業施設などが多数ございます。
フロントには周辺の地図などもご用意しておりますので、また水戸にお立ち寄り頂いた際はお気軽にお声掛け下さいませ。

しかしながら、ご朝食会場につきましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに朝食会場責任者に報告し、今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

いつもダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き、有難うございます。
当ホテルの立地やお部屋をお気に召して頂けたご様子で、私共も喜ばしく思います。
今回お申し込み頂いたプランの他にもお得なプランを多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際にも是非ご検討下さい。

お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心待ちにしております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。今回お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の検討課題として取り組んでまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はご利用いただき有難うございます。当ホテルはこの４月に１０年を迎えようとしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、立地に負けぬおもてなしと居心地の良い空間をご提供できますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室備品に関しこのような御指摘頂き心苦しい限りでございます。
お客様より頂きました御意見を早急に清掃責任者に報告し改善させて頂きます。
お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう関係者一同一丸となって日々精進して参りますので、是非また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄り頂ければ嬉しい限りでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの提携駐車場は、館内にございます映画館、飲食店、インターネットカフェなどの商業施設と共同となっております。ご宿泊のお客様は特別料金にてご案内させて頂いております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

この度対応させて頂いたフロントスタッフが研修生であった為お客様にご不便をお掛けする事になり誠に申し訳ございませんでした。
今一度研修スタッフ・指導スタッフとの連携を再確認し、お客様へご迷惑をお掛けすることの無い様指導致します。

また、水戸へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

この度は、ご宿泊頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

ご到着時に、ロイネットクラブの案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
楽天トラベル予約のお客さまに差し上げないという訳ではございません。皆さまにご案内するのが、本来の姿でございます。
ただ、接客の動作の中で、ご案内するまでの余裕が無く、ご案内を省いてしまったことが原因でございます。
心遣いが足りませんでしたことは、私の教育・管理の行き届いていないことが理由でございますので、今回は深く反省しております。

お部屋の消臭に関しましては、建物自体が５年を経過してしまいましたので、タバコの臭いが壁・カーテン等に染み込んでいる事も原因かと思われます。
喫煙ルームの改善に関しましては、清掃業者と打合せを行い、一新を図りたいと思います。

朝食に関しましても、とにかく補充に関しては最新の注意を払うよう店長と話し合いの場を持ちました。
現場担当者にも調査をし、指示が届いていることを確認致しました。

数多くのご指摘を頂き、ありがとうございます。
もう一度、基本的に当たり前に出来ていなければならないサービスを徹底いたしたいと反省いたしました。

今回のご宿泊の件、改めてお詫び申し上げます。

支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰せのとおり、ホテルの下層階には映画館がございます。
フロントにて割引料金で映画チケットを販売しており、ご宿泊者様にご好評頂いてございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう励んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川﨑

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望に少しでもお応えできますよう検討して参ります。

また水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川﨑

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

食材の補充に関しましては今回の件を伝え、どの時間のお客さまも同じサービスを提供頂く様、指示致しました。
サービス業では自分では思っていなくてもお客さまの感じた印象が全てでございます。
本当に申し訳なく思っており、何とか改善いたしたく思います。

先日は、朝食を運営しておりますチェーン本部のスタッフも朝食視察をしてもらい、料理配置のアレンジ変更等を行いました。

今回の件、改めてお詫び申し上げます。

支配人

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティに関しましては、チェックイン時に女性のお客様限定で、お選び頂きお渡しておりましたが、この度はご案内が不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も皆様にご満足頂けるサービス、空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。

また、水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　人見

【新規開業ホテルのご案内】

◆ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

◆ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊でのご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
早急に朝食担当者含め、再度サービスの見直しを図るとともに、二度とこのような事のないよう改善に努めて参ります。

また、水戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　人見

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。

しかしながらチェックインの際、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回、ご利用いただきましたお部屋は、ツイン1名様ご利用のプランでいただいておりましたのでお子様は、添寝で宜しいか再度確認をさせていただきました。
きちんとした説明が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃の不備もあり大変申し訳なく弁解の余地もございません。
清掃責任者に報告し、今後この様な事がないよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え下さいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯山

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度は、ダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ダイワロイネットホテルズをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋には、ダブルベットをご用意させて頂いております。
シングルには2種類ございまして、デラックスシングルですと21.5平米の広さがございます。
こちらのお部屋は、ビジネスでご利用されますお客様に好評を頂いております。
また、広めのお部屋で寛ぎたいお客様のためにツインの1名様ご利用プランなどご提案させて頂いております。
また水戸へお越しの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　磯山

【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】