この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在においてはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。
ユニットバスの排水に関しましては早急に
状況の確認をしましたところ、ご指摘の通りユニットバスの水はけが悪く、原因の調査を業者へ依頼し、修繕を行うよう現在進めさせていただいております。今後はご入室前のチェックを徹底し皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿に改めてお礼申し上げます。スイーツと温泉をお楽しみにぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。