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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.50
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.67
  • 食事4.00
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571件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 14:31:20

御殿場駅目の前、立地の良さで選びました。禁煙希望5階禁煙フロアで、ヤニ臭さなし。17時から、カレー無料と、ワンドリンクサービスはGOOD。具なしスパイシーなカレー。ビールもありました。フロント男女、掃除の方、朝食の方皆さん、表情豊かでとっても感じよく気持ちよく。たった2日の滞在ですが、相談すれば直ぐに快く対応してくれました。老朽化若干。古いのと汚いのは違う。部屋が綺麗だったらまた利用したいところですが。とても残念。

枕ダメ→しっかりした枕に。ドライヤーダメ火花パチパチ→新しいものに。冷蔵庫カビだらけ→部屋を変更してくれたが、その部屋もカビ。風呂もカビ、換気口?もカビ。エアコンもカビ臭い。テレビのリモコン垢だらけ。テレビ19インチ小さめ。部屋が暗く、間接照明しかない。シャンプーすると人形の髪みたいにゴワゴワになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 18:47:14

駅近で立地はすごく良い!
1人で2人用の部屋は良かったが、古さは感じる。
ビジネスで泊まるならあり。
食事も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【御殿場プレミアム・アウトレット】お得な割引クーポンシート付!<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事4

masam2461さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

masam2461さん [70代/男性] 2023年04月10日 16:51:09

近くにコンビニエンスストアとか、居酒屋さんも多数有り立地的にはよいと思いました。ウェルカムドリンクとカレーはよいと思いました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント付!カップル】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪<無料朝食>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:21:29

受付の方の対応が懇切丁寧でとても良かったです。朝食なしプランだったのですが、朝食が無料で提供されていて助かりました。 居酒屋や食事処がホテルの周りに多くあり、立地としてはすごく良いと思います。
また、こちらの方に用事がある際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】幼児添い寝無料!幼児専用アメニティ付きファミリープラン【無料朝食】
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 00:01:05

家族3人で利用しました。
お部屋は広くて快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月26日 12:53:27

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございました。

御殿場でのご滞在中、お部屋で快適にお過ごとのことで嬉しく思います。
当館のスタンダードツインルームは約29㎡、デラックスツインルームは約35㎡と広めのお部屋となっており、余裕があるお部屋となっております。

また御殿場へお越しの際は是非当館へご宿泊下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側スタンダードツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 21:50:59

朝食の時間が6時30分スタートだと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 18:55:33

この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません
朝食の開始時間について今後検討する様にいたします。

御殿場にお越しの際是非ご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 18:22:07

駅前の立地でとても便利です。
朝食のデザート・プリンが美味でした。部屋は建物が古いため少し不便なところもありますが、居心地は良いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 18:58:02

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食でお出ししているプリンは当館のパティシエ一押しの物で一つ一つ館内で手作りしております。
お土産としても販売しておりますので、御殿場にお越しの際は是非お買い求めください。

またのご利用をお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 11:34:32

施設が古いので水回りが残念なのは想定内です。なにより駅からの近さ。チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでくださるサービス、なにより部屋から見える富士山に大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月04日 19:45:54

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただき誠にありがとうございました。

設備が古くご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
設備の古さをカバーすべく、スタッフ一同心よりのサービスを心がけております。

御殿場にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 17:56:41

フロントの対応が臨機応変にしていただきありがたかったです。お部屋は少しイメージより劣ります。立地は便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月05日 13:18:10

この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関してご満足いただくことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご滞在中は快適に過ごしていただく事が出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

食事4

village2525さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

village2525さん [40代/男性] 2022年12月20日 08:34:45

古いホテルでしたが、
サービスもよく、
楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
THE GOTEMBAKAN 2023年02月05日 18:38:35

この度はTHE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。スタッフ一同励みになります。ホテルご滞在中、快適に過ごしていただけていると幸いです。

ホテルについては築年数も古くご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

御殿場お越しの際は、是非当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE GOTEMBAKANスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】幼児添い寝無料!幼児専用アメニティ付きファミリープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 06:05:18

サービスでワンドリンクとカレーのサービスがありました。
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

食事4

Kaz 27さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

Kaz 27さん [60代/男性] 2022年11月05日 06:15:30

便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:42:04

立地は駅から徒歩すぐ。
迷う事が無いくらい、近いです。
ホテル周辺に飲食店も多く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

食事4

flakyさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

flakyさん [30代/男性] 2022年10月11日 22:03:56

祖父の法事が富士霊園であり、止まりました。
何より駅近がうれしい!
そして夕方のハッピーアワーが太っ腹でうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 00:30:42

部屋は綺麗とは言えませんが、御殿場駅前で凄く便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 15:10:09

ハッピーアワーのカレーのサービス、手軽に夕食がとれて有り難かったです。
朝食はバイキングに加えて、選べる玉子料理があり、出来立てのオムレツを美味しくいただきました。
あたたかみのあるサービスが印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料≫
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 17:53:08

から改札口1分、ロケイション最高です。又、富士山が正面にあり額縁を眺めているようで癒されます。朝食はビュッフェスタイルですが、玉子料理、目玉焼き、オムレツ、スクランブルが選択でき最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上・清掃なしeco(隔日清掃)】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 07:04:34

ビジネス利用でした。
設備自体は古いのは間違いないです。ウオッシュレット利用に一工夫必要だったり、壁紙に穴が空いてたり、ビデオカードなども販売停止してます。
それを補えるくらい人の対応はとても良くそれ以外のサービスで工夫をしようしているのを感じました。
カレーと飲み物やお菓子をフリーで貰えるハッピーアワーはとても助かりました。
欲を言えば20時まででなく21時くらいまで伸ばしてくれるとありがたいかな。アメニティにフェイスパックや入浴剤もあるのが嬉しい。
近くにはいくつか新しい設備のビジホはありますが普通にリピートしたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

食事4

チョコケーキ☆2010さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

チョコケーキ☆2010さん [30代/女性] 2022年08月25日 11:53:17

駅からのアクセスバツグン!お部屋が広くて、家族4人でもゆったり過ごせました!子ども用のアメニティもあり、子どもたちが大喜びしていたのも嬉しかったです。
気になったこととしては、宿泊したお風呂の排水がうまくいかずお湯を流したときに漏れてきてしまったことです。また、プラスαで期待するなら、加湿器を置いていただけるとよりよいなと感じました。
接客などもよかったので、機会があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022年09月14日 15:40:43

この度は、ご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋での設備不良により、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様におくつろぎ頂けるサービスを提供させて頂きます。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  THE GOTEMBAKAN スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】幼児添い寝無料!幼児専用アメニティ付きファミリープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

食事4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 10:14:31

素泊まりで宿泊しましたが、カレーとドリンクがサービスでした。駅前立地で交通至便、天気が良ければ部屋から富士山や箱根の景観が楽しめます。
機会があればまた宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
THE GOTEMBAKAN 2022年09月09日 16:59:11

この度、THE GOTEMBAKANにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ハッピーアワーハッピーディナー喜んで頂き、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。

またのご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  THE GOTEMBAKAN スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】限定価格&ポイント2倍!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

571件中 81~100件表示

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