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5.0
投稿日：2024-06-05 08:26:39
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投稿日：2024-05-18 13:43:16
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投稿日：2024-04-28 07:49:09
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投稿日：2024-03-16 07:35:17
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投稿日：2024-01-27 16:25:12
総合5
ねこちゃん3122さんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
石和温泉には６回程宿泊しておりますが
今回のホテルは、シャトレーゼに魅せられての予約でした
結論から、食事良し、温泉良し、部屋良しの３連続良しでしたが
気になる事が２点ありました
①ウエルカムドリンク(ワイン、ジュース)がやや薄いかな？ ケイキは希望の品が目の前で終わり・・・
②無料のアイスキャンディーが殆どで、ソフトクリームが無かった
部屋；高層階の希望が叶い、室内は完全なバリアフリー、動線的に良かった
夕食；黒牛和牛の陶板焼きはもちろんですが、牛筋とタコの桜煮、ねぎま鍋 等創作料理で美味しく頂きました
朝食；多彩な料理を美味しく頂きましたが 受け皿が少ない事と、サラダ用が小さいかな・・・
温泉；pH9.3なので、ヌルヌル感があり気持ちよく５回浸かりました
次回は季節を変えて計画します
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この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。お食事や温泉、客室への高評価をいただき、大変嬉しく存じます。特にお部屋のバリアフリーやお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
ご指摘を頂戴しました
ウエルカムケーキのご用意については様々な種類を取り揃えておりますが、数に限りがございますのでご希望の品をお召上がりいただけず残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
アイスサービスのアイテムに関しましても季節感などを持たせ皆様によりご満足いただけるよう、メニューの見直しを図って参ります。ご朝食の受け皿やサラダ用のサイズにつきましても、お客様が快適にお食事をお愉しみいただけるよう、改善を検討いたします。
フルーツ王国山梨ではこれからの季節、サクランボ、桃、ぶどうと果物狩りで採れたて新鮮な果物をお楽しみいただける季節を迎えます。ぜひ、また皆様でご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。