先日は、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。ご不快なお気持ちにさせてしまった事申し訳ございませんでした。貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂き、害虫駆除を行い衛生管理の徹底を継続して参ります。カニバイキングは4/8まで開催しています。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選び御宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見は担当者だけでなくスタッフ全員で共有させて頂きました。どうすれば備品チェックを漏らさず出来るのかを話し合いました。二人いる風呂清掃スタッフが入れ替わりチェックする事としました。「温泉」「料理」一番楽しみにお客様はお越しのはずです。期待を裏切らない当たり前の事を徹底するをスタッフ全員で守ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選び、みなと悠悠に御宿泊頂き誠に有難うございました。二つの海に囲まれたお宿で穏やかなお時間をお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。当館は年間を通してバイキングを開催しております。春は海鮮ビュッフェ、夏は納涼祭、秋はすき焼き鍋食べ放題、そして冬はカニビュッフェでございます。すぐには改善できない事もありますが頂いたご意見は全員で共有し満足頂ける料理と清潔な温泉でくつろいで頂けます様努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選び宿泊頂き誠に有難うございました。久しぶりの小天橋にお越しでしたが景観、お風呂も以前のままで懐かしく思われた事でしょう。違いはコロナ禍で外湯のお客様をお断りさせて頂いている事です。みなと悠悠に宿泊のお客様を第一に考え感染から守るという観点からしばらくはこの様な状況が続くと思われます。食事処や館内移動の際のお客様に御不便をおかけしますが引き続き感染症対策を徹底して参ります。カニビュッフェ御満足頂いた様子を伺い大変嬉しく思います。お寄せいただいたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。温かい料理は温かい状態で召し上がって頂ける様、食事処オープン前に電源を入れたスタッフと違うスタッフが温度を確認する事と致しました。生カニの容器は鮮度を保つ為には小さいかもしれませんがこの容器が最適ですので、お客様にお待ちいただく事があるかと思いますがスタッフが補充して参りますのでお好きなだけ召し上がってくださいませ。「バイキングならみなと悠悠」年間を通して四季折々のビュッフェスタイルでお迎えして参りますのでお時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日はみなと悠悠に2年連続でご宿泊頂き誠に有難うございました。「蟹が美味しかった」最高の嬉しい言葉を頂きスタッフ全員で共有させて頂きました。私共にとりましてお客様から頂く言葉が明日への励み、活力となります。「温泉」と「料理」この両方をご満足頂きゆっくりとくつろいでお過ごしいただける様、今後もスタッフ全員が努力して参ります。ブリのしゃぶしゃぶもメニューに加わり4/3までカニビュッフェ開催中でございます。お時間ございましたらみなと悠悠に足をお運び頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。食事とサービスに高得点を頂き感謝申し上げます。ご意見はスタッフで共有し今後もお言葉を励みにバイキングメニューと悠悠スタッフ全員で行うサービスにご満足頂く為に日々努力して参ります。カニビュッフェは4/3まで開催しておりますのでお時間ございましたらご家族お揃いでお越しくださいませ。お会いで来る日を楽しみにお待ちしております。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。カニビュッフェをご堪能された様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。「バイキングならみなと悠悠」今後も年間通して全ての年代のお客様にご満足頂けるメニューをスタッフで考えご提供して参ります。「カニビュッフェ」は4/3まで開催しておりますのでお時間ございましたらご家族お揃いでお越しくださいませ。
みなと悠悠
マネージャー　小谷千恵子

この度は数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越し頂き誠に有難うございました。又お食事に関する率直なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。頂いたご感想はスタッフで共有し、何が足らないのかを話し合いました。「悠悠のバイキング変わったね。満足。」そう感じていただける様精進して参ります。お近くにお出かけの際には是非お立ち寄りくださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

先日はみなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。お料理に満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。来季も11/1から「カニビュッフェ」開催いたしますので思う存分「カニ」をお召し上がりくださいませ。只今「春の海鮮ビュッフェ」を開催しておりますので紅ガニボイル、まぐろ料理、ホタルイカ、白魚柳川風などご用意しております。今後も感染症対策に徹底して取り組んで参りますので安心してご家族お揃いでのお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

先日は、みなと悠悠にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました部屋のインフォメーション、又夕食券に終了時間が記載されていない件についきましてはすぐには変更出来ないないかと思いますがチェックイン時に案内をするということでフロイントで徹底して参ります。貴重な御意見はフロントスタッフで共有し、次回の印刷物発注の際には変更させていただきます。
お食事ではご満足いただけた様子大変嬉しく思います。「バイキングならみなと悠悠」と思い出して頂き、再度お越しいただける様今後も満足頂けるバイキングを展開して参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

