投稿者 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご記載いただいたように、当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接し、展望室からは、昼は史跡を一望、夜は朱雀門等のライトアップをご覧いただけるなど、時間帯・季節によって違った様相をお楽しみいただけます。

また、奈良市内に位置しながら、古都奈良を感じる閑静な雰囲気の中、お過ごしいただけるのも魅力の1つです。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

エルシー君 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも、四季折々のお食事や奈良観光もお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良フロント

しゃた7401 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
世界遺産の平城宮跡に隣接し、観光の拠点にも便利と大変ご好評を頂いております。
また、料理長自慢のお食事や、当ホテル自慢の一つである天然温泉にもご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。四季折々の奈良の景色やお食事をご堪能頂けますと幸いでございますので、機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテルフロント

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はお食事にご満足いただけ嬉しい限りでございます。ご入浴につきましては、朝9：00より11：00まで清掃のためご入浴いただけない時間となっており、ご不便おかけし申し訳ございません。
これからも、皆さまからのご意見を参考にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいります。機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル奈良
フロント

投稿者 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客さまよりいただいた貴重なご意見については、真摯に受け止め、料理長とともに皆様にご満足いただけるよう検討を重ね、よりよい内容としていきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント。

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。


亀の井ホテル奈良
フロント

こんごうDDG175 様

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。

また、たくさんのご意見ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは世界遺産の平城京跡に隣接し、四季折々の景色の景色をご覧いただけます。天然温泉も自慢の一つでお客さまからご好評をいただいております。
夕食・朝食は料理長の自慢で旬の食材を用いて季節ごとにご用意しております。今回は、夜泣き担々？をお召し上がりいただけなかったとの事でございますが、こちらも月替わりでご用意してお待ち申し上げておりますので、またお越し頂いた際にはぜひご利用ください。これからもお客さまから頂戴しましたお言葉を参考に皆さまにご満足いただける宿として取り組んでまいりますので、お会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

投稿者 様

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「カニ食べ放題」は、亀の井ホテルへリブランドして1周年を迎えるにあたっての企画でございますので、ご満足いただけて何よりでございます。
またの機会にぜひ、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

わかりん5863 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時ににつきまして、あらかじめお伺いしていた内容と異なる対応をしてしまったこと、食事のご提供のお時間等、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。頂戴しましたご指摘を踏まえ、今後スタッフへの指導を行っていくとともに、管理を徹底いたします。
これからも皆様にご満足いただける宿として取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとございました。 亀の井ホテル奈良 支配人 高間 英孝

sunshine dance 様

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わず、お食事につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりたく存じます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
レストラン

この度は、亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋でのご滞在におかれましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、扇風機・冷風機のお貸出しも行っておりますのが、十分なご案内ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。

また、ご夕食はご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客さまよりいただいた貴重なご意見については、真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。なお、デザートの「亀の井饅頭」については、私共のオリジナル商品を皆さまに召し上がっていただきたいという思いでご提供をしており、ご提供時には、揚げることで、一工夫を加えておりますので、その点だけ何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後も、皆さまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、また、日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊にあたり、多くの点において、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に対応できるところはすぐに改善するとともに、今後もサービス改善に努めてまいります。

これからも、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参りたく存じますので、恐れながら、引き続き亀の井ホテル奈良をご愛顧いただけますと幸いです。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

亀の井ホテル奈良
フロント

dakkusuryu 様

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊にあたり、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、お食事につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客さまから寄せれたお言葉を真摯に受け止め、みなさまに愛されるホテルづくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良 支配人 髙間 英孝