この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋空調の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
クリーニング料金表につきましても早急に作成後ご案内させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も従業員一同努力して参ります。

フロント
中村

鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

クチコミの内容からご満足いただけたご様子で
従業員一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　馬場

この度は、鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、洋食膳・和食膳・白粥膳とお選び頂きましてスタッフがお席までお持ちいたしますのでお客様にお手間をお掛けせず、またボリュームもございますので大変好評頂いております。最高のお褒めのお言葉いただき従業員一同嬉しい限りです。
次回も是非ワシントンホテルプラザを宜しくお願い致します

中村

　この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
　清掃スタッフの応対に関して、大変ありがたいお言葉を頂き恐縮でございます。フロントスタッフのみならず、ホテル全体でお客様をおもてなしさせて頂いております。この度のお言葉に慢心することなく、お客様に気持ち良くご利用頂けます様、日々精進して参ります。
　引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
　ご意見に頂いております通り、市内随一の繁華街「天文館」に隣接し、お食事や観光などに大変便利な立地となっております。鹿児島にお越しの際には、活動の拠点としてご活用頂けましたら、幸いでございます。
　又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘
　

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、朝食メニューの「鶏飯」用のスープにつきましては、充分な熱が入っていなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。保温ポットの不具合か、ただ今の所原因が特定できておりませんが、朝食スタッフと共有し、適宜温度のチェックを行い、最良な状態のお料理を提供できるよう、努めて参ります。
　又、駐車場に関しましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルには専用駐車場がございませんで、近隣の提携駐車場をご案内させて頂いております。尚、ホテル駐車場、提携駐車場、いづれの場合もご利用の方に料金を頂戴いたしております。何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
　至らぬ点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
　ご家族のご旅行のお手伝いをさせて頂き、光栄でございます。お困りごとはございませんでしたでしょうか。
　又、鹿児島市内にお越しの機会がございましたら、是非活動の拠点としてご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
津田　雅弘

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　私共の客室や、朝食レストランからの眺望にご満足頂けたようで、何よりでございます。
　又、鹿児島市内にご宿泊のご予定がございましたら、是非私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

　この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
　朝食レストランの眺望に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。16階の会場からは、桜島がご覧いただけます。
　鹿児島市内にお越しの機会がございましたら、是非私共のホテルをご利用頂き、桜島を眺めながら朝食を召し上がって下さいませ。
　又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘

この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
　朝食や立地につきまして大変ありがたいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフも大変嬉しく感じております。
　又、鹿児島市内にお越しの機会がございましたら、是非私共のホテルをご利用頂下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
総支配人　津田　雅弘
　

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
契約駐車場で一番近い所は、
ホテル裏側のT－MAXパーキング。
入庫から24時間有効。（出し入れ不可）
フロントでサービス券（＠1500円）を購入頂き、
サービス券を、お渡ししております。
到着時間や、車種や大きさにもよって、ご案内箇所を変えておりますので、
お問い合わせいただけますと幸いです。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

この度は貴重なご意見を賜り、
誠にありがあとうございました。
コーヒーの工夫ですが、種類・味・温度。
ご要望がございましたら、スタッフにお伝え下さい。検討致します。
フロントスタッフの接客レベルも、
統一出来る様、努めて参ります。
また、ご来館される日を、
楽しみにお待ちしております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
メモとボールペンは、お部屋にはございません。
フロントでお渡しできますので、
何か不自由がございましたら、お手数ですが、
ご一報いただけますと、お手伝い出来る事が
あるかもしれません。
お近くにお越しの際には、お立寄りいただけますと幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度はホテルスタッフにより、
不適切な言動がございました事、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お出迎えから、お見送りまで、
期待を超える接客を目指し、
取り組んで参りますので、
今後も、ご愛顧賜ります様、
宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
駐車場はホテル独自の場所が無く、
契約駐車場になり、料金も1,300～1,500円です。
ご案内が不足しておりましたら、
申し訳ございません。
快適にお過ごしになられました事、
大変嬉しく思います。
また機会ございましたら、お立ち寄り頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、口コミ投稿も頂き、
重ねて御礼申し上げます。
朝食会場は、最上階の16階。
両側窓ガラスの、景色も堪能いただける作りです。
食事はバイキングで、郷土料理コーナーも
設けてございます。
ドリンクもお持ち帰りできますので、
食後の一杯は、お部屋でもお楽しみいただけます。
機会ございましたら、またお立ち寄りいただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度はお忙しいところ、
口コミ投稿をいただきまして、
誠にありがとうございました。
『心地よく過ごせました』とのこと、
大変嬉しく、励みになります。
天文館にお越しの際は、
お立寄りいただけます様、
宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルより、ご予約頂いておりました内容では、
『現状では利用できるクーポンがない。』
と記載がございましたので、対象外の予約となっておりました。
12/20までの期間中に、再度ご利用の機会がございましたら、
直接お電話で、全国旅行支援を承っておりますので、お問い合わせ頂けますと幸いです。
分かりにくいところもございますが、
お力添えできるよう、努めて参りますので、
宜しくお願い致します。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、この度は当館ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
通常アメニティは、歯ブラシとカミソリのご用意ですが、
女性同伴でしたら、ご予約を、
レディースプランでお申し込み頂くと、
女性には、5種類の中から2個お選び頂けます。
次回の参考にして頂ければ幸いです。
何かのキャンペーン中は、
適用されない事もございますので、
お問い合わせ頂ければお答え致します。
天文館にお越しの際には、
お立寄りいただけます様、
宜しくお願い致します。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史

お客様、お忙しいところ再度口コミ投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。
コロナ禍という事もあり、
非接触になるよう、努めております。
皆様のご理解とご協力のおかげで、
営業させて頂いております。
日常生活ではお取り扱いが無いとは思いますが、
使い方は現場スタッフよりお伝えしております。
日頃見ない物を、お楽しみいただけますと
嬉しく存じます。
またお越しの際には、いろいろお試し下さいますよう、ご来館をお待ち申し上げております。

鹿児島ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　池田祥史