この度は数あるお宿の中からみなと悠悠を選びご宿泊頂き、誠に有難うございました。みなと悠悠では船内急速冷凍されたカニを使用しておりますがご期待に沿えず申し訳ない気持ちで一杯でございます。頂いた貴重な御意見はスタッフで共有し、ご満足いただける料理とサービスを常に追求して参る所存でございます。「バイキングなら悠悠」と思いだしていただける様今後の料理に反映して参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

この度は、数あるお宿の中からみなと悠悠を選びお越しいただきまして誠に有難うございました。
カニ料理をご堪能された様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。「バイキングならみなと悠悠」と思っていただける様、今後も努力して参ります。丹後但馬の地元のお土産付きプランも年間通して企画しておりますのでお時間ございましたら是非ご利用くださいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

この度はみなと悠悠に再度お越し頂き誠に有難うございます。温泉をご堪能いただいた様子を伺い大変嬉しく思います。泉質は神経痛、筋肉痛、疲労回復に適しておりますので何度でもお入り頂き日々の疲れをおとりいただければ幸いでございます。11月からはカニビュッフェが始まります。カニ刺しをはじめ自慢のカニ料理ご用意しておりますのでこちらも是非お召し上がりいただければと思います。朝夜寒暖の差が激しい昨今、どうぞお体ご自愛下さいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。

みなと悠悠
マネージャー　小谷

めぐりん4764　様

素敵な素晴らしいお宿がたくさんございます中でご来館いただきましてありがとうございます。
お選びいただきましたのに、この度、すべてのご期待にお応えできておりませず、大変もうしわけないことでございました。
グループの中には、活蟹を一部ご提供させていただいております館もございますが、悠悠では冷凍の蟹を使用しております。
現代の冷凍の技術は高度とはいえ、ご期待にお応えできませんでした事、お詫び申し上げます。

お教えいただきました事、ご投稿いただきましてありがとうございました。

また、お出かけくださいます日が参りますことを願うばかりでございます。

世の中、心配事が多き毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

俺、だいすけ　様


丹後にも、素晴らしい素敵なお宿がたくさんございます中でお選びいただきましてありがとうございます。
ご期待にお答えできておりましたら幸いでございます。頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、全スタッフにとりまして最高の喜びでございます。
また、詳しくご紹介をいただきましてありがとうございます。

ご紹介いただきました事、ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、ぜひお出かけくださいませ。
季節の美味しいものをご用意いたしまして心よりお待ち申し上げております。

世の中、心配事がめまぐるしく変化する毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　　　石井真由美

rakuten2034 様

ご来館頂きましてありがとうございます。
素敵なお宿がたくさんございます中でお選びいただきまして光栄でございます。

ご期待にお応えできておりましたら幸いでございます。
季節が移り変わりますと美味しいものも景色も変わります。
あくまでも私の個人的なおススメではございますが．．．．．５階のラウンジからの景色は、それぞれの季節で悠悠ならではの海景をお楽しみいただけます。
ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

世の中、心配事が多き毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　　　石井真由美

ゆうさん8173　様

ご来館頂きましてありがとうございます。
素晴らしいお宿がたくさんございます中でご家族様での素敵な旅の宿にお選びいただきまして光栄でございます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、料理長はもちろんでございますが全スタッフにとりまして最高の幸せでございます。

それぞれに季節が移り変わりますと美味しいものも変わります。ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを季節の美味しいものをご用意いたしまして心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事を大変お待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

世の中、心配事がめまぐるしく変化し落ち着かない毎日でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　　　石井真由美

いつもご利用いただいておりましてありがとうございます。
ご期待にお応えできておりましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたお褒めの言葉は、全スタッフにとりまして最高の幸せでございます。この後も、これまで以上にご期待にお応えできます様に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
お返事をお待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。
また、お出かけくださいます日が参りますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。
世の中、心配なことが多き日々でございます。
どうぞお変わりございませぬ様お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　　石井真由美

nyankoro79 様

ご来館いただきましてありがとうございます。
素晴らしいお宿がたくさんございます中でお選びいただきましたにも関わりませずこの度、すべてのご期待にお応えできておりませず、大変もうしわけないことでございました。
お教え頂きました事につきまして、この後の大切な課題の一つといたしまして検討し取り組んでまいりたいと存じます。
ご不便をおかけいたしました事、気持ちよくお過ごしいただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ないことでございました。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お返事を大変お待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

また、お出かけくださいます日が参りますことを願い、心よりお待ち申し上げております。

世の中、心配なことが多き日々でございます。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

素晴らしいお宿がたくさんございます中で、お選びいただきましてありがとうございます。
ご期待にお応えできておりましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、料理長はもちろん、私たちにとりましても最高の喜びでございます。
ありがとうございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

季節が変わりますと美味しいものも移り変わります。
美味しいものをご用意いたしまして、また、お出かけくださいます日が参りますことを心よりお待ち申し上げております。
寒さに向かってまいります。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。


ありがとうございました。


（株）アウルコーポレーション
佳松苑グループ　総支配人
　　　　　　　　石井真由美