この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、朝食メニューの「鶏飯」用のスープにつきましては、充分な熱が入っていなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。保温ポットの不具合か、ただ今の所原因が特定できておりませんが、朝食スタッフと共有し、適宜温度のチェックを行い、最良な状態のお料理を提供できるよう、努めて参ります。
　又、駐車場に関しましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルには専用駐車場がございませんで、近隣の提携駐車場をご案内させて頂いております。尚、ホテル駐車場、提携駐車場、いづれの場合もご利用の方に料金を頂戴いたしております。何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
　至らぬ点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