先日は当館にご来館くださり誠にありがとうございます。

伊豆はドコモ・ＡＵの電波は問題ございませんが、ソフトバンクはとても弱いです。館内でもつながりやすい場所もあるので、その際にお聞き頂ければお教えすることも出来ましたので残念です。Wi－Fiについてもお持ちいただくか、ご来館前にお問い合わせいただくお客様が多く、事前のご案内ができればお客様にもがっかりさせることが無かったと残念に思っております。

通常の会席料理のコースですと、１時間半～２時間程かけてお出しする旅館が平均的かと存じます。ブリしゃぶの鰤は切り立てをお届けしておりますが、乾いていたとのこと大変申し訳ございませんでした。

ご期待に沿えなかった点は残念に思います。また、今回ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後につなげていきたいと存じます。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。