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亀の井ホテル 奈良 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.17
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.14
  • 食事3.98

部屋4

kuroべえさんの 亀の井ホテル 奈良 のクチコミ

kuroべえさん [50代/男性] 2023-09-04 14:53:38

チェックイン前から車を止めさせていただき、身軽に観光ができました。
食事内容も満足でしたし、配膳タイミング等もバッチリでした。特にドリンク(アルコール)の
配膳はオーダーしてからすぐに持ってきていただけたので、酒飲みとしては非常に満足でした。
(大概の所は食事の配膳が忙しくて、オーダーしてから結構待つのを覚悟してました)
唯一気になったのは、食事処の案内です。
時間になって食事処に行ったのですが、入り口の受付のような所にはどなたもおられず。
しばらく待っても誰も来そうにないので、そのまま奥の方に入っていくと、係の方たちは配膳に
忙しいらしく、こちらを見ても中々応対していただけなかった。
遠慮なしにズカズカ入っていくタイプであれば気にならないかもしれませんが、時間予約して食事処に
行っているので、さすがに放置はないかなという感じです。
それ以外は本当に良かったです。お夜食の担々麺もおいしかったので、お土産に買って帰りました。
また、違う種類の担々麺の時に泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 奈良 2023-09-12 13:39:56

kuroべえ 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事内容等について、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。また、お夜食でご提供しておりますオリジナル担々麺についても、ご満足いただきまして、何よりでございます。

しかしながら、お席のご案内については、ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、事前にお時間を伺っているにも関わらず、また、こちらからお声かけもせず、お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、引き続き、皆さまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
レストラン

ご利用の宿泊プラン
奈良の名産品とブランド食材を贅沢に味わう【デラックスプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)】