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シャトレーゼホテル石和 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.24
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.12

総合4

ゲーシー0903さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ

ゲーシー0903さん [40代/男性] 2023-04-12 09:40:58

4/11に一泊で利用しました。
仕事が忙しくて強行軍での旅行でしたが、とてもくつろげました。
夕食なしのプランでしたが、駅近で夜のお店にも困ることはありません。

部屋
かんぽの宿からの看板替えで建物自体は古いですが、お部屋も綺麗にリフォームされており夫婦二人には充分の広さ。

サービス
お目当てのスイーツはウェルカムスイーツに始まり、自社ブランドのアイス食べ放題、樽出し生ワインの試飲など、シャトレーゼの魅力あふれるサービスを楽しめました。

食事
朝食のみ利用。
和食中心で適度な種類で満足です。
一つ気になったのはパンです。ミニクロワッサンとデニッシュをたべましたが、シャトレーゼのアップルパイのようなさっくりとした食感味わいを期待しましたが、オーブンを使っても重い感じがしました。

相対的に満足度の高いサービスでした。
また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
シャトレーゼホテル石和 2023-04-15 10:46:05

ゲーシー0903様

この度は当ホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスをお楽しみ頂けたとのことで、非常にうれしく思います。

また、ご朝食へのご意見もありがとうございます。次回ご来館の際には、少しでもご満足いただけるご滞在となるよう、改善とサービスの向上に日々取り組んで参ります。

またのお越しを当ホテル従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】21時までチェックインOK!シャトレーゼ商品や郷土料理が並ぶ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【和室ベッドルーム(4名定員/バス無し)<眺望指定不可>】
ゲーシー0903さん
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