この度はダイワロイネットホテル水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食などたくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に階段移動時の音でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテル内で情報を共有し、注意いたします。

またテレビのYouTube対応につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
本件は支配人にも共有させていただきます。
すぐには難しいとは思いますが、良い方向に改善できればと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を続けてまいります。
またご意見がございましら、遠慮なくご連絡くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後このような事が無いようにフロントスタッフの教育並びにマニュアルを改善してまいります。
また水戸にお越しの際は差し支えなければ当ホテルのご利用を検討していただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてはご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食に関しましてはご期待に沿うことができず、さらには基本的なことである補充状態まで粗悪であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、お声がけ頂いてからの対応でありました事も大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様より頂戴したご意見を早急に朝食責任者に報告し、今後の改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
誠に勝手ながら、またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後スタッフの接客対応等、再教育して参ります。

誠に勝手ではございますが、私どもに挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ダイワロイネットホテル水戸

いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時にご不快な思いをおかけし心より深くお詫び申し上げます。
早速対応させて頂きましたスタッフ並びに関係責任者へ報告し、今後このような対応が二度と起こらないよう、今一度教育の再徹底をさせて頂きます。

今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考に、より一層快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたらお目にかかれますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル水戸

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、今回私共の手落ちにより、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

前日のお電話の件、更にご到着時の対応につきまして、私の教育・管理が出来ていませんでしたこと、反省しております。

全てにおいて、サービス業を営むからには、お客さまの立場で考え、接客をしなければなりません。
その点に於いて、ホスピタリティの欠如を認識いたしました。

インターネットからのご予約でしたので、日によって料金が変わります。
その事は、全てのスタッフが分かるシステムではございますが、お客さまへの提案が欠けておりました。

その事以上に、電話での折り返しとご到着時の一言ということが、一番欠けていたと反省しております。

今回のご指摘は、本当に勉強させていただき、もう一度お客さまの立場で考える接客を行わなければという使命感も生まれました。

今後はこのようなご指摘をいただきませんよう、再発防止を心掛け、お客さまの立場に立った対応を徹底致します。

誠に申し訳ございませんでした。

支配人

いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、数々の不手際誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、研修生の教育は然ることながら指導者の監督不十分でございました。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げると共に、教育の重要性を再度見直して参る所存でございます。

ご多忙の中、ご指摘をいただきましたことを心より厚く御礼申し上げます。

支配人

いつも、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの提携駐車場は、館内にございます映画館、飲食店、インターネットカフェなどの商業施設と共同となっております。お日にちによっては混雑している場合もございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また当地へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル水戸をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル水戸

この度は、ダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊でのご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
早急に朝食担当者含め、再度サービスの見直しを図るとともに、二度とこのような事のないよう改善に努めて参ります。

また、水戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　人見

いつもダイワロイネットホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず清掃不備、清掃スタッフの至らぬ接客により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
同じ過ちを繰り返さぬよう清掃責任者に報告をし、清掃の際のチェックの徹底、清掃スタッフの接客の見直しを早急に図って参ります。

お客様からのご指摘には心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル6,300円～

いつもダイワロイネットホテル水戸にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また、先々のご予約まで頂戴し有難うございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。他のお客様からも沢山の様々なご意見をいただいております。皆様のご意見をもとに、朝食内容をより良く充実したものになるよう、朝食担当者と改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

また、水戸にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　支配人

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地並びに清掃に関してご期待にお応え出来たようで大変嬉しく存じます。
なにかお気づきの点等ございましたら些細なことでも結構ですので気軽にご意見をお寄せください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清掃などに関してお褒めの言葉を賜り恐悦至極に存じます。
朝食に関しまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
現在、朝食会場責任者と情報を共有しできる限りご期待にお応え出来るよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地並びにお部屋に関してお褒めの言葉を頂き恐悦至極に存じます。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう日々精進して参ります。
差し支えなければ、些細な事でも結構ですのでお気づきになられた事などございましたら、気軽にご意見をお寄せください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室内の明るさ並びにご朝食に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後客室内の電球は暖色系照明から順次変えていく予定でございます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食会場スタッフと情報共有しサービス改善に努めてまいります。

またご滞在中ご不便ご不快に感じられました事等ございましたら、気軽にお申し付けください。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
ダイワロイネットホテル水戸

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

価格に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は日付によって料金設定が異なるシステムとさせていただいておりますので、土日祝日や連休の期間は少々お高めに設定させていただいております。
皆様にご満足いただけるよう良心的な価格設定を心掛けてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅近の好立地にあり、商業施設も併設しており皆様に大変ご好評を頂いております。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心致しました。

また水戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは駅近の好立地にあり皆様に好評を頂いております。また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら、空調に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当館は空調一括管理となります。設備面はすぐに改善するのは難しいのが現状でございますが、その日の気温などを考慮し少しでも皆様が快適にお過ごし出来るよう努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル水戸

この度はダイワロイネットホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの自慢でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル水戸