ダルマころがし 様

この度はご結婚記念日に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様の大切なパートナーであるワンちゃんと一緒に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

2日目の夜に温泉で残念な出来事があったとのこと、大変申し訳ありませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ残念に感じられたことを当ホテルへご教示いただけますでしょうか。
皆様に快適にご滞在頂けますよう、改善させていただきます。

またの機会にワンちゃんと一緒にお越しいただければ幸いです。ご夫婦とワンちゃんのお幸せを心からお祈り申し上げます。